得物*台购买羽绒服存在质量问题

网友保保_BQGzGfkw 2025-11-20

处理中

我于2025年10月16日在得物*台CMPG购买羽绒服，218元，出现衣服开线，破损等质量问题，侵犯了我的消费权利，我的诉求是换货

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 14:25:12

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消费保投诉平台跟进

2025-11-20 14:01:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 14:01:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 11:52:07

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

更换道歉换货

涉诉金额：

218元

投诉编号：

99982507

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