得物商品质量问题拒退不合理
网友保保_R0ocoNL8
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我于2025年11月7日,在得物买了一条运动裤,一直放着没穿,昨天穿了半天,一裤子褶皱。标准的质量问题导致。官方标明30天质量问题可退,今天客服给我打了三个电话,说是使用过不退,那不使用怎么知道这个质量问题呢,要求退货退款
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裤子的走线还不结实,不均匀,线隙大的地方很容易开线,严重质量问题
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用户补充投诉
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穿了一次,变形褶皱。标准质量问题。衣服材料问题,不给退换
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