得物七天无理由退货遭拒

网友保保_V5xtY3Bs

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我在得物买了一双鞋,看到款式不是很喜欢,打开之后就立马就申请七天无理由退款,结果退过去之后,商家拒绝退款,说鞋底有污渍,*台电话联系了好几天说帮我问一下情况,我说检验的时候没有看到照片,说有污渍也没看到照片,就这样几天过去了,他们还是拒绝退货退款还发了鞋底有轻微污渍的照片给我,让我处理这双鞋子,我说我没有做过的事情,我不会接受,我试都没试,为什么能提供出照片,我对他们这种欺*手段很生气,为什么他们要把这双鞋返回给我?难道不是有意强买强卖吗?我只是申请了七天无理由,结果他们给我弄出污渍,我自己都莫名其妙,为什么要这样欺负消费者?

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6939元
投诉编号:
99957214
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