95分APP售假鞋开胶拒全额退款

网友保保_5gWYvvbV

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本人于2025年10.2从95分app购买一双aj5低帮篮球运动鞋,10.4日收到货 查看质量没问题,11月11号之前就一直没有穿,从11号开始穿,穿了差不多一个星期,没有淌水,都是正常穿着,18号的时候发现左右脚都有开胶的情况,联系95分售后 给我的回复是赔偿50元以及维修,但是这个结果我无法接受,95分检测报告上面写着没有任何问题才购买的,而且询问过专业修补鞋人员被告知这双鞋鞋底氧化,需要更换鞋底。现在鞋子已无法穿着,11月20号95分客服给出的处理意见还是50元赔偿金以及维修,维修只是普通沾沾。我的诉求希望全额退款并退货处理

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我问了两家淘宝修鞋客服,300一双 最便宜200一双 你们就赔100?你们产品检验的时候怎么检验的 老化的鞋底说无瑕疵嘛?
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您好,您反馈的问题我们已收到,我们会核实具体情况后为您处理,谢谢
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修鞋人员给我回复,现在没货 也没法修 我也没法穿
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刚刚给我打过电话,告知我赔偿金额提高至100元 我问的修鞋人员280-360 他们给不了 修鞋钱还要我自己出?
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