夸克会员未消费拒退款

网友保保_8fPdZG2y 2025-11-20

处理中

我于昨天11月19日14：46发起电话客服服务，要求退款当天支付的(2025.11.19下午14:42 订单52176****79****909)扫描王会员服务，此服务费服务周期为2026.10至2027.11，即意味着不存在我会产生任何消费行为，一般情况下，未消费任何会员权益的，开通会员的48小时或7天内内理性有权申请全额退款。现夸克电话客服告知不退款，现我寻求合法维权，希望全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 14:10:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 13:09:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99983075

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

夸克取消订阅后仍扣费且无通知

夸克扫描王未经通知自动扣费

夸克扫描王未经通知自动扣费

夸克小说会员自动续费未提醒

夸克扫描王试用后强制扣费引争议

夸克会员自动续费未告知扣款

夸克未提示自动扣费98元要求退款

夸克无通知自动扣费要求退款