未成年人游戏充值退费争议
网友保保_TWtvrCsU
处理中
我四年级的弟弟在我们不知情的情况下,用我妈妈手机给游戏充钱充了小一千块钱,我一直在申请退费结果拖了几天说不能退全款只能退一半,理由是家长没看好手机。都说是在我们不知情的情况下我弟弟才能给游戏充上钱,要是我们知情还能让他充钱吗,而且欢太游戏都没有人脸识别,这不明摆着吸引未成年玩吗!客服就这样糊弄家长?
