中通快递包裹挤压损坏投诉

网友保保_rZOF4Spb 2025-11-20

处理中

2025年11月18号晚上，去取快递时，发现包裹被快递员强塞进小柜子里，导致快递取不出来，我就把外面的纸箱子撕了之后拿出来，发现我的食品包装盒已经被挤压变形，多次向中通快递打电话，要求他们解决问题，他们不处理问题态度差每次打过来就说他们和快递员协商，可是等了这么久，一点结果也没有，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 19:33:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 19:33:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 19:16:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99985906

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