华为Pura80Pro购机两月主摄故障要求换新或退款
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本人于2025年8月15日在京东自营花费5489.10元购买华为pura80pro手机，在2025年10月26日发现手机摄像头主摄抖动不聚焦，送修华为官方授权体验店维修，体验店维修检测确认非人为情况造成该故障情况，需更换主板及主摄，本人认为仅使用2个月的手机就出现这么严重的主板及主摄更换，表明该产品在出厂时即存在严重质量隐患，品控存在极大问题，更换主板及主摄关键零部件对本人后期使用效果无法保证，侵害消费者权益，本人多次与华为高级客户经理沟通换机事宜，对方称与公司领导多次申报无果，只能进行主板及主摄更换。华为公司提供的方案完全是不对消费者负责，不对自己的产品质量负责，侵害消费者权益，本人要求华为公司进行更换全新机或者退货退款处理
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