盒马鲜生APP买到牛肉卷有异物维权难

网友保保_hqLLLAHu 2025-11-20

处理中

25.11.16盒马鲜生app下单购买了进口原切牛肉卷，，打开发现牛肉卷里面有虫子，当即打了投诉电话，传了照片。当时只给退款➕赔偿20。后来转天回复，赔偿200。对于调查情况也含糊其辞，几句带过！可是食品安全法148条规定最低赔偿1000！而且现在对他们价签生产日期真实性存疑！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 23:41:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 21:48:55

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99986782

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉