夸克网盘未经通知自动扣款
网友保保_YNhXB74o
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夸克网盘自动扣款问题 你好，夸克网盘在我不知情的情况下，自动扣款我98元，开始以一元7天会员诱导我，其实本身我并不清楚后续还有自动扣费，我没有看到夸克网盘给我扣款的任何提醒，而且扣费在凌晨五点，严重影响了我的消费权益，难道自动扣款不是在前5天扣费且提醒吗？这种作法已经侵犯到消费者的权益，我要求全额退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费需在服务到期前5日以显著方式通知用户，但我并未收到短信、电话等方式告知，侵犯了我的知情权和选择权，且夸克竟然在别人都在睡觉的情况下扣款！我要求全额退款！
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