商家签收退货21日未退款

网友保保_91NjciX4 2025-11-21

处理中

我在微信小程序‘衣界潮奢’店铺购买商品后办理退货，快递单号为78****85972228、退货单号JT00197****4489，商家已签收却拖延退款21日。现依据*台规则，恳请您介入督促商家尽快退款，维护消费者合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 12:00:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 11:36:48

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

116元

投诉编号：

99989193

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