得物购买阿迪达斯羽绒服现质量问题

网友保保_pi6hri6V 2025-11-20

处理中

我于2025年11月8日在得物*台购买了一件阿迪达斯羽绒服，穿着第二天发现有磨损反光痕迹，是存在质量问题，正常衣服不会这么短的时间内就出现磨损，客服告诉我这不属于质量问题，我现在要求*台给我退货退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 09:48:29

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-20 09:28:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 09:28:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 09:21:29

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

639元

投诉编号：

99981278

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