12306改退费重复收取且计费错误
网友保保_Qt3qHAoB
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1、针对同一票，改签已收取改签费，退票时又再次收取费用，两次费用加起来过高，这种方式十分不合理。如果改签+退票方式没有优惠，那乘客完全可以不做改签，而是直接选择退票，下次行程再有变时就可以进行改签，而不是只能退票导致被收两次费用。 2、其次，92元的车票，按照20%的手续费算应该扣18.4元，而不是18.5元。
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