商家承诺赔付未兑现，拒绝补发雨棚
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2025年5月15日晚上，在抖音冠齐运动配件旗舰店买了摩托车雨棚，他在直播的时候说雨棚要是一年之内被交警抓了就可以赔付。因为我们这边交警不定时巡逻的时候经常会剪停在马路边上安了雨棚的雨棚，所以我就问了一下，如果不是在骑的过程中被交警抓，而是停在马路边上被交警拆棚子了或者是剪棚子了怎么办？当时是在抖音直播间问的嘛，他说是可以赔付，当时没多想我也没截图。我们这里最*三个月严查雨棚，今天我的摩托车停在路边上，我出来的时候发现雨棚被剪了，下面的绑带也被剪了，我就给商家发了一个视频，客服说这样不算，要有交警剪棚子的照片或者视频，我说这样子不合理。应该考虑多发的因素，我说如果是在路途中遇到被交警抓还可以拍视频，要是停在马路边上人不在的情况下被拆棚子和剪棚子我怎么拍，我不会为了一百多块钱自己把棚子剪拉，来讹他一个棚子，最后沟通无果。我觉得商家就是卖的时候说的好好的，然后真的要他补发的时候就各种理由推脱，就斩钉截铁的说直播间说了只有拍到被交警剪棚子或拆棚子的视频才能重发
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