酷狗VIP自动扣费未告知要求退款

网友保保_PRgZCUad 2025-11-21

审核中

我最*在查看微信账单的时候，发现酷狗豪华VIP一直在自动扣费，，从2023年02月份开始，一直扣到2024年6月份，每个月都扣15 元，，我不知道有自动扣费，也没有使用过会员权益，我要求把扣我的自动扣费的费用全部退给我

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2025-11-21 17:42:33

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用户发起投诉

2025-11-21 15:15:28

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

255元

投诉编号：

99990780

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