得物下单金额与扣款不符投诉
网友保保_sekq9JQI
处理中
下单金额和扣款金额不对，这个系统自动匹配零元下单，然后下完单收到货之后，他系统自动扣款金额跟我当时下单金额是不符的，然后我买东西是看过价格，对过比的。有浏览记录，而且这商品我是买过的，我是11月12号买的，就是300，然后扣了我600多，我如果600多我可以买两瓶90.和100毫升的同款了，我不用去买30毫升，现在*台说他没改过商品价格，但是我清楚的记得就是300多。我那天双十一前后买的.那怕是现在买也就400多。你说是不是太坑了，说买东西0元下单，到了然后扣款金额不对，*台还说怪我没截图。我单天还看过同牌子的，其的款价格都是300。就因为我是0元下单，到后系统自动扣款扣了我600多，*台还怪你没截图，谁买东西会去截价格呢？希望*台能帮助到消费者权益，给消费者一个说法。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
