智行火车票酒店退改扣费过高

网友保保_OKAAaBis 2025-11-21

处理中

我于2025年11月17日在智行火车票购买了ONE·NIGHT影院酒店（江汉路步行街店）11月26日到28日的一间房间因临时有事要取消预约600的房间要扣我400的手续费

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2025-11-21 20:25:15

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2025-11-21 20:25:08

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用户发起投诉

2025-11-21 18:05:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

687元

投诉编号：

99992094

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