申通快递虚假签收且投递员失联

网友保保_UOdVF0yM 2025-11-21

处理中

邮件虚假签收快递员态度非常恶劣我联我联系投递员，投递员一直联系不上，接了电话告诉我在店里，我上驿站去找也没有。我急用联系一下午一直不接电话快递员告诉放驿站我去了三趟没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 20:01:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 20:01:24

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用户发起投诉

2025-11-21 19:36:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

86.4元

投诉编号：

99992608

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