投诉智行火车票退改问题

网友保保_6DgJDgA1 2025-11-21

处理中

我于2025年11月19号在智行火车票预定2025年11月22号晚上的酒店，因为去不了长沙，于11月21号取消订单，取消不了，去客服投诉只能退一半，我的需求是全退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 21:48:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 21:48:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 20:36:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

107元

投诉编号：

99992930

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉