12306退改手续费过高被指霸王条款

网友保保_qEhsUA6M 2025-11-22

审核中

不管是改签还是退票手续费扣得太多了吧？高铁软件就这样欺负老百姓的吗

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-22 09:02:55

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 09:00:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 08:55:44

评论 0

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119.5元

投诉编号：

99994471

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

12306退款手续费过高投诉

12306App卡顿导致无法退票

12306退改限制不合理致无法退款

12306*票成功但未通知并收取手续费

火车未停靠购票站点且无法退款

12306霸王条款及退改问题投诉

12306购票成功却被拒乘要求退费

已改签车票无法退款，要求全额退