酷狗音乐自动续费未提醒要求退费

网友保保_GLzcgUgs 2025-11-22

处理中

我与2025年8月开通的会员用过一次后来没用过一直扣费也没有l扣费前几天的提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:00:13

跟进内容

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2025-11-22 09:27:26

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用户发起投诉

2025-11-22 09:21:19

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投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99994563

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