得物购买耐克鞋无法退货投诉
网友保保_87c910bb
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于2025年11月13号,在得物购买耐克鞋子,20号签收,尝试无法穿,鞋码不合适,20号晚上联系客服说,无法退,会帮忙反馈。21号上午客服来电询问退货理由,说在反馈。今日也就是22号13点,回电说无法退货,说鞋子尺码对的情况,鞋面挤脚是不给退的,没有权限,一直让消费者先穿短时间,可能就不挤脚了,我表明那一段时间还是挤脚,过了七天无理由是不是就不是商家的责任了,客服不表示。就一直说退不了。
