夸克网盘自动续费未提示扣费
网友保保_2b127ff5
处理中
我于2025年10月5日曾使用过夸克网盘，并在被迫的情况下充了当时的VI p，但是当时是新人VIP所以比较便宜它上面有一个很小的那个自动续费。当时可能我没有看到之后没有使用过那个软件，但到了11月5号的时候，他又直接连续续约扣费19快钱我于2025年10月5日曾使用过夸克网盘，并在被迫的情况下充了当时的VI p，但是当时是新人VIP所以比较便宜它上面有一个很小的那个自动续费。当时可能我没有看到之后没有使用过那个软件，但到了11月5号的时候，他又直接连续续约扣费19.9，但当时我没有看见，而且后期我完全没有使用那个软件。之后我如何去调解或者去询问都没有收到正确的回复，甚至在支付宝*台询问的时候客服还被进行辱骂
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
