投诉腾讯视频自动续费

网友保保_gqeSe0rf 2025-11-22

处理中

还没到时间就提前自动扣费，在没有告知的情况下。扣费第一时间我已经联系过腾讯*台，但一直没有给我受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 17:23:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-22 16:26:30

补充内容

扣费没有提前告知在扣费第一时间就联系客服没有给我处理过了四个小时说不能给我退费

用户发起投诉

2025-11-22 16:23:34

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99997221

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