腾讯游戏充值后被控诉*台操控

网友保保_YAcWDFOV 2025-11-22

处理中

我于2024年1月1日在腾讯游戏*台捕鱼大咖账号充值，充值到账后仅正常使用一会，会被*台控制。此行为侵害了我的公*交易权和服务消费权，我的诉求是要求*台协调游戏官方、全额退款或部分退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 20:28:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 20:28:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 20:05:20

投诉信息

广东天宸

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值健康系统

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99998472

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