高铁票退款逾期未到账

网友保保_XcMz6oex 2025-11-22

处理中

11.3将空铁联运的高铁票退了到现在退款仍未到账给客服打电话也是叫等候七天到现在已经过了将*20天退款仍未到账给客服打电话审核至今没结果什么意思？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 22:48:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-22 22:43:21

用户补充投诉

2025-11-22 22:43:03

用户发起投诉

2025-11-22 22:37:21

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99999240

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