网易考拉购买洗面仪,发货后快递迟迟不肯派送 网友保保 2017-09-16 已完结 网易考拉9.5号购买洗面仪,9.9物流更新已到达厦门,多次联系考拉客服协商无果。反馈货物还未配送,提供不了实际解决方案 投诉进度 平台完结 2018-01-11 15:01:14 处理结果 此事消费保已致电企业进行沟通反馈,工作人员表示会跟进处理,但未收到其回复,回访投诉人多次,电话无人接听,对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决,建议投诉人可通过其他途径进行申诉。 平台跟进 2017-09-18 00:00:00 平台审核通过 2017-09-16 16:32:36 用户发起投诉 2017-09-16 16:32:34 展开全部