飞猪纵容卖家地域歧视
浪迹天涯的Zoe
已完结
飞猪客服电话打不通,微博投诉总是自动回复,私信没人理。飞猪客户端的客服答非所问。广州辰亿旅游专营店,广州岭之南旅游专营店,地域歧视。飞猪纵容代理商地域歧视。按照飞猪客户端客服的解释,这是酒店根据当地法律法规做出的规定。①我打电话问过酒店前台,没有这样的规定②我办理入住,再次询问,没有这样的规定③我打电话咨询12345,得到的回复是广州过去现在都没有这样的规定。④打给酒店的电话没有录音,但是我成功办理过入住,打给12345的电话是有录音的,有需要可以提供。飞猪客服的解释,完全不符合事实。我5.16投诉当天这两个代理商的产品大概下架了一个小时,然后又出现了,还是同样的内容。5.17代理商把不接新疆人五个字删除了,继续卖。这件事对代理商没有任何影响,没有任何惩罚,连道歉都不用。 现在我的诉求是:①飞猪不要再以自己是平台管不了为借口了,快播也是平台,王欣怎么就入狱了呢?飞猪平台没有审核机制,完全靠消费者发现一个举报一个,还是有审核机制,但是默认不接新疆人是正确的?审核怎么改进?②飞猪对代理商有任何惩罚措施吗?改几个字不痛不痒怎么会得到教训,至少代理商产品全部下架一周,有了经济损失才会记住。③飞猪纵容代理商地域歧视需要在微博公开道歉。④飞猪以公司名义向我赔偿精神损失费1元。⑤明确告诉我处理这些问题需要几个工作日。
投诉进度
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