微信商城购买双人沙发售后服务纠纷
网友保保_FScWLUhD
已完结
我于2013年10月12日在微信商城(秋名山赛旗办公设备旗舰店)购买了一个双人沙发,1月份使用至今4个多月出现皮面掉屑严重影响使用,寻求商家售后服务,商家不仅各种诡辩推卸责任,还恶言伤人侮辱消费者。按照现行国家标准,家具产品“三包”期年限通常为1-2年不等,本人诉求:1、商家履行三包责任,给与商品退换货;2、针对商家对本人的人格侮辱行为,向本人道歉。盼平台的强监督能给予保障消费者合法权利。
投诉进度
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