韵达快递快件延误未处理
网友保保_588K9NDA
已完结
我于2024年4月21日寄出的快递到现在仍在揽收中,找客服投诉,承诺24小时内内给我答复,到现在任未解决,却擅自确认已完结投诉。再次联系后任未解决,一直说什么会加急。申请理赔也并没有退款,找快递员也没有回复。
投诉进度
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我于2024年4月21日寄出的快递到现在仍在揽收中,找客服投诉,承诺24小时内内给我答复,到现在任未解决,却擅自确认已完结投诉。再次联系后任未解决,一直说什么会加急。申请理赔也并没有退款,找快递员也没有回复。