天猫文章写作服务退款纠纷

网友保保_YeGhmGnI

处理中

2024年4月17日,我在淘宝跃家教育服务专营店下单文章写作服务,下单付款后商家没有任何回应,也无询问需要写哪些类型的文章,4月21日后就直接发了一篇毕业论文给我,后两次淘宝申请退款无果,且第一次申请退款被拒绝后淘宝后台自动改为已收获且无法继续申请退款,先要求按消费者协议法第七章第五十五条,增加三倍交易金额赔偿我的损失并退还1100元交易金额。

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