大麦网演唱会门票退款问题
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处理中我在2024年4月28日在大麦买了演唱会门票由于行程问题不能去，已联系大麦客服要求退款，大麦回复不给退票，并且《民法典》已明确规定“不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。”根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。请平台退票退款。 得费看议盆保扩法148余件瑞脉科 日正式实施新消费者权益保护法规定，除特 殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理 《消费者权益保护法》第148条规定，消费者因 由退货。2015年1月，国家工商总局在其官 购买到有质量问题的商品，可向商家要求退款 方网站公布《网络商品和服务集中促销活动 管理暂行规定(征求意见稿)》，向社会公开征 商品已支付的价款，而赔信则包括以下几种情况 求意见。公布的征求意见稿规定，网络集中 促销组织者不得采用格式条款，设置订金不 消费者所受损失的三倍赔偿; 退、预售商品不适用七日无理由退货等加重 消费者购物款的十信赔偿: 消费者责任等不公平、不合理的规 。至少1000元的赔症。 定，2021年3月15日，国家市场监督管 若商家存在欺诈行为，使消费者在违背 总局与中央广播电视总台联合发出 至，指票前页面也说明了此演出限时开放3 的情况下购买商品，消费者还有权请 无理由退货承诺”活动。 议广大实体店经营者白愿参与
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