宽带套餐问题
网友保保_GdhP6OXX
处理中
我于2021年12月16日接入1条300兆新宽带,宽带个人融合版2021渠道版本是有送1根宽带+2条宽带电视+2个看家监控,当时是新房装修完毕没入住,匆匆接完1条宽带+1个宽带电视就没在意了,直到前几天打去客服想去申领免费的监控,客服告知现无法免费领,要么改套餐增加费用,客服还提醒我订单上面显示有2条宽带电视,我家电视就一台,莫名其妙的显示2条,相当于另一条的宽带机顶盒和路由器就被师傅私拿了。我联系负责的师傅,师傅让我别管就是。这移动漏洞太大了,让消费者如何选择相信!
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