黄花机场会员误导充值及服务差
我于2026年1月8日，乘坐HO7493号航班前往上海，由于很久没有乘坐飞机，刚进去大厅询问登机流程就被客服人员忽悠，被充值了一个叫飞悦易登机的会员，既没提醒我该托运的行李进行托运，搞的我在登机前临时跑去前台托运，会员服务台工作人员态度过于冷漠，安检人员动作也过于粗暴，整体感觉非常差劲！经过查询，充值的费用以后使用也很麻烦，所以申请退还提交的会员费用！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
飞悦易登机虚假宣传诱导消费要求退款
本人于2024年12月5日于长沙黄花机场办理登机牌时，被一名身着机场工作制服的女人员带到机场一楼柜台办理服务，当时我以对其表明坐飞机次数不多，随后她向我做以下承诺：1、从飞悦易登机购买机票时价格远低于美团等软件。 2、免费赠送价值200多W的保险。 3、所有机场内的贵宾休息室对我免费开放不收取费用。4、如果买不到价格优惠的机票可随时退款。5、会员卡内的额度不会消失直至用完。本人听信她的口头承诺并办理价值1790元的会员卡，在此之后本人一共购买三张机票，其价格只与美团软件持*，我向客服询问原因，她告诉我我购买的三张机票为特价机票只能保持持*，一年之内我三四次联系客服购买国内以及国际机票，全部美团高于票价。本人最*再次联系客服购买机票，其票价也远远高于美团。于是，我便在网上搜索飞悦易登机发现网上有很多跟我一样的受害着，随后我向客服询问，客服再次以特价机票和其赠送我的保险来作为借口，我便发现自己是被欺诈了，我向客服申请退款，客服却称当时承诺的免费贵宾室价格为200元一次并向我索要服务费。之后客服不回消息，退款无果。
本人共使用230元优惠卷，我只求退还1790-230的余额，即1560元。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
