飞悦易登机虚假宣传诱导充值
我于2026年4月22号在长沙黄花岗机场受工作人员诱导，充值1990元，承诺可以下次购买机票全额抵扣，并且享受服务，承诺与实事严重不符，涉嫌欺诈，现要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
郑州飞悦易签机虚假宣传诱导充值
我于2026年4月22日在长沙黄花岗机场受工作人员诱导，充值1990元，说下次购买机票可以全额抵扣，结果与实事不符，涉嫌欺诈，我现在要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉飞悦易登机扣费问题
说什么下次买机票直接在上面扣钱，现在上面那个上面服务员上面写的是什么把这充的钱转换成那个折扣，一次就几十块，那工作人员给玩文字游戏
投诉问题
扣费问题、虚假宣传
处理中
飞悦易登机诱导办会员涉嫌欺诈
本人于2025年7月30日在长沙黄花机场被飞悦易登机销售人员诱导办理会员服务，卡号为20*****13，账户余额1890元。销售人员当时说： 1. 购买机票可享超低折扣，比各大*台更便宜；2. 全国机场贵宾厅免费使用；3. 提供优先安检、优先登机等专属服务。 我跟他说我很少坐飞机用不到，当时登机时间快到了，她一直催我办理。7月31号我联系销售员退钱，他说刚办无法退钱，要半年后不在飞悦易*台上买机票，就可没退，到2026年4月我一直没买过飞机票。其间几欢联系销售员，没得到回复，一直联系不到销售员，于是我确定受*了，这属于典型的消费欺诈。现要求飞悦易登机立即退还我账户内的1890元，并承担相应责任
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
飞悦易VIP卡诱导消费虚假宣传
长沙黄花机场飞悦易VIP卡诱导消费虚假宣传欺诈投诉
1月2日晚上六点左右我和家人在长沙黄花机场取登机牌，由于不太清楚如何操作，一位疑似身穿机场工作人员制服的女士帮助我取了登机牌，并诱导我购买飞悦易VIP卡，声称仅需花费1890元，便可赠送110元，获得价值2000元的卡，并且可以用来直接购买机票。事后发现，VIP卡使用内容与宣传不符，存在诱导消费，虚假宣传，谎称VIP卡内金额可直接用于购买机票，实则是抵扣券购买前，飞悦易工作人员声称该VIP卡内的2000元均可直接用来购买机票。购买后，才随意解释了下该卡可以每次抵扣30-300元不等。实际上每次只能抵扣30元，相当于消费者花费1890元购买了一堆优惠券没用，希望能处理退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、优惠券问题
已完结
飞悦易登机虚假宣传诱导办会员
2026年3月4号在黄花机场自助值机旁经一穿着机场制服的工作人员指引后办理飞悦易登机会员，扣除1890元会费，根据工作人员的说法会员费可以直接购买机票，会员终生制，后经了解会费只是买机票的时候部分扣除，这不是我的本意，所以申请退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
飞悦易登机诱导购买会员权益不符
我于2026年2月25日 在长沙黄花机场前往徐州机场被穿制服诱导购买会员，发现与承诺权益不符，要求取消会员资格退款
投诉问题
默认购买增值服务、捆绑搭售
已完结
被诱导办理飞悦易登机会员卡要求退款
本人于2026年正月初八从长沙黄花国际机场乘坐前往青海西宁的航班！被身着制服的客服人员诱导办理会员卡！我的诉求是退出会员退款！
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客服处理不当 /不处理、捆绑搭售
已完结
飞悦易登机虚假宣传诱导办卡
本人于2026年2月11日在长沙黄花机场被飞悦易登机销售人员诱导办理会员服务，卡号为XS20*****66，账户余额1850元。销售人员当时承诺：
1. 购买机票可享超低折扣，比各大*台更便宜；
2. 全国机场贵宾厅免费使用；
3. 提供优先安检、优先登机等专属服务。
实际使用时发现：
- 机票价格与*台一致，无任何优惠；
- 贵宾厅使用需额外付费，且限制极多；
- 所谓“优先服务”根本无法兑现。
办理时对方未明确告知退款规则，也未提供正规合同，属于典型的消费欺诈。现要求飞悦易登机立即退还我账户内的1850元，并承担相应责任
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
飞悦易登机误导购卡拒退费
2026年1月25在长沙黄花机场被工作人员误导花1890购买了飞悦易会员卡，他说随时都可以退，后来发现一次只能用30-300元，找客服说退卡，客服说只能找办卡的人退，后来我跟办卡的人在微信上说退卡，他说三个月之后没用完的钱会自动退回原账户，，我又不经常坐飞机，想现在退回
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
