飞悦易登机
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企业名称:
郑州飞悦易登机商务有限公司
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飞悦易登机诱导购买会员权益不符
我于2026年2月25日 在长沙黄花机场前往徐州机场被穿制服诱导购买会员,发现与承诺权益不符,要求取消会员资格退款
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默认购买增值服务、捆绑搭售
已完结
被诱导办理飞悦易登机会员卡要求退款
本人于2026年正月初八从长沙黄花国际机场乘坐前往青海西宁的航班!被身着制服的客服人员诱导办理会员卡!我的诉求是退出会员退款!
投诉问题
客服处理不当 /不处理、捆绑搭售
已完结
飞悦易登机虚假宣传诱导办卡
本人于2026年2月11日在长沙黄花机场被飞悦易登机销售人员诱导办理会员服务,卡号为XS20****766,账户余额1850元。销售人员当时承诺: 1. 购买机票可享超低折扣,比各大*台更便宜; ​ 2. 全国机场贵宾厅免费使用; ​ 3. 提供优先安检、优先登机等专属服务。 实际使用时发现: - 机票价格与*台一致,无任何优惠; ​ - 贵宾厅使用需额外付费,且限制极多; ​ - 所谓“优先服务”根本无法兑现。 办理时对方未明确告知退款规则,也未提供正规合同,属于典型的消费欺诈。现要求飞悦易登机立即退还我账户内的1850元,并承担相应责任
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
飞悦易登机误导购卡拒退费
2026年1月25在长沙黄花机场被工作人员误导花1890购买了飞悦易会员卡,他说随时都可以退,后来发现一次只能用30-300元,找客服说退卡,客服说只能找办卡的人退,后来我跟办卡的人在微信上说退卡,他说三个月之后没用完的钱会自动退回原账户,,我又不经常坐飞机,想现在退回
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
黄花机场会员误导充值及服务差
我于2026年1月8日,乘坐HO7493号航班前往上海,由于很久没有乘坐飞机,刚进去大厅询问登机流程就被客服人员忽悠,被充值了一个叫飞悦易登机的会员,既没提醒我该托运的行李进行托运,搞的我在登机前临时跑去前台托运,会员服务台工作人员态度过于冷漠,安检人员动作也过于粗暴,整体感觉非常差劲!经过查询,充值的费用以后使用也很麻烦,所以申请退还提交的会员费用!
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
飞悦易登机虚假宣传诱导消费要求退款
本人于2024年12月5日于长沙黄花机场办理登机牌时,被一名身着机场工作制服的女人员带到机场一楼柜台办理服务,当时我以对其表明坐飞机次数不多,随后她向我做以下承诺:1、从飞悦易登机购买机票时价格远低于美团等软件。 2、免费赠送价值200多W的保险。 3、所有机场内的贵宾休息室对我免费开放不收取费用。4、如果买不到价格优惠的机票可随时退款。5、会员卡内的额度不会消失直至用完。本人听信她的口头承诺并办理价值1790元的会员卡,在此之后本人一共购买三张机票,其价格只与美团软件持*,我向客服询问原因,她告诉我我购买的三张机票为特价机票只能保持持*,一年之内我三四次联系客服购买国内以及国际机票,全部美团高于票价。本人最*再次联系客服购买机票,其票价也远远高于美团。于是,我便在网上搜索飞悦易登机发现网上有很多跟我一样的受害着,随后我向客服询问,客服再次以特价机票和其赠送我的保险来作为借口,我便发现自己是被欺诈了,我向客服申请退款,客服却称当时承诺的免费贵宾室价格为200元一次并向我索要服务费。之后客服不回消息,退款无果。 本人共使用230元优惠卷,我只求退还1790-230的余额,即1560元。
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结