美发店更名后预付卡无法使用要求退款
我本人于 2023.07.15 在佛山南海黄岐至尊护肤造型店充了三千块钱，我只弄了一次头发，后面这家店换了老板，没告知我，后面改成盛世艺佳人，说会员卡的钱可以用，结果今日过来被告知他们会员系统没了，希望有关部门可以严重打击这些发型店，另外，我希望追回这笔钱。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
美容美发店预付卡额外收费及退款纠纷
1. 我在2024年9月24号充值880，按摩卡11次，已使用5次，剩余6次。在2025年4月30号准备再次使用时候被告知需要每次再多收50元手工费，否则6次不让用了。店铺欺诈消费者，我要求退按摩卡剩下6次的金额480元。
2. 我在2024年11月30号充值388，会员洗发每次20元，2025年4月10号洗发后被告知需要继续充值才能享受会员价，否则按原价76元收费，既然原价扣费了，没必要充值，要求退美发卡余额166元。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
奥斯卡美容美发诱导网贷消费拒绝退款
我于2024.4.19号到这个奥斯卡美容美发这里洗头，结果被几个人一起忽悠说我脸上斑怎么样怎么样，三四个人轮流上来洗脑，后来被忽悠借了网贷，大概三万左右，项目还没做完，不敢去了，拒绝退款
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强制消费、退款纠纷、分期贷款
处理中
美容机构虚假宣传无效产品欺*消费者
脂管加虚假宣传，无效产品药物，诱导消费者直接消费，欺*隐瞒事实，侵犯消费者知情权，不愿意承认，处理问题不正当，有证据证明。只会让人瞎喊。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
美神美容美发诱导消费充值要求退款被拒
本人在2025年4月19日下午，在江苏省宜兴市屺亭街道学府路299号辰华氿府10号商铺美神美容美发被诱导消费充值2000元，本来是带着小朋友去剪个头发，她们说带我体验一下洗剪吹包含的按摩服务将我带到二楼，我说等剪完头发再充值，他们告知我必须先充卡再下去，一直诱导消费充值。充值完以后我个人感觉体验感并不是很好，2025年4月22日要求退还未消费金额，遭到对方拒绝，说需要走流程，大概一个月时间，我问他是不是一个月内可以退还，对方店长表示不能。
本人诉求：要求对方退还未消费部分金额。
恳请有关部门尽快处理！感谢
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强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
江南万达SUYAN纹眉虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年1月4号在抖音上看到的广告说500块钱可以纹眉，就加了微信对方各种引导，然后跟对方再次确认是500后我就找到了他们的营业地点，我到了之后纹眉师各种诱导花了3288，纹的眉毛还特别差，还掉色严重只给一次的补眉机会，后面都要自费，感觉非常不值，说好的五百多块钱去做了之后花了3288，我要投诉要求商家退回、
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乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
医院虚假宣传手术效果差且服务态度恶劣
医院虚假宣传做不到的项目，承诺可以做到，本来我准备做四万多的，他说只有做六万多的才有图片上的效果，结果我做出来就多了两公分，没有服务问到关键问题，就没有人回答，要不就是半天回一句记不清了，钱花的不明不白，假体盒子上的签名不是本人签的，他要病历半年不给，最终出院的时候要我在那假体盒子上再签自己的名字，但是在做的时候不是我签的，之前承诺的全程视频也不给，只是说有，然后只给我看了一眼，说不能发是机密，然后我说那你给我发，让我看清楚品牌和型号，就是不回复了，我不知道我哪个老子凑，我不知道我哪个脑子抽错筋了，会相信他说的会术后对我们负责，广告做的那么好，结果过去做的大失所望，你做不好，你还要推最贵的项目，我从95的臀围现在变成了96，说是我底子差，只有94，我没做之前，他说你底子好，97，自己记得我在家量的是95，我现在才96
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虚假宣传、服务态度差、手术失败
处理中
美发店充值6880元后店铺被收购，余额使用需再充值
本人于2024年12月13日在广东省深圳市龙华区的壹方天地D区被美发店的员工邀请至负一楼的店铺理发充值消费6880元，在2025年曾多次询问均无有效答复是否可以预约理发，直至今天4月20日接到电话声称是来昂美业的，通知我充值的卡不能用了，店铺被收购了，现在如果要用卡的余额则需在来昂美业充值后才可以使用。
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退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
美容美发店诱导消费且收费不透明，要求退卡并合理收费
2025年4月19日下午17点左右，我到 新风路 326 号 Green 格瑞护肤造型理发。在理发过程中，理发师给我推销塑形烫发，然后找出价目单跟我说原价 298，可以按会员价 218 给我，其实他说的 298 是烫发过程中用到的塑形氨基酸的价格，并且是按支收费。由于理发过程中我未佩戴眼镜，心想 218 烫个头发也能接受并未在意，而且发型师并未告知本次烫发所需要用到的塑形氨基酸的数量，也未告知塑形烫使用的氨基酸按支收费，然后一直跟我说可以给我打折扣，变相让我放松警惕。等到烫发快结束，店里的另外一个店员（应该是店长），跟我算本次烫发消费，一共用了 6 支氨基酸烫发剂，还“好心”给我减免 1 支的价格，一共消费 1090 元。我当时就表示接受不了这个价格，然后又拿出纸跟我算充卡的优惠方案，说冲 3000 本次烫发可以折扣到 291，冲 2000 可以折扣到 500 多，具体金额可能有所偏差，还绑定了一大堆礼品和按摩项目。经过我跟他的 一番讨价还价，最终无奈支付了 1000 元办卡，最终本次烫发的价格为 448。我的基本诉求是退还我办卡 1000 元，按照正常的美容美发价格支付本次理烫发消费，并且制止商家这种诱导消费者消费的行为，规范商家的商品定价合理合法和透明化。
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虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
处理中
HHR partner发型店隐性消费及头发受损投诉
我是一个20岁的小女孩 我于2025年4月18日晚上8点左右 在吉林省长春市南关区自强街道清明街西二胡同亚泰饭店楼下 HHR partner店里 和朋友三个人一起去染发 最开始加老板微信说是漂头发和染头发都是100元 到店里就有隐藏消费 店员多次引导消费者告诉不建议染100元的 说最低就是168起步 给老板打电话核实以后说走个优惠价100元 后来又劝阻卖惨说没有100的染膏 伤头发没法调 说130多左右 明确说了染100元的被多次劝阻 漂头发说100的伤头发 也多次劝阻，用贵的 从来没听过改色这一说 说最低300起步 一共一个女头花了900多三个人共花了2400元 引导我们办高级的卡 回家以后头发刺痛 多处红肿 头皮受损 非常疼 因为我们年纪小 找不到办法进行倾诉故此 通过该平台进行举报 维护我以及朋友自身的消费者权益 往官方看到后可以给予解决 还给我一个消费者权益 谢谢🙏
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售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
处理中
