无畏契约账号封禁
亲爱的无畏契约工作人员，您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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帐号被封
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费争议
孩子不理性充值消费，做为监护人有权讨要，多次与腾讯客服协商，对方方案我做为监护人不认可，充值金额2千7腾讯只愿意退1千5金额相差太大充值记录都有休息全部反馈给腾讯*台了也有对方与我对接的工作号，线上*台进行投诉维权，也望*台能向腾讯按照法律法规进行受理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
和*精英账号解封
我是和*精英的忠实玩家，游戏账号：【46******81】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封、账号纠纷
处理中
无畏契约账号误封申诉
我的无畏契约手游账号（JZ27*****12）于3月28日被封禁。本人从未使用任何外挂、作弊或违规软件，也无任何违规行为，属于误封/账号被盗后他人操作。现附上账号信息、登录记录、身份证明等证据，恳请官方核查，尽快解除封禁，恢复账号正常使用，感谢！
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帐号被封、未成年人充值、客服不处理
处理中
腾讯游戏三角洲账号无故封禁
2026年3月28日 我的三角洲账号被封禁 我的号因为*台监管不力被他人莫名盗刷 我自己也没有开过卦 *台就认定我开挂
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帐号被封、账号纠纷
处理中
投诉腾讯游戏帐号被封
尊敬的和*精英管理团队、审核人员
您好！我是一名忠实的和*精英玩家，然而，*期我的账号因“坐挂车”相关违规，被处罚封禁、清除本赛季段位并回收战神头像框。在此我郑重说明：
1. 完全不知情，无任何主观作弊意图：我仅在游戏大厅随机匹配路人组队，也从未与开挂玩家有任何共谋、利益往来，完全是在不知情的情况下与科技玩家进行游戏，不存在任何恶意坐挂车行为。
2. 无提前预警，处罚过重：官方在处罚前未向我发出任何违规预警、提醒或警告，直接采取封禁、清段、回收战神框的处罚，对我整个赛季的努力造成了不可逆的影响，该处罚与我无主观恶意的情节严重不符，我深刻理解并认同游戏规则的重要性，也愿意为自己的疏忽承担相应责任，但恳请给予我一次纠正错误的机会，撤销本次处罚，恢复我的账号段位与战神头像框。
这个战神框承载了我一整个赛季的努力与心血，我非常珍惜在和*精英中的游戏经历与记忆。恳请贵团队予以谅解并处理，感谢您在百忙之中审阅我的申请！
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帐号被封
处理中
腾讯《无畏契约》账号误封10年
本人为腾讯游戏《无畏契约》手游实名注册用户，账号自注册以来一直由本人手动操作，从未使用外挂、脚本、代练等任何违规工具，账号从未外借、共享，无任何第三方登录记录。
2026年3月28日，本人账号被腾讯安全团队以“存在违规行为”为由，无明确违规依据、无完整举证的情况下，直接封禁3650天（10年）。本人已通过腾讯人工客服申诉，客服仅表示可记录复核，但未给出明确违规证据，也未调取封停时段对局录像、操作数据进行核验，申诉无果。
本次封停属于系统检测误判，严重侵害了本人作为消费者的合法权益，影响本人正常使用游戏服务，造成了直接的财产与精神损失。
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帐号被封、未成年人充值、客服不处理
处理中
穿越火线账号解封
我是穿越火线的忠实玩家，游戏账号：【48*****42】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封、账号纠纷
处理中
和*精英游戏账号解除
我是游戏的忠实玩家，我的游戏账号【17******57】因之前不慎在不安全设备登录，被他人恶意使用并开启违规程序，最终导致我被连带处罚，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查，我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则，我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交。
恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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游戏设定问题、游戏BUG、帐号被封
处理中
误触免密支付扣款300元要求退款
我在手机上支付服务，看到有一笔订单充值，我怎么已不知道付了300 元，终于搞清楚状况了，原来是一不 小心点错了免密支付，所以就扣款了 300元，我找了商家，他不回我消 息，要求退款返给我。
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充值问题、客服不处理
处理中
