无畏契约账号被误封30天请求解封
我在2026年6月10号到6月13号，腾讯的无畏契约游戏中一直有人跟我顶号，结果我在13号的晚上登录账号发现账号已经封禁30天。我是一位忠实的无畏契约玩家，我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重新审视我的情况，我可以提供任何证据，希望官方尽快解封我的游戏账号
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帐号被封、账号纠纷
处理中
忠实玩家账号遭误判封禁，恳请腾讯游戏解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【46******87】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封
处理中
账号被盗导致误封，恳请人工复审解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【32******18】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封
处理中
陆沉周年庆PV动画时长短、质量差
周年庆PV中陆沉的单独动画时长和画面缺失！
1️⃣在6.10日发布的正式pv中，相较于其他男主，陆沉的动画时长更短，画面质量不够高，存在明显差异！
2️⃣PV中的动作衔接僵硬粗糙，卡面中应有的甜蜜和幸福氛围感刻画极为薄弱，与本次主题呼应不足！此外还缺少陆沉互动的高光时刻。
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
《光与夜之恋》陆沉周年卡面区别对待、精度低
《光与夜之恋》游戏中陆沉周年卡面，被区别对待，唯一两段卡面均为侧脸，卡面精致度低不达预期！
1.单人卡面唯一缺少正脸，且侧脸半闭眼，无求婚重要时刻代入感。
1️⃣6推始终强调卡面其一必须要有高精度正脸，拒绝大侧脸、后侧脸、低仰视脸，不接受卡面两段都是侧脸！
2️⃣眼神面部细节和高光阴影的精准处理。保障深邃红宝石【红瞳】、【燕尾睫】等标志性特征，保障流露感情的【眼神刻画】！为什么选择半闭眼侧脸？
2.卡面精度低，人物姿势和环境不符合叙事和人物设定！
1️⃣要求创新姿势，要求环境不喧宾夺主，不代表求婚重要时刻戒指花束的位置、背景环境的选择能不正式严重脱离叙事，不代表能画陆沉在重要时刻不直视爱人眼睛、不摆正身体姿势脱离陆沉对爱人极度尊重虔诚的人物底色，这是对玩家的侮辱更是对陆沉的侮辱！
2️⃣卡面细节展示唯独陆沉没有戒指展示
3.保证陆沉绝对的画面占有比例
为何唯独陆沉的单人卡面没有直视玩家的第一视角，区别对待明显且卡面呈现效果极差！
1️⃣卡面重点构图失调，陆沉作为男主，应该在卡面中占有很大比重，但一段卡面精度低，对于陆沉熟男、dom感刻画不够，二段卡面刻画却主要放在景色刻画上，玩家没有互动感！
2️⃣卡面交互感差，在其他男主都有正面互动的相同卡池中，陆沉却没有，玩家代入感低，互动感差。
4.pv陆沉少一部分的动画
1️⃣正式pv中，陆沉时长明显减少，质量及时长与其他男主存在明显差异！
2️⃣动作衔接僵硬粗糙，对于卡面中的氛围感刻画极为薄弱！与本次主题呼应不足！缺少陆沉互动的高光时刻。
六推要求看到后续陆沉转盘，主线，专栏和生日卡等在质量上有明显改善和提高，希望 光与夜之恋官方认真听取六推建议，尊重玩家权益！
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
游戏账号遭误判封禁，恳请腾讯核查解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【29******48】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封
处理中
腾讯游戏多款手游体验差及充值问题
2025年1月11日至2026年4月29日在腾讯游戏的和*精英，王者荣耀，使命召唤手游游戏购买皮肤，后续出现游戏体验差
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游戏设定问题、未成年人充值、充值问题
处理中
因系统误判致账号封禁，恳请腾讯游戏解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【26*****60】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封
处理中
光与夜之恋虚假宣传查理苏配音
光与夜之恋虚假宣传查理苏配音
2026年2月13日之前，光与夜之恋在*台上发布的宣传视频中查理苏新配音演员的声音，符合大众要求与游戏人设，我被之吸引并重新下载游戏登录使用。 但自从2026年2月13日游戏内开始实装查理苏声音，玩家发现1．查理苏新配音的实际声音与官方之前宣传发布声音完全不符。2．且新配音也非常不符合游戏角色查理苏所应有的声音，导致玩家出戏并且引发大量不满。3.光与夜之恋官方未通过消费者意向调查也未给出调查问卷，同时未公布查理苏配音演员的相关信息，侵犯了玩家对于游戏的知情权。 对此，我要求光与夜之恋官方重新选择适合查理苏角色的新配音演员，并将目前该配音演员已配音部分用优质配音替换。 主要诉求内容：1．保障玩家对于游戏角色查理苏的知情权，公布查理苏配音演员的试音音频，更换符合查理苏角色的配音演员。2．重做已录的声音条。3．赔偿玩家因粗制滥造的配音带来的较差的游戏体验的损失。
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值拒退费
未成年人在未经过监护人同意在2026年3月26日至2026年6月1日在腾讯企业的无畏契约这款游戏购买无畏先行卡，点券道具/装备。现在腾讯公司拒绝退款。在贵*台累计充值1501元。充值期间全程*台未触发人脸识别核验，*台存在违规过错。依据《民法典》该消费行为无效，申请全额退款。
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
