腾讯游戏未成年人充值及健康系统问题
腾讯游戏和*精英让我家有精神疾病孩子解除了充值限制
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、健康系统
处理中
无畏契约账号被盗被误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗?
我的诉求非常明确:
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
无畏契约账号被盗被误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗?
我的诉求非常明确:
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人在腾讯游戏擅自充值*5700元
我是一名16岁高中生,我在家长不知情的情况下在腾讯游戏公司花了将*5700元,这笔收入对于我家来说是不小的开支,我的父母屡次在苹果公司申请未成年退款失败,我已经深刻意识到自己的错误,请上级领导考察。
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值1298元申请退款
2026年1月1日孩子自己玩游戏,我本人(孩子的依法监护人)从来不玩此款游戏,孩子在我完全不知情的情况下无意向游戏商家付款1298元。因为孩子年龄尚小属于无民事行为能力人,我本人作为孩子的依法监护人对此交易不予认可,经多次与商家沟通无果,所有资料都已提交,商家一直以不合理的理由终止退款,我现在甚至有理由怀疑游戏商家恶意程序设计,我现在申请此交易金额全额退款。这可是我们老百姓的血汗钱啊!
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯游戏账号健康系统及客服问题
我在某账号购买了一个游戏账号,因身份健康系统不是本人,想要换成本人,客服不理不睬,转人工一直失败,AI客服一直推脱,最后人工处理也疑似AI处理,希望能解决,防止账号被找回,钱也无法追回。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、健康系统
处理中
腾讯游戏账号无故被封请求解封
我在2025年4月,24年8月,9月在深圳市腾讯天游科技有限公司进行了游戏充值,现在我的无畏契约账户如今被盗号封禁了,在这个账号封禁之前我并没有登录游戏也没有借号出租,我请求腾讯官方可以把我的账户解封,我并没有任何不当行为。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
解除三角洲处罚封禁
亲爱的工作人员,您好!我知道三角洲是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢三角洲,如果有无意中触犯了三角洲行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲的行为规范,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被封十年申请解封
三角洲游戏,我于2025年12月27号晚上玩完游戏,28号下午四点多被封号十年,我申请解封我的账号2300578774
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
