腾讯游戏无故封禁账号十年拒说明
已完结\n腾讯游戏无畏契约账号被无理由封禁十年投诉\n我们消费者在游戏市场受到不公平待遇 于2025/9/15晚上7点我的无畏契约账号被十年 多次与客服沟通 客服踢皮球 不提供具体封号原因 腾讯公司无正当理由封禁本人《无畏契约》账号十年且拒绝提供具体违规证据,违反《消费者权益保护法》第八条知情权规定,导致充值近8000元的虚拟财产受损,要求立即解封或等价赔偿。后续针对玩家的询问也无任何形式的说明。严重损害了消费者的知情权和财产权,扰乱游戏市场正常秩序,望相关部门加以关注,维护消费者的合法权益。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀营地账号被误封十年求解封
今天登录王者营地发现被封了十年,但是我期间并没有代练、辱骂等行为,误封求解封
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
账号被盗被误封,请求腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员,您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏平台,我很喜欢这个游戏,我平时都是无聊打游戏,并没有去骂人开挂什么的,也没有做什么违规的行为,账号只是被人盗了,盗号的人可能把我的账号开了软件,也可能骂人,挂机,或者有其他消息广告行为,但绝对不是我本人弄的,我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了,恳请官方明察,我很喜欢三角洲行动,如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲行动的行为规范,去发符合三角洲行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失,你们有不可推卸的责任。第二,账号被盗导致我的号被封禁,间接损失一个账号,造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱,要么给我解封账号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏误封账号致充值损失
我在无畏区里面充了很多钱,最后把我的账号误封了10年,那我充的钱算什么?
投诉问题
帐号被封
处理中
匹配机制不合理严重破坏游戏体验
瓦罗兰特游戏时长800小时,黄金还是能匹配到伪人队友,匹青铜队友连路都不会走,暮蝶连烟都不会封,报点连位置都不知道在哪里,能别来用这种队友来恶心我了吗?与此同时对面排到的是炸鱼选手。炸鱼你冻结一天有什么用?纯粹在恶心老玩家,恶心氪金玩家。英雄联盟玩到后期也是大几百级,碰到的都是十几级的,二十几级的新号。你指望老带新吗?老玩家没有这个义务,我们只有开心游戏的义务。ttk游戏能不能有合理的匹配机制。别来恶心我!!一天下来能玩到几把势均力敌的正常游戏!!游戏匹配机制大有问题。
投诉问题
服务器问题、游戏设定问题
处理中
未成年人游戏充值未全额退款
家中两个11岁的孩子,因学习打卡需要分别有自己的手机号码133****4748和133****4748,并在家长不知道的情况下用上述两个号码自行充值了腾讯游戏的暗区突围和热平精英、王者荣耀,两个孩子用妈妈名下的两个账号分别充值了102元和844元,共计1046元.腾讯公司把两个账号信息归到一个账号后,只肯退67.4元,否认孩子的大部分充值记录,请贵平台责令腾讯游戏仔细核实孩子两个账号的充值记录,予以退费,谢谢!
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏平台,我很喜欢这个游戏,我平时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
账号被盗被误封,请求腾讯解封并赔偿损失
亲爱的三角洲行动工作人员,您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏平台,我很喜欢这个游戏,我平时都是无聊打游戏,并没有去骂人开挂什么的,也没有做什么违规的行为,账号只是被人盗了,盗号的人可能把我的账号开了软件,也可能骂人,挂机,或者有其他消息广告行为,但绝对不是我本人弄的,我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了,恳请官方明察,我很喜欢三角洲行动,如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲行动的行为规范,去发符合三角洲行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失,你们有不可推卸的责任。第二,账号被盗导致我的号被封禁,间接损失一个账号,造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱,要么给我解封账号!辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
未成年人游戏充值退款未处理
9月4号到9月7号,我的孩子在凌晨夜里偷偷将我的手机拿走,在王者荣耀上面充值的金额有1999元。密码也不知道他是怎么知道的,从9月7号发现当天我申请一直到现在,人工客服一直都没有退钱到账户上面。游游戏一直都是孩子自己在玩。这个充值款对我们家庭是非常重要的。我的身体也不好,经济来源也很少。所以说我们希望深圳市腾讯天友科技有限公司尽快把我的2000块钱退回。因为这个游戏一直是孩子在玩,他还未成年,11岁 根据相关规定,是可以申请三年内充值的,这次以后我将为孩子培养正确的消费观
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
流放之路账号无故被永久封禁
流放之路降临 游戏论坛id:小蜗牛#0546 qq号:81924653 我的流放之路降临被永久停权了,我跟朋友一起组队刷15层迷雾,我自己用网易云电脑开了一个小号,之前用的腾讯云游戏,在刷图过程中被停权。之前在游戏里倒卖通货被封了三个月,可能是2年之前了,这次停权说我用了第三方,我没有用任何辅助类工具,15层迷雾图进去挂机就好,地图很小不用动的,从流放内测我就开始玩,也在直播,不间断玩了9年,刷15层根本没有开外挂的必要,小号全程站在地图里就可以,只是站在地图里,没有任何操作,如果你们不玩游戏,可以去问一下玩游戏的人,那张地图只用站在里面就可以。不用动,我也没有一直刷,一边刷一边捡东西鉴定,做装备,除了刷15层我挂了一个云电脑的小号,正常刷图我都是只开一个号。希望官方能认真核查一下,账号快十年了,从来没有使用过外挂
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中