三角洲行动账号误封十年要求解封
2026年11月22号，三角洲行动被误封十年，我要求给我解封，我充了血汗钱将*3000，我的诉求是解封账号
投诉问题
帐号被封
处理中
无畏契约账号被误封请求复核解封
尊敬的无畏契约手游客服你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
和*精英账号被盗被封10年，客服不处理
本人作为腾讯旗下和*精英五年老玩家，一直遵守游戏相关规定，2025年8月27下午游戏账号被盗,游戏账号被非法改动，2025年8月28日凌晨0:15分游戏账号被封禁10年，期间也拨打过客服电话，告知我耐心等待，但是等待以后只是告诉我通过被盗申诉进行解封，但是被盗申诉依然不能使用，询问客服详细情况，客服只会告知套话等没有解决办法的话语，并没有提供实际解决办法，从被封那天，到这几天我一直跟腾讯客服通过系统给我反馈在明知我账号被盗情况下依然不给解封也不提供解封办法，作为5年老用户，和*精英管记录了我5年青春的历程是我生活点点滴滴的重要部分，无故被封禁10年，且客服与公司在明知我账号被盗情况下，依然不给解封办法只是说一些没有任何用处的官话，让我实在无法接受,心情极度*，以至于在与客服沟通过程中当场痛哭，客服的电话记录均有相关证据，这是我5年的青春我真的不会用青春做出任何违反相关规定的做法，腾讯和*精英官方不提供任何解决且也没有明显的人工客服均由系统进行办理，在明知道我账号是被他人盗号的状况下依然采用这种处理方法，这种态度办法，这种宁可错杀的处理方式，是对用户的和*台自己的极度不负责任，我是完全无法接受的，并且客服也不听我反应完问题就单方面强行挂断电话，我对这一处理完全无法接受!我不希望我5年的青春被这样的处理毁掉!我的诉求就是减免处罚或解封账号
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
无畏契约账号被盗被误封，申诉无果
我于24年11月24日无畏契约端游账号被封禁，当天我在上班，有跟同事运营的聊天记录在，我没有玩我的账号，为何账号依旧被封禁，申诉也没用腾讯的安全团队只会在那复核你的账号，被盗了一点用都没有是吗，三个号加起来充了快七千，我有什么理由开挂，被盗号了怪到我头上，反而让盗号者逍遥法外，我诉求解封账号，并且严查本人电脑，无外借无盗号，不可能是我，封我是什么意思
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉腾讯游戏充值问题
QQ炫舞手游直充+特惠，想要退款退费 不想玩了。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
腾讯游戏未成年人未经同意充值2000元要求退款
本人于2025年至2026游戏*台处为购买了点卷，消费金额为人民币2000元左右。由于孩子年龄较小未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认未成年，然后未成年退款追溯期为三年理应退回三年内充值的钱然后诉讼时效也是三年，我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款2000元至原支付账户。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
未成年人未经同意充值2000元要求退款
本人于2025年至2026年期间在*台处为购买了点卷 ，消费金额为2000元左右人民币元。由于孩子年龄较小未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款2000元至原支付账户。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
腾讯游戏三角洲行动账号误封且客服不处理
我的三角洲行动账号于2026年1月27号下午被封号，官方告知为第三方软件使用被封，但没告诉我因什么软件被封号，导致我其他账号也被封要求客服重新审核，客服不予理会
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帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号无故封禁十年要求解封或退费
第一天还好，商城也充了钱，该买的都买了。
第二天就开始频繁的说我环境危险，强制退出。
第三天又好了，在登录界面一夜，重启电脑就显示封了十年
诉求:要么解封，要么退还我充的钱
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、充值问题
处理中
未成年人未经监护人同意充值拒退
未成年人在监护人不知情的情况下使用家长账户在腾讯游戏王者荣耀进行充值消费，腾讯客服拒绝退款。要求退回金额
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
