未成年人游戏充值退款遭拒
我家孩子未成年在十一月二十三日偷拿我的手机，可能之前偷看了我的支付密码，在腾讯游戏中的宝可梦大集合种充值1210元，之前我家孩子确实因为我看管不当充值了一次，而且公司给予的退款。但我想问问为什么这次没成功，确实是孩子拿了我的手机充值，上面却说无法证明 难道要把孩子拿到公司门口让他亲自说吗，我提交了一切材料，可是还是不管用，我说我会投诉的，他说如果投诉就会被驳回。退款要公*，我们承担一部分责任！作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子误充值还是在他们*台，我们要求至少退八成以上的款项。希望你们*台能快速，严肃的处理问题
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
账号被盗开挂被封要求解封或赔偿
2025.11.16当天账号被盗然后盗号者好像开挂本人晚上找回时候上号看一眼发现道具物品没少就没管结果18号封十年我曾向客服多次反馈和提交不是本人游玩证据就因为一个解冻可是当天我并没有收到然后又说因为我有共号行为不予解封处理异地总共三个一个主播一个我哥另一个就是盗号者我的诉求是能解封就解封解封不了的话就走消费者权益保护法第十一条：消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身财产损害的享有依法获得赔偿的权利账号被盗开挂被封若导致玩家账号内虚拟财产损失等情况玩家可要求游戏公司承担赔偿责任
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏无故封禁账号且客服失灵
尊敬的腾讯游戏客服团队负责人：您好！我是腾讯旗下游戏《三角洲行动》的玩家，我写这封信是为了申诉我的账号在*期遭到的不公正封禁，并反映客服渠道长期失效、问题得不到实质性回应的糟糕体验。
我自游戏上线以来投入了大量时间、已累计充值上千元，购买了游戏内许多皮肤。我对该账号有着深厚的感情，始终遵守游戏规则，从未参与任何违规行为。 我从未使用任何辅助工具和插件，随后直接导致账号封禁长达十年，没有任何征兆。 我第一时间通过腾讯客服公众号申诉，但多次请求均被AI自动回复敷衍，未得到任何人工客服的有效回应.我尝试通过多个渠道联系客服，均被“踢皮球”，甚至其他游戏的客服直言“三角洲咨询量过大”，侧面反映出该游戏问题频发且官方未妥善解决。 这种逃避责任的态度，令人极度失望。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。期待您的回复，盼望着能得到解封账号的好消息。
投诉问题
帐号被封
处理中
账号被封且申诉无果请求解封
亲爱的极品飞车工作人员，您好！我知道极品飞车是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢极品飞车，如果有无意中触犯了极品飞车行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守极品飞车的行为规范，去发符合极品飞车行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏诱导未成年人充值不处理
专门坑*小孩你们都不是人吗
线在查账单都查不到了
还好我提前截图了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
因坐挂车被误封账号申诉解封
尊敬的游戏安全审核团队：
大家好，我是一名无畏契约的普通玩家，今天，我怀着无比沉重和愤怒的心情，写下这篇帖子，因为我竟然因为坐挂车被封号了
怀着非常焦急和委屈的心情写下这封申诉信。我的账号于*期被系统判定为坐挂车而封禁，这个结果让我感到震惊和难以接受。我在此郑重声明，我从未使用过任何非法软件或第三方外挂程序。作为一名从游戏上线就陪伴至今的玩家，我深知公*竞技是游戏的根本，也最痛恨破坏游戏环境的行为。
正因如此，我才更加感到困惑和不解。我不仅在游戏中投入了大量的时间和感情，也进行了为数不少的充值，购买了许多皮肤和道具，账号内拥有极高的投入和珍贵的回忆，我怎么可能亲手葬送自己视若珍宝的账号？在游戏中，我确实也遇到过一些行为异常的玩家，他们的账号依然在活跃，这让我对本次的误判更加难以释怀。我在人才市场找到的一名队友结果和他拍了几次之后发现他玩的很厉害就一直和他玩结果没想到他是挂，收到封禁消息的时候我才恍然大悟
我恳请安全团队的各位工作人员，能够重新、严格地复核我账号的详细操作数据与登录记录。我坚信数据不会说谎，它能够证明我的清白。这个账号承载了我太多的记忆，我无比渴望能够重返战场，继续我的征程。
感谢您百忙之中审阅我的申诉，期待您的公正处理！
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏2020年充值退款投诉
2020年在腾讯游戏充值若干元，现要求退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
申请解除无畏契约游戏账号封禁限制（10年） 账号：1061869175
尊敬的无畏契约官方客服团队：
您好！我是游戏玩家 [10****9175]。当我发现账号被全区封禁，处罚时长长达 3650 天时，内心充满了震惊与困惑，第一时间开始全面自查。
我一直是无畏契约的忠实玩家，投入了大量的时间和热情，十分重视游戏的公*环境与规则。经过仔细回忆，我猜测可能是因为是在网吧登录时，网吧电脑存在残留的恶意插件影响了账号检测结果，但这绝非我主观上故意违反游戏规则。
在意识到账号被封禁后，我积极采取行动。我全面检查了自己的游戏设备，卸载了所有可能存在风险的软件，并进行了深度杀毒和系统优化。同时，我反复学*《无畏契约游戏用户协议》，深刻认识到维护游戏公*的重要性。
无畏契约对我而言，不仅是一款游戏，更是与朋友们并肩作战、享受快乐的*台。这次长时间封禁让我失去了和大家一起组队开黑的机会，感到无比失落。所以，我诚恳地请求官方客服团队重新审查我的账号情况，考虑解除封禁。
若能解封，我承诺今后会更加严格地遵守游戏规则，积极举报违规行为，为维护公*的游戏环境贡献力量。
期待您的回复，感谢您抽出时间处理我的申请！
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帐号被封
处理中
账号被封且申诉无果请求解封
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
无畏契约账号解除10年封禁
我是一名忠实的《无畏契约》玩家，我的游戏账号为 90****177。2025年8月，我遭遇了极大的困扰，我的账号被封禁了 10 年，这对我来说是一个沉重的打击。经过仔细回忆和排查，我确定账号被封禁是因为在网吧上网期间账号被盗用，在我找回账号后就发现已被封禁。在此，我诚恳地向官方提交申诉，希望能解除对我账号的封禁。
我在网吧上网玩《无畏契约》，在游戏过程中，我并未进行任何违反游戏规则的操作。然而，当我玩完游戏下机后，没过多久就收到了账号异地登录的提醒。我意识到账号可能被盗，立即采取措施，通过绑定邮箱和手机验证码等方式，及时找回了账号。但当我再次尝试登录游戏时，却发现账号已被封禁 10 年。
我深知《无畏契约》对游戏公*性的严格维护，一直以来我都非常遵守游戏规则，积极营造良好的游戏环境，从未使用过任何外挂、作弊软件或进行违规操作。此次账号被盗用，完全是意外情况，我也是受害者。
我衷心希望无畏契约官方团队能够对我的账号情况进行详细调查核实，考虑到我账号被盗用的特殊情况，解除对我账号10 年封禁。我非常热爱这款游戏，投入了大量的时间和精力，这个账号对我来说有着重要的意义。如果账号能够解封，我承诺今后会更加注重账号安全，不在不安全的环境下登录游戏，同时也会继续遵守游戏规则，与大家共同维护良好的游戏氛围。
感谢您抽出时间阅读我的申诉申请，期待能够得到您的积极回复。
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帐号被封
处理中
