金铲铲之战充值69元后体验差要求退费
2026年6月23日在深圳市腾讯天游科技有限公司的金铲铲之战游戏中购买了69元点券,后续出现游戏体验感差
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
无畏契约账号误判外挂致十年封禁,申请解封
本人账号从未主动下载、加载任何第三方外挂/修改类软件,也没有修改过无畏契约游戏客户端。6月14日正常登录游玩,无任何违规操作,却被判定第三方软件加载、全区封禁3650天,处罚时长长达十年,处罚结果与本人实际行为严重不符。怀疑是设备后台其他软件误触发检测,本人全程无作弊行为,恳请工作人员重新核查游戏登录、对局后台数据,撤销本次十年封禁处罚,恢复账号正常游戏权限,感谢。
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏三角洲行动封禁问题
尊敬的《三角洲行动》官方工作人员:
您好!
我是游戏玩家,我的账号突然收到被封十年的消息。我一直十分喜爱这款游戏,日常仅正常娱乐,始终严格遵守游戏规则,从未使用外挂、脚本,也没有辱骂他人、挂机、发布广告等任何违规行为。
*期我的账号不幸被盗,盗号者在我不知情的情况下登录账号,并实施了违规操作,最终导致账号被封禁。本次所有违规行为均非本人所为,我也是此次盗号事件的受害者。
这个账号我使用已久,并且累计进行了不少充值,是我非常珍视的账号。账号被盗加上被封禁,让我蒙受了不小的损失。事发后我已经第一时间修改密码、加固账号安全设置,杜绝再次被盗的可能。
我理解官方封禁违规账号是为了维护公*的游戏环境,对此我完全支持。在此恳请工作人员核查账号登录记录、设备信息等数据,区分本人操作与盗号者的违规行为,酌情为我的账号解除封禁。
若账号可以解封,我定会更加注重账号安全,一如既往遵守游戏各项规范,文明游戏。麻烦各位工作人员费心核查,万分感谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
无畏契约账号误封申诉
我是一位忠实的无畏契约玩家,我的游戏账号被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。
首先,我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性,然而,我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线,以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。
其次,我理解作为一个游戏提供商,您需要确保游戏环境的公*和健康。然而,我坚信你们也会有时犯错,会误封一些合法的玩家账号。尽管您已经通过一些系统算法来判断违规行为,但毕竟算法有时会出现错误,无法完全捕获到每一个违规情况。希望您能给予我一个机会,重新审查我的账号。
第三,我对我的账号的重视并不仅仅体现在金钱上。我每天都和我的朋友一起玩这个游戏,我们组队一起战斗,互相帮助,共同进步。这个游戏已经成为我和我的朋友们之间联系的纽带,我们在游戏中享受欢笑和团队合作。如果我的账号被永久封禁,将意味着我失去了这一切,无法和我的朋友们再次相聚。请理解,并给我一个机会证明我是一个诚实并且热爱无畏契约的玩家。
最后,我希望您能认真考虑我的申诉,审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据,以证明我的清白和诚实。我的无畏契约账号对我来说意义重大,我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会,让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。
谢谢您抽出时间阅读我的申诉信,期待您能够给予我答复,并感谢您对我的理解和支持。
投诉问题
帐号被封
处理中
陆沉周年卡面设计敷衍失职投诉
主美审核严重失职,难辞其咎!
项目组恶意虐粉,本末倒置!
1️⃣本次陆沉周年庆卡面存在诸多问题和纰漏,主美及项目组却依然允许发布且实装,是对陆沉独一份的不公*行为。由此卡面所展现的恶劣的敷衍了事与区别对待,让六推极其质疑美术组的专业性与审美能力,也暴露出项目组对于陆沉和六推的针对意味,且完全不重视不听取不尊重六推一直以来作为玩家的重要权益和真诚建议!
2⃣️主要负责绘制本次卡面的画师,六推此前已多次反馈此人能力不足,要求其立刻卸职,但项目组不顾玩家诉求,反复允许其参与陆沉在光夜重要系列的六星卡面绘制,导致本次陆沉的周年卡面遭受排山倒海式的差评意见!对陆沉带来了一定的负面影响,也严重影响了六推的游戏体验!这是项目组和画师的严重失职和失误,六推不应该为没有能力和责任心的画师再次买单!请马上让该画师退出陆沉后续六星卡面绘制!
3⃣️诉求:请光与夜之恋项目组立即停止无意义的虐粉行为!禁止反复利用舆论争议来达到黑红的宣发效果,最终消磨玩家对陆沉的爱意,让玩家变成伤害的承受者,玩家对角色的热爱不应成为光夜自毁式宣发的牺牲品!
卡面设计和立意不上心,逻辑性差,漏洞多
1⃣️本次卡面的设计情境为重要性极强切意义非凡的“求婚”,然而本次周年庆陆沉的卡面绘制辜负了玩家对于该情景的长久深切期待!开服至今,陆沉对于与“我”之间的约定和特殊日期,一直非常珍视且充满了仪式感。但在五位男主的卡面设计中,他的展示动作却是唯一一位没有将戒指佩戴上爱人的指尖的,且戒指也被选择放置在桌沿的不显眼处。
这样的区别对待,让六推非常心寒,且质疑项目组是否有在设计过程中真正地用心去了解和感受陆沉的思维行为逻辑和人设魅力所在?六推不接受用文案剧情圆场的方式弥补在画面布局设计中存在的重大纰漏,也绝不想再看到陆沉被不公*对待的情况再次出现!
2⃣️卡面设计元素敷衍了事,偷工减料!花、戒指和周围繁杂背景等,都是卡面中重要的搭配元素,用于烘托气氛,呼应主题。然而陆沉的一段卡面中对于花卉绘制简陋,仅漏出极小的花束部分以及虚化的背景花墙,不仅不足以凸显五个男主的周年庆卡面是同一系列,更是根本无法匹配正常六星卡面应该具备的元素精度和数量,足见此次卡面绘制的不用心!
失败的卡面角度和姿势选择,非常不到位的细节绘制!
陆沉的卡面是五人单人卡面中唯一缺少正脸,大半侧脸半闭眼,且主控左手大篇幅入镜的。卡面选取的角度和姿势仅类似
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
三角洲行动账号被误封十年申诉
我是一位忠实的三角洲行动玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是我在15号16号左右正常玩游戏时还有人顶我的号,17日登录游戏发现账号已经封禁十年,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号
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帐号被封、账号纠纷
处理中
未成年人未经监护人同意充值且删记录
未成年人在家长不知情情况下大量充值,并且删除了消费记录,后查询银行卡消费被发现,现已申诉,*台要求拿出是未成年偷偷充值监控,我要是有监控视频,我会过去了一年才发现她充值游戏吗?
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
账号39******28被误封,请求人工复审解封
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【39******28】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
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帐号被封
处理中
账号155****8583被误封,请求人工复审解封
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【155****8583】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
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帐号被封
处理中
腾讯游戏三角洲行动封禁问题
尊敬的《三角洲行动》官方工作人员:
您好!
我是游戏玩家,我的账号突然收到被封十年的消息。我一直十分喜爱这款游戏,日常仅正常娱乐,始终严格遵守游戏规则,从未使用外挂、脚本,也没有辱骂他人、挂机、发布广告等任何违规行为。
*期我的账号不幸被盗,盗号者在我不知情的情况下登录账号,并实施了违规操作,最终导致账号被封禁。本次所有违规行为均非本人所为,我也是此次盗号事件的受害者。
这个账号我使用已久,并且累计进行了不少充值,是我非常珍视的账号。账号被盗加上被封禁,让我蒙受了不小的损失。事发后我已经第一时间修改密码、加固账号安全设置,杜绝再次被盗的可能。
我理解官方封禁违规账号是为了维护公*的游戏环境,对此我完全支持。在此恳请工作人员核查账号登录记录、设备信息等数据,区分本人操作与盗号者的违规行为,酌情为我的账号解除封禁。
若账号可以解封,我定会更加注重账号安全,一如既往遵守游戏各项规范,文明游戏。麻烦各位工作人员费心核查,万分感谢!
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