账号19******92被误封，请求人工复审解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【19******92】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏三角洲行动账号十年申诉
尊敬的《三角洲行动》官方工作人员：
您好！
我是游戏玩家，我的账号突然收到被封十年的消息。我一直十分喜爱这款游戏，日常仅正常娱乐，始终严格遵守游戏规则，从未使用外挂、脚本，也没有辱骂他人、挂机、发布广告等任何违规行为。
*期我的账号不幸被盗，盗号者在我不知情的情况下登录账号，并实施了违规操作，最终导致账号被封禁。本次所有违规行为均非本人所为，我也是此次盗号事件的受害者。
这个账号我使用已久，并且累计进行了不少充值，是我非常珍视的账号。账号被盗加上被封禁，让我蒙受了不小的损失。事发后我已经第一时间修改密码、加固账号安全设置，杜绝再次被盗的可能。
我理解官方封禁违规账号是为了维护公*的游戏环境，对此我完全支持。在此恳请工作人员核查账号登录记录、设备信息等数据，区分本人操作与盗号者的违规行为，酌情为我的账号解除封禁。
若账号可以解封，我定会更加注重账号安全，一如既往遵守游戏各项规范，文明游戏。麻烦各位工作人员费心核查，万分感谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏三角洲行动账号十年申诉
尊敬的《三角洲行动》官方工作人员：
您好！
我是游戏玩家，我的账号突然收到被封十年的消息。我一直十分喜爱这款游戏，日常仅正常娱乐，始终严格遵守游戏规则，从未使用外挂、脚本，也没有辱骂他人、挂机、发布广告等任何违规行为。
*期我的账号不幸被盗，盗号者在我不知情的情况下登录账号，并实施了违规操作，最终导致账号被封禁。本次所有违规行为均非本人所为，我也是此次盗号事件的受害者。
这个账号我使用已久，并且累计进行了不少充值，是我非常珍视的账号。账号被盗加上被封禁，让我蒙受了不小的损失。事发后我已经第一时间修改密码、加固账号安全设置，杜绝再次被盗的可能。
我理解官方封禁违规账号是为了维护公*的游戏环境，对此我完全支持。在此恳请工作人员核查账号登录记录、设备信息等数据，区分本人操作与盗号者的违规行为，酌情为我的账号解除封禁。
若账号可以解封，我定会更加注重账号安全，一如既往遵守游戏各项规范，文明游戏。麻烦各位工作人员费心核查，万分感谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
账号31******89被误封，请求人工复审解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【31******89】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏未成年人退款不充分且拒二次处理
未成年人退款只退少量，但已经确认退款金额。向腾讯客服申请二次退款，被驳回了二次退款拒绝二次退款，充了五千多，只退了400。
投诉问题
客服不处理
处理中
腾讯游戏拒退未成年人充值款项
孩子不够182****1265月一直充值无畏契约游戏购买设备，共计3600余元。但是充值人有4个，其中一个是我，孩子的母亲账号充值的，还有3个是孩子同学，3个孩子的同学都是用家长的名字充值的。我提交了退费，由于我只能提供我自己的信息和充值记录。腾讯现在以提供不了支付人信息为由不给退款。我已经两次沟通，我只能提供我这边的信息提供不了其他三个同学的信息。但是腾讯就是不退款。我只要求退我充值的部分也不行？！！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
光与夜之恋查理苏配音虚假宣传
2026年2月13日之前，光与夜之恋在*台上发布的宣传视频中查理苏新配音演员的声音，符合大众要求与游戏人设，我被之吸引并重新下载游戏登录使用。但自从2026年2月13日游戏内开始实装查理苏声音，玩家发现1.查理苏新配音的实际声音与官方之前宣传发布声音完全不符。2.且新配音也非常不符合游戏角色查理苏所应有的声音，导致玩家出戏并且引发大量不满。3.光与夜之恋官方未通过消费者意向调查也未给出调查问卷，同时未公布查理苏配音演员的相关信息，侵犯了玩家对于游戏的知情权。对此，我要求光与夜之恋官方重新选择适合查理苏角色的新配音演员，并将目前该配音演员已配音部分用优质配音替换。主要诉求内容：1.保障玩家对于游戏角色查理苏的知情权，公布查理苏配音演员的试音音频，更换符合查理苏角色的配音演员。2.重做已录的声音条。3.赔偿玩家因粗制滥造的配音带来的较差的游戏体验的损失。
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游戏设定问题
已完结
账号【阿星】被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【阿星】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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帐号被封、账号纠纷
处理中
无畏契约处罚封禁申诉
亲爱的无畏契约工作人员，您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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账号纠纷
处理中
腾讯游戏无畏契约账号误封清空段位
我的账号:微信 游戏ID：s*ik游戏名:无畏契约源能行动。本人被封前全程单排游玩，未和任何玩家主动组队，系统判定我和作弊玩家组队，直接清空全部段位，属于系统误判。并且本人账号*期只有自己设备登录过。人无账号共享、无代练、未使用任何外挂/第三方工具。匹配到外挂并非我的过错，不该连带清空我的排位段位。
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帐号被封
处理中
