腾讯游戏
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企业名称:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
腾讯游戏(Tencent Games)成立于2003年,是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。
腾讯游戏三角洲行动账号十年申诉
尊敬的《三角洲行动》G.T.I. 安全审核团队: 您好!我是游戏登录游戏时,我突然收到账号被封停 3650 天的通知,称账号存在违规行为。对此我深感意外与不解,现正式提交申诉,恳请团队重新核查账号情况。 自注册账号以来,我始终严格遵守《三角洲行动》用户协议与公*竞技准则,从未使用任何外挂、脚本、透视、自瞄等第三方违规程序,也未参与代练、刷金、账号共享、恶意组队等破坏游戏环境的行为。我一直将这款游戏作为休闲娱乐的方式,所有对局均为本人正常操作,从未触碰过任何违规红线。 收到封禁通知后,我立即自查了账号安全情况:我的账号仅绑定了本人手机号,从未转借他人使用;登录设备均为本人日常使用的手机与电脑,未在网吧等公共设备登录,也未点击过可疑链接、下载过非官方客户端,账号不存在被盗后被他人违规操作的可能。我反复核对了封禁通知的违规时间,确认当时本人正在正常游戏,无任何异常操作记录,也未收到过任何异常登录提醒。 作为一名忠实玩家,我投入了大量时间与精力在游戏中,对账号有着深厚的感情。此次突然被封停十年,不仅让我无法继续体验游戏内容,也让我对账号安全产生了极大的困扰。我理解官方严厉打击违规行为的决心,也深知公*竞技环境的重要性,但我坚信自己从未做出任何违规行为,此次封禁大概率是系统误判导致的。 在此,我恳请审核团队重新核查我的账号数据、对局日志与设备登录记录,还原账号真实情况。若核查发现确实为误判,希望能尽快解除账号封禁,恢复我的正常游戏权限;若核查过程中需要我提供任何额外的身份信息、设备证明或其他材料,我将全力配合提交。 感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【25****60】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。 我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
投诉问题
帐号被封
处理中
未成年人多设备多支付方式充值退费难
孩子通过多台设备,多台支付方式充值支付宝,微信QQ支付等还有不同的实名认证在腾讯旗下游戏火影忍者手游。充值几千不等QQ内还有很多游戏都充了提交资料还要重新审核提交的其实都是对的,他们只是想故意拖我们已经很为难了。而且游戏账号我们在腾讯未成年关爱*台。弄了,然后呢没法弄这个游戏账号信息和服务器的。只能上传他的QQ。游戏全在他QQ里面充的。他QQ里面充过很多游戏。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏无故封号一年,涉嫌侵犯虚拟资产
莫名其妙封我号,封一年,游戏作为我的虚拟资产。窝花了4000块钱,你们已经是违法行为了。这是我的个人资产。请你们立即停止违法行为。给我的账号解封
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【11******01】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。 我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【37******56】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。 我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
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帐号被封
处理中
无畏契约账号误封请求解封
我24年因工作原因玩游戏时间减少,账号长时间没上,今年年初的时候上线发现账号已经被封了,我在网吧玩过,我也是无畏契约的忠实玩家,我相信这次封禁是个错误,我花费了很多时间和金钱在我的账号上,希望工作人员能在给一次机会!!!
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帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【25******90】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。 我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
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帐号被封
处理中
手游无畏契约处罚封禁申诉
亲爱的无畏契约:源能行动工作人员,您好!我知道无畏契约:源能行动是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人开挂什么的,也没有做什么违规的行为,账号只是被人盗了,盗号的人可能把我的账号开了软件,也可能骂人,挂机,或者有其他消息广告行为,但绝对不是我本人弄的,我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约:源能行动本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约:源能行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失,你们有不可推卸的责任。第二,账号被盗导致我的号被封禁,间接损失一个账号,造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱,要么给我解封账号!辛苦了,谢谢!
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账号纠纷
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家,游戏账号:【72***03 51】 被人恶意盗用导致账号被封,我坚信此次封禁属于误判,特此提交申诉请求重新核查。 我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具,始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名,均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里,我为账号充值了大量游戏道具,可更重要的是,这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带,我们常组队战斗、分享游戏乐趣,账号封禁后,不仅我的游戏体验受损,也断了我们这段重要的互动方式,我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境,但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素,导致系统误判。我已准备好相关证明材料,包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等,可随时补充提交,恳请您能对我的账号进行人工复审,若需进一步核实信息,我会全力配合。期待您的解封回复,感谢您的时间与审核!
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帐号被封
处理中