CF端游误判鼠标驱动封号十年
2026年3月21日，在CF端游游戏*台，无缘无故把我账号封禁十年，我电脑本身下载的鼠标驱动，打游戏调DPI和回报率，CF游戏*台检测，CF游戏*台检测我第三方软件加载开挂，然后把我账号封禁十年，三个月内我游戏充值了将*三四千块钱，账号也是我本人新购买的，我鼠标调DPI和回报率，那不是开挂，那是增加游戏体验的，也就是说，手感而已，封禁十年，是我接受不了的处罚力度，我上传的图片是1月，2月，3月一共向该*台充值的数额，还有一张，我上号就被封了十年的照片
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏三角洲账号无故10年封禁
我的三角洲账号于2025年12月31日凌晨四点被封禁，封禁时长高达10年，在此之前账号也经常遭遇封禁，但时间较短，且申诉都是不予受理，导致我基本上号就发现账号被封禁，多次尝试改密码效果也不佳，本人作为一名高二住宿生，周一到周五这段时间根本拿不到手机，且账号从未出借给任何人使用，这个账号充值金额至少有120元人民币，我的诉求是解除封禁，还我清白
投诉问题
帐号被封、客服不处理、健康系统
处理中
腾讯无畏契约账号被盗封10年申诉
我的无畏契约账号被腾讯ace反作弊系统判定使用第三方插件造成封禁10年，在系统查看到，这并不是我打游戏的时间，本违规地安徽省出现登入，但是我本人当日正在学校上课，并没有察觉到，因此此次并非本人操作而是一起盗号异地登入违规情况，本人一致在东莞上学并，本次情况异地刚好符合违规检测时间，我的需求解开账号封禁，或赔偿充值金额，以*在腾讯客服多次反馈无果，并且一次次加重处罚，声明了也无果，游戏账号26******26 本人无任何违规行为，无作弊动机、无作弊记录、无共享/出借账号行为，封禁处罚系*台未区分盗号责任、未履行安全保障义务、未公*处理纠纷导致，严重侵害消费者合法权益。封禁我十年，申请减免处罚这是一次不合理封禁
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人充值171元要求退费
2025年12月30日自己的孩子在腾讯游戏臻选上购买价值171元的游戏装备，后续被家长发现要求退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
和*精英账号被盗被封申诉无果
我是一名和*精英玩家我的账号在26年二月二十三被封，但在被封期间，我从未登陆过游戏，有一个赛季没玩，后面查询发现有很多异地登录，并非本人登录发起被盗后申诉依旧不给通过，也不给理由，希望可以核实
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏账号被误封要求解封
给我解封，我是误封的啊。腾讯。
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帐号被封
处理中
QQ三国充值后无法消费且未获积分
最*腾讯游戏旗下 qq 三国游戏有消费回馈，每天消费一千元可以领积分，昨天晚上我冲完 （1 千元=1 万三国点） 10000 三国点发现无法购买东西，找客服也无人处理，目前还是无法购买，昨天晚上的积分也没有领到，耽误了我昨天晚上的积分抽奖，我花自己的钱充的，为什么说已有被盗风险的说法不让我购买东西，请给我个解释，要么给我退钱要么给我补偿
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯游戏账号被盗致误封，申请解封
2025年8月23号我的账号被盗 用年8月26号我登陆我自己的账号发现10年了 查看发现8月23号封禁的 我发誓不是本人游玩 本人也没有出租 共享 和外借账号的行为 我希望 可以给我解除封禁 8.23号不是本人在游玩
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏账号被盗后无故被封
我在2025年5.21日被封，期间我并未开挂切没有找代打，在我下午打完之后就去换水回来后发现被人顶号了，没被封就没伤心但在后续玩的过程中突然被封我深感不解，我并未开挂。被盗也不通过，
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帐号被封
处理中
账号被盗致误封十年，请求解封
尊敬的无畏契约客服：
我的账号【填写QQ/账号】游戏ID【填写ID#后缀】，本人账号于2026年3月24日被盗。盗号者异地登录违规操作，导致账号被封禁十年。本人从未使用外挂及任何违规软件，长期正常合规游戏。
可提供异地登录提醒、实名认证、充值记录、找回账号凭证等全部证据。恳请人工核查登录IP与设备日志，解除十年封禁，恢复账号正常使用，感谢处理！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
