腾讯游戏账号被误封,非本人操作
我的游戏账号是在2026年3月2日监测到三方软件加载,账号在3月2日的登陆都不是我本人操作,游戏也不是本人进行的,在3月2日当天我是有提供我存有相册ip为江苏连云港的位置,在3月2日游戏登陆设备以及ip地址都和我本人毫无相关
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帐号被封
处理中
腾讯游戏无故封号致精神受损
没有开挂莫名其妙被封号,反作弊机制不知合理在哪,自己玩自己账号,导致现在精神状态不好,且在游戏内充值,现在感觉生活状态不好不知如何生活
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游戏设定问题、帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号无故被封,申诉无果
在2024年六月二十四号上线发现账号被封,前一天晚上还充值买了皮肤,绝对绿玩,玩了腾讯众多游戏,不可能开挂,那天前几天有异地登录提醒,可能之前在网吧登陆被盗用了,之前申诉过,没有给我任何证据不给我解封,充值在账号里的钱就这样没了,希望给个说法
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帐号被封
处理中
无畏契约账号被盗被误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗?我的诉求非常明确:1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。2.请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。3.希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!我游戏账号绑定的qq账号是25******65 游戏昵称是Serene#11304
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏鱼市账号无故被封申诉无果
2024年10月10号晚上在网吧与舍友打鱼市账号被封,本人及其热爱此游戏在账号被封后也积极申诉但一直没有结果,后续只能开新号现在也已经超凡
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帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被盗后遭10年封禁不合理
本人账号16******47ID:远柿子#161****2637日出现异地异常登录,非本人操作,找回后即被封禁10年。封禁期间本人不在登录地,可提供行程、设备、常用IP证明。账号被盗产生的违规不应由本人承担责任,官方未尽到安全提醒与防护义务,直接顶格处罚不合理。要求立即解封、核查盗号日志、消除违规记录,保障正常玩家权益。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯穿越火线账号无证据被封
在腾讯公司名下的穿越火线端游曾经充值过万把块钱,目前帐号被官方以第三方理由封号,并且腾讯客服无法回应也没有给出相关的视频和证据说明我开第三方软件,我想没有那个人会拿充值万把块的和几万块的帐号去开这种东西
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帐号被封、客服不处理
处理中
账号被盗导致误封,申诉无果
账号被封禁,我并没有开挂,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,我在自己的账号中充值了至少2500元,我对这游戏的热爱是发自内心的,游戏时长也能证明我的热爱。
但是突如其来的盗号已经出现的三把游戏对局,然后我的账号被突然封禁了10年,在那三局游戏时间段我正在工作时间段有明确的不在场证明。
我把我的所有内容交给腾讯客服并且找客服申诉也不给处理。恳请官方明察,我很喜欢三角洲行动,如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲行动的行为规范,去发符合三角洲行动行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
《无畏契约》账号被盗致误封十年
《无畏契约》客服,您好!qq号17******32我的无畏契约ID下雨天#32673
我郑重申诉,我的账号被盗 惨遭十年封禁,这一决定令我深感震惊与不解。封号理由显示为“检测到第三方软件加载”,然而,我自始至终都严格遵守游戏规则,从未有过任何违规行为。经过仔细回顾与调查,我怀疑账号在被盗期间,曾出现异地登录的异常情况 我的登录IP一直在湖南省内 我的登录时间是2026年3月17号下午9:49上号看了一眼新套装图片打算考虑入手紧接着就下号了 在2026年3月17号下午10:19分 我的帐号在从来没有登录过的IP地址上出现 进行游戏 被强制结束对局封禁一天 在3.18号上午11.44分追封十年 无疑是不法分子利用外挂导致了这一封禁结果。我作为一名资深玩家,多年来投入了大量的时间与金钱,对这款游戏充满热爱与执着,始终致力于维护良好的游戏环境,绝不会采取任何破坏游戏公*性的行为。在发现账号异常后,我立即采取了行动,更改了密码,并对设备安全进行了全面检查,同时提交了盗号反馈,力求尽可能提供帮助以解决问题。恳请官方能够深入核查相关数据,还原事实真相,撤销这一误封决定。我愿意提供任何必要的材料,以证明我的清白与诚意。感谢您对此事的关注,我期待着能够得到一个公正合理的裁决结果,恢复我的游戏权益,再次投入到这款我深爱的游戏中去
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏未成年人充值申请退款
2025年12月21日在腾讯*台的最前NBA游戏购买装备,然后这个是未成年人充值的,我想申请退款。
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未成年人充值、充值问题
处理中
