残疾人冲动充值13207元申请退费
本人肢体+精神残疾,生活不能自理 在精神不稳定的情况下冲动消费13207余元(游戏节奏大师充值) 现急需钱入院康复治疗,腾讯*台只有未成年退款的服务,我现在很崩溃无助,需要的话我会进一步提供残疾证件等资料
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封
处理中
解除三角洲行动账号封禁10年
我是三角洲行动的一名忠实玩家,账号为21****1074。我发现该账号被处以 10 年封禁的处罚,这让我十分焦急和困惑,特向贵团队提交此申请,希望能得到妥善处理。
事情的经过是这样的:前段时间我因家中网络出现问题,无法正常登录游戏,便前往家附*的一家网吧体验游戏。在登录账号进行了一段时间的游戏后,我因临时有事匆忙离开,忘记及时退出账号。等我后续返回网吧时,发现账号已处于异常登录状态,我立刻意识到账号可能被盗。随后我第一时间通过官方渠道进行账号找回操作,经过一系列验证流程,终于成功找回了账号。但令我没想到的是,刚找回账号我就收到了系统提示,告知账号因违规行为被封禁 10 年。
我深知贵团队对于游戏环境的维护有着严格的规定,也一直支持和配合官方打击违规行为的工作。我本人在长期的游戏过程中,始终严格遵守游戏规则,从未有过任何作弊、使用外挂、恶意骚扰其他玩家等违规操作,一直秉持着公*竞技的原则享受游戏乐趣。此次账号出现违规行为,绝非我的本意,完全是由于账号在网吧被盗后,盗号者利用我的账号进行了违规操作所致。
我对此次因自身疏忽导致账号被盗并引发封禁的情况深感自责,也从中吸取了教训,今后一定会更加注重账号安全,避免类似情况再次发生。这个账号承载了我许多在三角洲行动中的美好回忆,我十分珍惜这个账号,也真心希望能继续在游戏中与其他玩家共同体验游戏的魅力。
在此,我郑重向贵团队申请解除对我账号的10年封禁处罚。恳请客服团队能够核实我的情况,体谅我的处境,给予我一次恢复账号的机会。
感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能收到贵团队的积极回复。
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帐号被封
处理中
腾讯游戏充值无法退款,客服不处理
这游戏不充钱根本玩不了,我反映这个退款问题,我也反应很久了,客服也没有给我退款,投诉好几个月没动静,必须给我解决。
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值游戏要求退费
今天下午我上厕所,小孩拿我手机转钱,说充值游戏了,一下钱都用完了。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
无畏契约账号被盗被误封申诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题,这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录,却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁!盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作,导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担,这简直太冤枉了!这个账号我投入了大量的时间、心血,也充过不少钱,一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去,真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心,但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任,反而封禁了受害者,这公*吗?
我的诉求非常明确:
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线,这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封,并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制,避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相,还我一个公道!真的等得很着急!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号误封且客服不处理
我在2025年8月5日无畏契约账号被封,但我在这一天根本没有玩过无畏契约,于是我在8月6日得知我的账号被封10年后立马截图证据给客服反馈,但之后也不通过,于是我用了被盗申诉功能,也没有作用,之后我天天去找客服反馈并提供更多证据,如我在8月5日当时正一直玩三角洲的记录,异地登录截图,甚至电脑日志我都给了,但还是不通过,我让他客服给理由也给不出来
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏无故封号且客服不处理
我于2026年1月6日与1月14日及其他时间累积向游戏充值达九万,DNF手游充值一万余元,在1月16日DNF手游无故封禁我账号,可能是因为游戏里人存在欺诈给我一个二维码*我扫,腾讯客服一直甩锅,不听解释,不给申诉。非我个人原因,却封禁我账号,各类游戏累积充值达九万,希望腾讯游戏给个说法,非我原因解冻我账号。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被封请求复核解封
尊敬的无畏契约客服你们好。我的账号在*期被处罚,我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家,我对这个账号倾注了无数的时间和感情,也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性,因此格外珍惜自己的账号,绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁,我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去,真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情,对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理,谢谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被盗致物资被扣,请求腾讯游戏协助追回
尊敬的《三角洲行动》官方团队:
您好!在此怀着十分焦急与恳切的心情,向您提交这份物资追回申诉。
*期,我的账号在游戏中出现了物资异常被追缴的情况。但我可以郑重声明,我绝无任何利用市场漏洞、违规交易获取物资的主观意图和实际行为。经过我仔细回想,有可能是前段时间我的账号在登录时出现了异常情况。我记得当时登录游戏时,页面弹出了一个不太常见的验证弹窗,我按照提示进行了操作。现在想来,那极有可能是账号安全出现了问题,或许有不法分子在那时短暂获取了我的账号权限,利用我的账号进行了一些导致物资异常的操作,而我在当时并未察觉。
为了证明我的清白以及此次申诉的合理性,我已整理了相关的证据材料。首先,我有*期游戏登录的时间记录,其中可以明显看到出现异常验证弹窗的那次登录时间,与后续物资异常情况出现的时间较为接*。其次,我在游戏内的聊天记录、组队记录等也能侧面证明我在游戏中的正常游戏行为,我一直积极参与正常的游戏对战,与队友友好协作,绝无违规作弊或恶意破坏游戏生态的行为。
我深知游戏官方为维护游戏环境的公*公正,采取严格的监管措施是十分必要且正确的。但此次物资被追缴对我造成了极大的影响,我在游戏中投入了大量的时间和精力,这些物资是我努力积累的成果。我诚恳地请求官方团队能够对我的账号物资情况进行全面、细致的复查。如果经复查确是因为账号安全问题被他人恶意利用导致物资异常,而非我本人的违规操作,希望您能尽快为我追回被追缴的物资,让我能重新恢复到正常的游戏状态,继续在《三角洲行动》的世界中享受游戏乐趣。
我在此郑重承诺,今后在游戏过程中,我会更加严格地关注账号安全,时刻保持警惕,避免任何可能导致账号风险的行为。同时,我也会一如既往地严格遵守游戏规则,积极维护游戏环境的公*性、纯洁性与和谐性,为《三角洲行动》的健康发展贡献自己的一份力量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申诉,期待您的回复。
投诉问题
账号纠纷
处理中
