未成年人半夜游戏大额充值退费纠纷
未成年人半夜偷拿手机玩游戏并且进行大额充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
主账号被误封请求解封
尊敬的无畏契约运营团队：
您好！
我怀着极其沉重和不解的心情写下这封申诉信。我的小号因被证实存在开挂行为，已于*期被封禁。对此处罚我完全理解并接受，账号安全理应共同维护。
然而，我的一个主账号也因此次事件被连带封停，这让我感到万分委屈与无奈。在此，我以最大的诚恳向您说明情况：
首先，小号的违规行为并非我本人所为。该账号可能存在的被盗情况，在未知会我的情况下被他人用于开挂。我作为账号所有者，疏于对账号安全的保护，负有不可推卸的责任，并已深刻反省。
但我主账号是完全独立使用的“清白之号”。投入了同样深厚的感情与时间。该账号从未与任何作弊软件产生关联，所有行为均遵守用户协议。在我的游戏历史上，也从未有过任何其他违规记录。此次因小号的连带处罚，使这个无辜的账号一同受罪，对我而言是双重打击。
我深知官方打击外挂、维护公*环境的决心。我的诉求并非为开挂的主账号开脱，而是恳请团队能对这两个账号进行区分处理。请求您复核主账号的所有登录、行为数据，它经得起任何检验。
这款游戏已是我青春的一部分。失去小号已是切肤之痛，我真诚恳请团队能网开一面，给我的主账号一个继续生存、在规则内正常游戏的机会。我必当引以为戒，倍加珍惜。
感谢您百忙中审阅我的申诉，期待您的回复。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
主账号无辜被封请复核解封
尊敬的无畏契约运营团队：
您好！
我怀着极其沉重和不解的心情写下这封申诉信。我使用长达十年的小号因被证实存在开挂行为，已于*期被封禁。对此处罚我完全理解并接受，账号安全理应共同维护。
然而，我的一个主账号也因此次事件被连带封停，这让我感到万分委屈与无奈。在此，我以最大的诚恳向您说明情况：
首先，小号的违规行为并非我本人所为。该账号曾因朋友借用、以及可能存在的被盗情况，在未知会我的情况下被他人用于开挂。我作为账号所有者，疏于对账号安全的保护，负有不可推卸的责任，并已深刻反省。
但我主账号是完全独立使用的“清白之号”。投入了同样深厚的感情与时间。该小号从未与任何作弊软件产生关联，所有行为均遵守用户协议。在我的游戏历史上，也从未有过任何其他违规记录。此次因小号的连带处罚，使这个无辜的账号一同受罪，对我而言是双重打击。
我深知官方打击外挂、维护公*环境的决心。我的诉求并非为开挂的主账号开脱，而是恳请团队能对这两个账号进行区分处理。请求您复核主账号的所有登录、行为数据，它经得起任何检验。
这款游戏已是我青春的一部分。失去小号已是切肤之痛，我真诚恳请团队能网开一面，给我的主账号一个继续生存、在规则内正常游戏的机会。我必当引以为戒，倍加珍惜。
感谢您百忙中审阅我的申诉，期待您的回复。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
腾讯游戏活动信息不全误导充值
我于1月14日在腾讯游戏旗下的NBA2KOL游戏中充值传奇之路活动，想得到格里芬(经典版)ur进阶卡*30，当时该道具只显示兑换条件为到达30级解锁，当我达到30级后却又显示还需传奇碎片30个，在活动界面以及活动规则中并未说明过该事项，导致我在到30级之前兑换了其他道具后所剩传奇碎片无法兑换该道具，我充值就是为了得到该道具，虽然我兑换了其他道具，但是这是因为商家没有给出全面说明所导致，认为其违反了消费者权益保护法中没有提供真实、全面信息的义务，也违反了消费者的知情权，我也像游戏运营商反馈该问题，他们给我的答复是无法补发，让我注意核对界面信息，谨慎操作，但是在活动界面并未有任何此道具完整的兑换条件显示，也没有任何说明，因此我要求补发相应道具或者退还充值金额
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
因盗号被封十年，腾讯拒绝解封不合理
本人于1月5日收到深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下《无畏契约》游戏的账号封禁通知。经查，该账号在1月4日至5日期间，于江苏、吉林等地被他人盗号后违规开挂，导致我价值*万元、已游玩多年的游戏账号被封禁十年。
我本人从未将账号外借、共享，事发后第一时间联系腾讯客服沟通，但半个多月以来，尽管我提供了1月3日下线后未再登录的证据，以及证明我本人不在异常登录地点的往返车票等材料，腾讯方面仍以“不符合提前解封条件”为由拒绝处理。
该账号承载了我大量的时间与金钱投入，此次封禁已对我的个人财产权益造成实质损害，也给我带来了极大的精神困扰。恳请相关部门协助督促腾讯公司核实盗号事实，对我的账号予以解封，并维护我的合法权益。
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帐号被封
处理中
解除三角洲处罚封禁
亲爱的工作人员，您好！我知道三角洲是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢三角洲，如果有无意中触犯了三角洲行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲的行为规范，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封
处理中
解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封
处理中
腾讯游戏误封账号十年要求解封
我于2026年1月21日在腾讯游戏名下三角洲行动游玩过程中在20:07分被封禁十年，我没有开任何第三方软件及其它外挂软件被误封，需要投诉腾讯游戏公司
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帐号被封、客服不处理
处理中
未成年人误充值508元腾讯游戏未处理
我于2026年1月20日上午10.50左右，发生多笔充值记录，本人并不知情，因为是亲戚小孩生病，被父母送到我家，我看他无聊就给他玩游戏，我的密码都是一样的，他发现了冲了好几次，金额508块，小孩对电子币没有概念，不是我本人操作，为什么王者不给处理，如果交易可疑不能借入一下吗，500多说多也不多，说少也不少，可是没得不明不白就很生气，现在欺负消费者的商家太多了
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未成年人充值、霸王条款、收费不合理
处理中
直播间抽奖中奖后奖励未发放
本人于2026年1月2号在英雄联盟手游直播间消费了二十多个游戏宝箱以用于抽取皮肤，当时直播间正进行好运召唤师的活动，说是现在购买宝箱，就有机会参与评论区抽取好运召唤师送剑魔theshy联名的皮肤宝箱一份，我非常激动，立马下单了二十多个宝箱，每个宝箱我都带着订单号评论了，终于皇天不负有心人，抽中我了，结果现在半个月了，还没有人联系我领取奖励，一点消息也没有，问客服客服也装人机，问就是等，一直重复着那两句话，连我的诉求都不知道，就一直重复那两句话
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客服不处理、交易问题
处理中
