桃源深处有人家氪金福利核算不公及擅自改UI
2026年6月5日，腾讯发行的桃源深处有人家游戏上线氪金福利典藏商店，该福利兑换只计入山遇和月卡的充值金额，而商城所有礼包，萝卜币直充，游戏体力包等等各项氨金项目均不计入，该核算方式极其不合理，既然是氪金福利就应该将过往所有氪金内容都计入在内。
2、6月5日更新后，桃源在未在更新内容中提示便擅自更改玩家个人名片以及山遇UI展示，这两项均为游戏重要内容，游戏方即便要更改也有义务提前通知，擅自更改伤害玩家情感
3、在玩家情绪和意见爆发后，游戏方未对以上争议做出解释，放任玩家情绪蔓延，冷处理所有问题。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
无畏契约账号被误封30天申诉失败
本人QQ25******54，无畏契约6.6被无实据判定代练炸鱼封30天，自主申诉失败；本人无租借账号、代练、炸鱼行为，段位波动仅个人发挥，战绩可查，只是手感问题，我手感好都可以杀30个旁边
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被误封请求人工复审
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【13******92】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
账号159****7630被误封，恳请人工复审解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【159****7630】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀充值多年不满匹配机制要求退费
王者荣耀充了钱，从我初中充到现在了，现在越来越不满意王者的匹配机制了，不想玩王者荣耀了，退款之后账号该封该删都不在乎，只要退回来就行
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
腾讯游戏账号被误封申诉解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【27******49】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏未成年人充值拒全额退款
家中未成年孩子私自操作手机，在不知情前提下充值腾讯游戏多笔费用。已走官方未成年人退款通道提交全部材料，但是审核结果不满意，拒绝全额退款。
依据未成年保护相关法规，该笔消费属于未成年人非理性消费，现要求腾讯全额退款，加急处理退款工单，麻烦*台帮忙介入协调
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
账号35******12被误封，请求人工复审解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【35******12】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
投诉问题
帐号被封
处理中
无缘无故被封号
无缘无故被封号，客服也不说明原因，也不给解封，官方也没有任何回应。
投诉问题
帐号被封、霸王条款
处理中
腾讯游戏未成年充值退费不合理
我在2026年6月6日在腾讯未成年家长服务*台申请退费，只肯给我退不到一半的金额
投诉问题
未成年人充值、收费不合理
处理中
