腾讯游戏账号被盗封禁十年要求解封或退费
被盗号封禁十年，要求解封或者返回充值金额
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帐号被封
处理中
账号被盗致十年误封，申诉无果
尊敬的《无畏契约》官方客服团队：
您好!
我怀着极其困惑与焦虑的心情，于2024年12月25日被处以"十年封禁"处罚一事，提出申诉。系统判定处罚原因为"使用第三方软件"，但此情况与事实严重不符，我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为，特此说明。核心事实与疑点如下：
1。我承认将账号外借，我对象也是绿玩，但是我因违规将无畏契约账号外借他人，导致账号被封禁十年，我深刻认识到错误。账号共享违反游戏规则，也破坏公*环境。我郑重保证，今后绝不外借，共享，租售账号，严格遵守公约，文明游戏，以此为戒。
2。我自游戏国服上线起便投入其中，累计游戏时间数百小时，并已投入*千元用于皮肤等。我真心热爱这款游戏，视账号为重要心血，绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。我的申诉与承诺：
账号被盗后，告诉我是开挂，这直接导致了本次误封。发现封禁后，我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了"账号被盗"申诉，但均得到模板化回复，问题未得解决。为证明账号归属与本人清白，我愿意并能够配合提供一切必要证明我依然热爱无畏契约，也愿意配合一切调查。
真心希望官方能认真看见每一个守规矩，真心热爱游戏的玩家
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帐号被封、客服不处理
处理中
无畏契约账号被盗导致误封
我于2026年3月4日账号被盗封禁 是有人盗取了我的qq并登上了无畏契约账号进行操作 但由于我当日在学校所以没有及时改密码等操作 回家之后发现qq被盗 放假玩游戏时发现游戏账号被封禁 我并不知道盗号者对我的账号进行了什么操作 但导致封号的绝对不是我本人操作 我在游戏内进行了不下1000元的充值 不可能会不关注自己账号的 账号封禁我无能为力 我在微信*台进行多次申诉失败 我不理解一个普通人连一点公*公正都得不到呢
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏拒退未成年人6000元充值款
在过年期间查询孩子的手机账单明细，发现孩子在家长不知情的情况下进行了游戏充值，并且金额高达6000到7000左右，孩子并没有这个消费能力，这些都是父母辛辛苦苦赚了的钱。我发现后就立马在腾讯游戏申请退款了，因为这个游戏账号是孩子和另一个小孩一起玩的，第1次用的是另一个小孩进行的退款，可是王者腾讯不给退款，第2次是用的我孩子本人的身份信息进行的退款，所有身份信息全部给他，可是腾讯公司依旧不给退款，拖拖拉拉耽误了一两个月时间，并且搜集了我许多个人信息和支付信息，我现在要求腾讯给我进行退款，我要求你们帮忙跟进，他一直让我补身份信息，说了给我弄，一直不给我弄，拖拖拉拉，敷衍我，糊弄我，我的诉求就是要求他进行退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
解除无畏契约处罚封禁申诉
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封
处理中
未成年人未经监护充值要求退款
孩子未成年，在没有大人的监护下充值，要求退款！
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未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏无畏契约账号被盗封禁及资产损失
2026年3月23日半夜的时候我无畏契约（Q区）的账号731954562出现异常登录然后第二天直接被封禁账号疑似被盗。后续发现账号内价值约2500元的虚拟资产包括限定皮肤、充值点券、游戏道具等被篡改，且无法通过常规方式找回账号。我已尝试联系腾讯游戏客服，但问题未得到有效解决，现申请协助找回账号、恢复账号内资产，并要求*台加强账号安全防护，保障用户合法权益本人承认有证据证明，如虚假信息可以承担法律责任！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
未成年人只有13岁，未经过家长同意用家长微信充值游戏。
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未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏误兑荣耀水晶皮肤，客服不处理
误兑换错了荣耀水晶皮肤，只想要换正确的皮肤，客服不给解决！
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客服不处理、交易问题
处理中
腾讯《和*精英》未成年人充值退款久拖不决
2025年到2026年，我的未成年子女在腾讯旗下《和*精英》游戏充值3130元，我已在腾讯未成年人家长服务*台提交退款申请。几次通过电话95092666及线上客服反馈，均仅被告知“耐心等待”，无进度、无时效。要求监管部门介入，督促腾讯立刻加急处理退款申请，并明确告知最晚审核完成时间与到账时间，无需安排专员对接
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未成年人充值、客服不处理
处理中
