投诉腾讯游戏未成年人充值
小孩拿我手机充了钱，现在想退款了，是在我不知情的情况下
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
腾讯游戏未成年人充值要求全额退款
全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额退款全额
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未成年人充值、充值问题
处理中
腾讯游戏健康系统审核慢且未沟通
腾讯游戏公司审核几次都不通过 每次都要10天 时间太久 原因是设备和消费不匹配 希望腾讯游戏公司能电话联系沟通问题 需要什么 我们家长都配合
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未成年人充值、客服不处理、健康系统
处理中
和*精英游戏账号解封
我是游戏的忠实玩家，游戏账号：【43******79】，游戏昵称：【iP广州】 被人恶意盗用导致账号被封，我坚信此次封禁属于误判，特此提交申诉请求重新核查。
我从未使用过任何外挂、第三方插件等违规工具，始终坚守游戏规则。账号内的战绩和排名，均是我长期投入时间练*、与好友组队配合得来的。这段时间里，我为账号充值了大量游戏道具，可更重要的是，这款游戏是我和朋友们日常联络的重要纽带，我们常组队战斗、分享游戏乐趣，账号封禁后，不仅我的游戏体验受损，也断了我们这段重要的互动方式，我理解官方算法排查违规是为了维护公*环境，但或许因网络波动、设备后台进程等非违规因素，导致系统误判。我已准备好相关证明材料，包括封禁前后的对局录屏、无违规软件的设备进程截图、充值记录等，可随时补充提交，恳请您能对我的账号进行人工复审，若需进一步核实信息，我会全力配合。期待您的解封回复，感谢您的时间与审核！
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游戏设定问题、游戏BUG、帐号被封
处理中
腾讯游戏无证据封禁账号十年
2026年2月4日官方在没有任何通知下封禁我账号十年 没有开挂官方也没有找到开挂证据 就因为接朋友玩了几天 异地封我十年 把我价值账号价值3000～4000 无故封禁 向*台申诉无果 一直拒绝解封 向*台申请退款却说充值退不了
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帐号被封、账号纠纷、充值问题
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费不公
我的孩子在过去三年里，在我毫不知情的情况下累计向深圳市腾讯计算机有限公司旗下游戏充值20592.56元用来购买游戏内商品。家长有看管的过失，我也接受部分退款。而经过申请腾讯*台断章取义，对于过去的钱款一概忽略只退费1037.4元，用来打发作为家长的我们，不把百姓的钱当钱。这是在是不公，行径可耻。令人愤怒！
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
三角洲行动处罚封禁申诉
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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账号纠纷
处理中
wegame《暗区突围》购买角色后体验差要求退费
2026年4月3日在wegame*台的暗区突围无限款游戏购买使徒欧瑞恩，后出现游戏体验差问题
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游戏设定问题、充值问题
处理中
三角洲行动处罚封禁申诉
亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!
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账号纠纷
处理中
腾讯游戏账号异地被盗致点券损失
2026年4月15日上午8:45在腾讯游戏的无畏契约游戏中账号被异地登陆，本人当时在上班，腾讯游戏安全客服并未第一时间冻结账号，导致账号内3058点券被盗用消费。这不是本人操作，实际为异地盗用后消费游戏内充值的点券，我要退款购买两个皮肤的点券，合计3028点券。
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
