捷信金融贷款利息超36%要求退费
本人2019年12月份在捷信金融借款2万元，分42期偿还至2023年6结清。每期还款843.83元。现发现利息已超过36%。多次联系捷信客服，均不予处理。先要求1、退还超出法律规定的利息。2、客服出具原始借款合同。3、开具发票，结清证明。若不处理，我将逐个部门投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融网贷利息超标涉嫌高利贷
我17年贷的网贷，贷了19000，分了30期，每月还1219，已经还了27期，利息超过了*标准
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信催收冒充民警恐吓老人诈*
2026年4月20下午16时30分左右 捷信催收人员冒充我当地市公安局民警。给我年迈父亲打电话，说17点之前没有缴纳欠款 就通知镇派出所民警和村委会来我村里面抓我，恐吓威胁我父亲，随后随后给了一张支付宝收款码。让我爸往里面转账。我父亲年龄大 当时被他恐吓威胁吓到了 需要随后往他指定的账户转了2600元，导致我父亲因恐吓威胁心脏病复发
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
捷信金融涉嫌高利贷及利息过高
他们业务员打电话叫贷款5千元，分30期，每期还款400余元，共还款1万2千多，典型的高利贷，还有分期1俩电动车，贷款1千2百块，每期还款167元，12期，共还款2100元，总共一起贷款6200元，共还款1万4千多远，要求退还多余的利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
捷信金融两笔贷款综合利率超24%多收费
2018年3月6日
在捷信消费金融有限公司，借款
合同号:36*********03
贷款本金:75000
分期期数:51期，每期还款2530.22
实际还款:按期还款40期，第41期提前结清，结清金额24867.27
实际总还款:126076.07
2017年9月24日
在捷信消费金融有限公司，借款
合同号:36*********02
贷款本金:48000
分期期数:54期，每期还款1754.25
实际还款:按期还款3期，第4期提前结清，结清金额47933.44
实际总还款:53196.19
两笔贷款均已按要求全额结清
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件试用法律若干问题的规定》及*金融监督管理总局相关监管要求，消费金融公司综合资金成本（含利息，服务费，管理费，手续费等全部费用）不得超过年化利率24%。
经按实际还款现金流精准核算:
75000元贷款，按法定24%年化应还113891.16元，实际多收12184.91元。
48000元贷款，按法定24%年化应还49692.5元，实际多收3503.69元。
该公司未充分履行利率披漏义务，隐形收费，综合利率超标，属于违规放贷与不当得利
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
捷信向学生违规放贷要求退费
我在在校学生期间在捷信*台办理的手机分期贷款，根据*规定，你们属于违规向学生放贷。现在要求全额退还违规收取的利息、服务费、担保费。请尽快处理，否则我将向12378投诉
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
捷信还清贷款后征信仍显示逾期
分别在2016年 2017年在捷信借了钱 还清了。至今征信报告上依然存在 影响我的征信！
投诉问题
未履行合同
处理中
捷信金融违规收取服务费致年化利率高达41.8%
本人于2016年向捷信消费金融借款13000元，分24期偿还。*期发现其通过"灵活服务包"等名义每月额外收取198元服务费，导致实际承担费用远超合同表面利率。经核算，该笔贷款真实年化利率达41.8%，严重违反《中国人民银行关于规范金融机构贷款业务的通知》（银发〔2015〕325号）规定。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
捷信金融暴力催收及高息违规
捷信暴力催收，高息，严重影响我的家庭，我妻子的工作，我家人的生活，每天都有电话，微信骚扰，收入高息，担保费，服务费，严重超出*规定标准。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
捷信金融违规高利放贷拒不退超限利息
捷信通过拆分利息、服务费、违约金等多项费用，贷款真实IRR综合年化利率远超*法定保护上限，属于违规高利放贷，本人贷款已结清，*台拒不退还超额违规利息，恶意推诿拒绝协商。
投诉要求补充
要求全额退还本人3笔贷款超出法定利率上限的所有违规利息、杂费、罚息，限期给出明确退款方案与到账时间。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
