捷信金融未经同意联系公司领导并骚扰催收
张勤，欠款违约将全面催缴：湖北襄玻节能科技，核实还款能力，非恶意逃废债可回电协商本金清账撤诉，如继续无视后续影响自负？没经过我本人同意联系我们公司的董事长这个是违法的需要给他道歉赔偿名誉费用？立即停止发信息？
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
捷信金融违规收费及多收息费退款投诉
责令天津京东消费金融有限公司，限期将本人多支付的12868.83元违规超额息费，全额原路退还至本人中国农业银行账户（卡号：62***************73);
对该公司违规拆分收费、规避利率上限、拒不处理消费者投诉的行为进行立案查处；告知本次投诉的受理工单号，并同步后续处理进度
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融违规高息放贷拒不退息
投诉人：霍行健
身份证号：420103*********437
联系电话：138****1678
被投诉单位：天津京东消费金融有限公司（原捷信消费金融）
投诉事由
被投诉人违规发放高息贷款，综合年化利率远超*监管上限，拒不退还违规收取的超额利息，严重侵害金融消费者合法权益。
事实与理由
本人在原捷信金融（现天津京东消费金融）办理3笔贷款，实际使用时间短、提前结清，但被收取高额利息与费用，经精确计算，综合年化利率均远高于*规定的24%上限，属于违规收费。
三笔贷款明细（均有通话录音、还款记录为证）
1. 本金34000元，分33期，实际4期结清，总还款39098.89元，真实年化约48.6%，应付合规利息2380元，应退2718.89元。
2. 本金22000元，分33期，实际4期结清，总还款25568.43元，真实年化约47.5%，应付合规利息154****8433. 本金9000元，分24期，实际10期结清，总还款12499.26元，真实年化约42.3%，应付合规利息1800元，应退1699.26元。
合计应退还违规利息：6446.58元
本人已向客服沟通维权，对方拒不承认违规收费。现依据*金融监管规定，正式投诉，请求监管部门责令被投诉人：
1. 立即核算并退还违规收取的超额利息共计6446.58元；
2. 对违规高息收费行为予以整改；
3. 在规定时限内书面回复处理结果。
本人承诺以上内容全部真实，愿意承担法律责任。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融涉嫌高利贷及乱收服务费
原来捷信金融，借了1500元，还了3000千元，还收了服务费，砍头息。要求退利息。服务费用
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
捷信金融未经同意威胁企业负责人
捷信贷款公司没进过我本人同意联系我们公司董事长发信息威胁他人？是犯法的！需要让他们向我们董事长道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
捷信金融违规发放高利贷贷款
贷款机构违规发放高额息贷款，真实年化远超法定上限，要求退费并整改，投诉人信息：姓名：黎献景，联系电话：155****0815身份证号：430221*********417
投诉机构：原来捷信消费金融，现在的天津京东消费金融
合同信息：合同编号：35*********01，借款本金：10000元，还款期限：36期，月供：589元，总还款额：21204元。总利息11204元。经专业金融IRR公式核算，该笔贷款真实年化利率高达57.63%，远超*法定民间借贷&金融机构贷款司法保护上限（年化14.8%），属于违规高额息贷款，严重违反《中国人民银行关于取缔地下钱庄及打击高利贷行为的通知》《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等监管规定。责令该*台退还本人超额支付的违规利息，依法对该*台违规放贷行为予以处罚，并将处理结果反馈本人；
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融结清后仍征信拉黑并涉嫌违约
我已经结清欠款了，现在还把我征信拉黑，希望把我现在处理好
投诉问题
未履行合同
处理中
捷信金融超法定利率放贷要求退息
本人于2016年到2020年期间因不懂法定利率*，在捷信公司借了多笔贷款，利率已超过法律允许范围，现要求捷信公司退还当时法律允许的24%以外的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融无贷骚扰及信息泄露投诉
我本人不欠他们一分钱，但是他们时常发信息骚扰我，还调查我及我的单位，骚扰我单位领导，请问这合法合规吗
投诉问题
信息泄露
处理中
捷信金融三笔贷款年化利率严重超标
本人2017至2018年在捷信金融办理了三笔贷款:1.(VIVO手机贷,本金3198元,10期),实际月供412.15元,真实年化IRR百分之62.82。2.(现金贷,本金11000元,18期),实际月供934.62元,真实年化IRR百分之73.67。3.(iPhone手机贷,本金9100元,20期),实际月供769.02元,真实年化IRR百分之92.71。上述三笔贷款实际年化利率严重超标,远超法定保护上限。捷信通过拆分利息、强制捆绑灵活还款包、保障包等方式变相收取高额费用,信息披露不实。本人已留存合同、流水、账单等全部证据,恳请监管责令该公司退还超额利息及违规费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
