捷信金融涉嫌霸王条款及利息问题
退还利息及罚息各种条款，出合同，给我退还多还的钱
投诉问题
利息问题、钓鱼纠纷、霸王条款
处理中
捷信金融贷款年化利率超标72.09%
我于2016年09月14日与原捷信消费金融有限公司（现已更名为天津京东消费金融有限公司)签署的编号为36*********02的分期消费贷款合同项下分期贷款本金是10000元，每个月的期款是684.55元，共36期，贷款到期日是2019年09月17日。总共还款24643.8元，综合年化72.09%超法定上限，申请退还超标费用……
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融贷款年化利率超标38.79%
2017年5月我在捷信金融有限公司(现在更名为京东消费金融有限公司)办理了一笔现金贷业务贷款本金16000元,分30期还款每月还款1050.52元合同总还款31515.6元在该笔业务中,捷信以客户服务费,贷款管理费保险费灵活还款包费等名义拆分收费,经核算,该笔贷款的综合年化利率高达38.79.远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用若干问题的规定》中的24%的司法保护上限,属于变相发放高利贷,严重侵害了我的合法权益!我已多次向捷信客服提出退费申请,但对方均已合同约定为由拒绝处理,拒不退还超出法定上限的违规费用,现请求监管部门介入调查1核查捷信消费金融在该笔业务中的收费项目与综合利率,确认其是否存在违规收费,利率超标问题2责令捷信停止违规收费行为,退还我已支付的超出年化24%部分的费用5915.6元3开具结清证明停止征信上报注销账户解除一切授权
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融暴力催收及信息泄露投诉
还暴力催收，我现在没钱了，要照顾母亲，还没上班，怎么还呀？暂时摆摊，有钱了一定会还。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
捷信金融骚扰家属并影响工作生活
我老公借的钱打电话到我公司，已报警，让我打银保监电话，严重影响本人生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉捷信金融未履行合同
赶紧给我回复一下。这样会影响到我的工作！公司的名誉
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
捷信金融贷款年化利率超24%要求退费
我2019年4月23日在捷信金融里面贷款3万，分期54期还款，每期还款金额为1128块钱，总计还款60912元，超出年化利率的百分之二十四，目前协商困难，联系不上之前的捷信金融公司，现在本人申请要求退还超出年化利率百分之二十四的多余资金，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融贷款利息超36%要求退费
本人2019年12月份在捷信金融借款2万元，分42期偿还至2023年6结清。每期还款843.83元。现发现利息已超过36%。多次联系捷信客服，均不予处理。先要求1、退还超出法律规定的利息。2、客服出具原始借款合同。3、开具发票，结清证明。若不处理，我将逐个部门投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融网贷利息超标涉嫌高利贷
我17年贷的网贷，贷了19000，分了30期，每月还1219，已经还了27期，利息超过了*标准
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信催收冒充民警恐吓老人诈*
2026年4月20下午16时30分左右 捷信催收人员冒充我当地市公安局民警。给我年迈父亲打电话，说17点之前没有缴纳欠款 就通知镇派出所民警和村委会来我村里面抓我，恐吓威胁我父亲，随后随后给了一张支付宝收款码。让我爸往里面转账。我父亲年龄大 当时被他恐吓威胁吓到了 需要随后往他指定的账户转了2600元，导致我父亲因恐吓威胁心脏病复发
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
