王者荣耀充值及客服问题投诉
我于2026年1月1日19时44分购买了王者的点券，抽奖的时候，祈愿盒皮肤道具误领，咨询客服一个钟后均不给操作退回，游戏按键设置诱导人操作失误，侵犯个*益，我要退回退货退款
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游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀充值失败重复扣费无法退费
我今天18：16分买了45的点券第一次充值在王者充值页面显示，充值失败然后我充了第二次结果第一次直接自动扣费了 （自动扣费还是强制性要打开的都没有关闭选项可以选）所以我想问为什么第一次要显示充值失败这不是*人吗 我就打算充一次45的 现在害我扣了两个 我去申请45元的退费 一直开在一个页面怎么样都提交不了 图二的页面我不下5次的填写就是提交不了
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀客服不处理退款问题
我于2026年1月1号在王者荣耀的无双祈愿的祈愿盒里分解对换积分他给我的却是游戏皮肤和道具，给腾讯客服发消息冷处理，从早上9点一直排队到现在没有我转人工客服
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人误充值请求退费
2026年1月1号，由于小孩儿拿我手机打王者荣耀，然后拿我的手机误充值，说什么抽什么猴子皮肤，然后充了400块钱请求退费。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉王者荣耀未成年人充值
孩子往这个游戏里充了很多钱，希望能退一下款，毕竟我们也不容易
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值无法联系客服退费
我家孩子6岁半，2025年12月30日，用我的手机玩王者荣耀游戏时，已经大人允许，充值购买游戏道具，花掉了348元。始终无法与腾讯人工客服取得联系，只有机器人机械式的回答，根本无法解决问题，请求退回该费用。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀充值退款请求未处理
我于2026年1月1日在王者充值了三百多元用于购买王者祈愿活动的皮肤，但是这是我不理智情绪下消费，我承认是我的错误，但是我现在急需这一笔钱，希望可以帮我争取一下退款，这个腾讯客服一直不予理会，我一直在询问，我一直在哭，我希望可以帮我处理一下，我什么都不要了，求求了
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充值问题、客服不处理
已完结
王者荣耀账号被封处罚过重求解封
账号被封当天我是没登录过的，也没有外借，然而不管是啥原因导致的账号被封，处罚时长未免也太长了，本人可以在此保证并且承诺，若可以解封或者减少处罚时长，后续一定规范绿色游戏，望*台和腾讯方可以给个机会，感谢🙏
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帐号被封
处理中
王者荣耀客服不处理且游戏卡顿
客服不理人，不解决问题，进活动就一直卡，误触按键还不给我撤回，
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服务器问题、游戏设定问题、客服不处理
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误购皮肤无法退款，客服不处理
我今天早上花了400多充的点券，换的皮肤不是我想要的皮肤，误买了我不想要的皮肤。但是客服不回应，我要求退回。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
