时光分期
18.04%
解决率
1.98万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉时光分期平台和催收人员泄露个人信息、向非紧急联系人发送信息、诱导信用卡套现还款,要求道歉赔偿
2023年7月27日9:35在“同程金融”网贷平台申请一笔10500元贷款,放款方系时光金科旗下贷款平台“时光分期”,因家庭经营受阻等多方面影响,2024年3月11日金额为1054.80元款项无法还款。 2024年3月12日16:02,我遭到手机号150****2544的催收人员短信威胁:如16:30之前不偿还款项,将联系家人朋友以及工作单位。发送短信时本人在省级党内监督机关工作,白天不方便接听电话,因害怕该人员联系单位会对组织和领导们造成不良影响,便与其沟通。沟通过程中确定该人员为时光分期平台催收人员,随后引导本人信用卡套现还款,短时间3次以上拨打本人电话,告知工号后与客服核实答复无此人员且催收人员不会使用个人手机号与欠款人联系,但是本人的借款信息全部知晓,在与本人能取得联系的情况下在次日向紧急联系人以外的亲属发送催收短信。2024年3月14日,手机号150****2544自称是时光分期的催收人员再次联系并准确说出本人欠款金额。 “时光分期”网贷平台和负责催收业务的工作人员存在以下问题:1.催收人员引导并多次督促本人通过信用卡套现的违法手段偿还该平台债务,违反互联网金融催收公约第三章第25条规定,同时涉及《刑法》中的教唆罪;2.催收人员使用同手机号在短时间内拨打本人电话4通,非同号码6通,违反互联网金融催收公约第三章第17条规定;3.在与本人取得联系的情况下催收人员或平台通过短信的方式向非紧急联系人发送本人债务信息,泄露个人隐私,侵犯本人合法权益,违反互联网金融催收公约第三章第13、18条规定和《中华人民共和国刑法》中的侵犯公民个人信息罪;4.与“时光分期”网贷平台客服沟通后,客服人员表示该催收人员非其公司人员,如按客服人员所述,本人的贷款、债务和联系方式等信息存在被平台泄露给社会其他人员的情况,按照《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护,并触犯《中华人民共和国刑法》中的侵犯公民个人信息罪。该平台的行为已经泄露本人姓名、债务内容等一系列不愿为他人知晓的私密信息,平台的泄露行为严重影响本人日常生活和财产安全。 要求贷款平台“时光分期”或母公司对本人和亲属在精神上和生活上的不良影响进行道歉并作出相关赔偿。
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
已完结
时光分期恶意催收导致身心受伤
因为身体原因,所有平台均已经逾期,时光分期在逾期第一天对我恶意催收,对我身心造成伤害,我有严重抑郁症,焦虑症,我有还款意愿,只是最近生病了暂时无法还上,一直在努力筹钱,如果因为你们恶意催收导致我想不开做出伤害自己的行为,我会把证据都留给我的家人,让你们付法律责任
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期催收骚扰公司电话
欠款因为法院冻结导致逾期,催收人员不联系欠款本人,不知道通过什么渠道获取的公司电话,多次骚扰公司,并透漏欠款人信息。 在欠款本人与其联系后,仍继续骚扰公司电话。 与平台沟通后,已通知停止催收,但催收人员仍不断骚扰公司电话。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收威胁恐吓
时光分期逾期一天就暴力催收 威胁恐吓家人 对个人生活造成严重影响,多次和对方平台协商还款均被拒绝.
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
时光分期威胁骚扰家人
本人因为工作变动较大,故而身上困难,但催收一直发短信骚扰我家人。威胁我本人,对我的生活造成了巨大的困扰
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期高利贷暴力催收投诉
时光分期超国家规定利率放贷,违规收取服务费,并违规获取客户资料和信息,雇第三方暴力催收,非官方非正规的催收暴力份子在凌晨发送恐吓信息进行骚扰,并对当事人以外的联系人进行骚扰,行为极其恶劣,并恐吓要通过违规联系的方式威胁当事人。实属高利贷暴力份子。请加强监督管理!
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收
暴力催收,打电话打到我单位,同事,家人完成我本人神经衰弱,夫妻矛盾不断,同事对我另眼相看,歧视
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期逾期骚扰家人
时光分期 虽然逾期 但本人没有失联 对方平台不打电话,只发骚扰短信,现在已经骚扰到家人
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期威胁恐吓借款人
本人在时光分期借款5000,还到第十期502,逾期一天开始催收人员就开始到处发威胁恐吓短信。还威胁要发本人的视频出去
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收恐吓家人
时光分期暴力催收,大晚上开始恐吓家人,非正常时间段开始发短信,打电话,催收、电话不断,已经不堪其扰。图一是在该平台的消费凭证,图二是我搜索该电话号码显示微信如图二,图三、图四是我家人收到的短信消息,图五是5月5日晚11:06我收到的短信,收到短信后,甚至今天凌晨2:10分到2点49分又收到多个短信。请问这个行为合法吗?并且我多个手机号,甚至周围亲戚朋友都已收到该催收短信,请问他们的信息又是从哪里来?法律明确规定不允许向第三方透露相关信息,已经严重侵犯我的合法权益,也影响我的日常生活,我需要时光催收做出解释,并停止暴力催收行为,如果不做出解释,我将收集证据起诉,维护我的合法权益!如想协商解决,打电话183****2032进行协商
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收引发投诉
本人因工作失业,导致还款困难,跟平台多次沟通协商无果,现遇到平台暴力催收,爆通讯录,联系单位,短信轰炸恶劣行为。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉时光分期平台和催收人员泄露个人信息、向非紧急联系人发送信息、诱导信用卡套现还款,要求道歉赔偿
2023年7月27日9:35在“同程金融”网贷平台申请一笔10500元贷款,放款方系时光金科旗下贷款平台“时光分期”,因家庭经营受阻等多方面影响,2024年3月11日金额为1054.80元款项无法还款。 2024年3月12日16:02,我遭到手机号150****2544的催收人员短信威胁:如16:30之前不偿还款项,将联系家人朋友以及工作单位。发送短信时本人在省级党内监督机关工作,白天不方便接听电话,因害怕该人员联系单位会对组织和领导们造成不良影响,便与其沟通。沟通过程中确定该人员为时光分期平台催收人员,随后引导本人信用卡套现还款,短时间3次以上拨打本人电话,告知工号后与客服核实答复无此人员且催收人员不会使用个人手机号与欠款人联系,但是本人的借款信息全部知晓,在与本人能取得联系的情况下在次日向紧急联系人以外的亲属发送催收短信。2024年3月14日,手机号150****2544自称是时光分期的催收人员再次联系并准确说出本人欠款金额。 “时光分期”网贷平台和负责催收业务的工作人员存在以下问题:1.催收人员引导并多次督促本人通过信用卡套现的违法手段偿还该平台债务,违反互联网金融催收公约第三章第25条规定,同时涉及《刑法》中的教唆罪;2.催收人员使用同手机号在短时间内拨打本人电话4通,非同号码6通,违反互联网金融催收公约第三章第17条规定;3.在与本人取得联系的情况下催收人员或平台通过短信的方式向非紧急联系人发送本人债务信息,泄露个人隐私,侵犯本人合法权益,违反互联网金融催收公约第三章第13、18条规定和《中华人民共和国刑法》中的侵犯公民个人信息罪;4.与“时光分期”网贷平台客服沟通后,客服人员表示该催收人员非其公司人员,如按客服人员所述,本人的贷款、债务和联系方式等信息存在被平台泄露给社会其他人员的情况,按照《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护,并触犯《中华人民共和国刑法》中的侵犯公民个人信息罪。该平台的行为已经泄露本人姓名、债务内容等一系列不愿为他人知晓的私密信息,平台的泄露行为严重影响本人日常生活和财产安全。 要求贷款平台“时光分期”或母公司对本人和亲属在精神上和生活上的不良影响进行道歉并作出相关赔偿。
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
已完结
时光分期恶意催收导致身心受伤
因为身体原因,所有平台均已经逾期,时光分期在逾期第一天对我恶意催收,对我身心造成伤害,我有严重抑郁症,焦虑症,我有还款意愿,只是最近生病了暂时无法还上,一直在努力筹钱,如果因为你们恶意催收导致我想不开做出伤害自己的行为,我会把证据都留给我的家人,让你们付法律责任
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期催收骚扰公司电话
欠款因为法院冻结导致逾期,催收人员不联系欠款本人,不知道通过什么渠道获取的公司电话,多次骚扰公司,并透漏欠款人信息。 在欠款本人与其联系后,仍继续骚扰公司电话。 与平台沟通后,已通知停止催收,但催收人员仍不断骚扰公司电话。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收威胁恐吓
时光分期逾期一天就暴力催收 威胁恐吓家人 对个人生活造成严重影响,多次和对方平台协商还款均被拒绝.
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
时光分期威胁骚扰家人
本人因为工作变动较大,故而身上困难,但催收一直发短信骚扰我家人。威胁我本人,对我的生活造成了巨大的困扰
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期高利贷暴力催收投诉
时光分期超国家规定利率放贷,违规收取服务费,并违规获取客户资料和信息,雇第三方暴力催收,非官方非正规的催收暴力份子在凌晨发送恐吓信息进行骚扰,并对当事人以外的联系人进行骚扰,行为极其恶劣,并恐吓要通过违规联系的方式威胁当事人。实属高利贷暴力份子。请加强监督管理!
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收
暴力催收,打电话打到我单位,同事,家人完成我本人神经衰弱,夫妻矛盾不断,同事对我另眼相看,歧视
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期逾期骚扰家人
时光分期 虽然逾期 但本人没有失联 对方平台不打电话,只发骚扰短信,现在已经骚扰到家人
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
时光分期威胁恐吓借款人
本人在时光分期借款5000,还到第十期502,逾期一天开始催收人员就开始到处发威胁恐吓短信。还威胁要发本人的视频出去
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收恐吓家人
时光分期暴力催收,大晚上开始恐吓家人,非正常时间段开始发短信,打电话,催收、电话不断,已经不堪其扰。图一是在该平台的消费凭证,图二是我搜索该电话号码显示微信如图二,图三、图四是我家人收到的短信消息,图五是5月5日晚11:06我收到的短信,收到短信后,甚至今天凌晨2:10分到2点49分又收到多个短信。请问这个行为合法吗?并且我多个手机号,甚至周围亲戚朋友都已收到该催收短信,请问他们的信息又是从哪里来?法律明确规定不允许向第三方透露相关信息,已经严重侵犯我的合法权益,也影响我的日常生活,我需要时光催收做出解释,并停止暴力催收行为,如果不做出解释,我将收集证据起诉,维护我的合法权益!如想协商解决,打电话183****2032进行协商
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
时光分期暴力催收引发投诉
本人因工作失业,导致还款困难,跟平台多次沟通协商无果,现遇到平台暴力催收,爆通讯录,联系单位,短信轰炸恶劣行为。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服