DD373
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95.63%
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3.08万+
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企业名称:
新多市嘟嘟网络技术有限公司
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客服电话:
03735805373
售后政策:
我来补充
品牌简介:
DD373成立于2010年,是一家提供网络游戏交易及数字产品交易的电子商务网站,主要专业提供网游道具、网游账号、数字点卡及其他交易服务,网站已有注册用户百万余人,DD373每天有千余人新用户注册,具有广阔的发展前景。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
在该网站上购买魔兽的金币,反复几次系统自动取消订单后无缘无故把我号封了20年
在dd373买魔兽的金币,连续几个订单都平台自动取消了,订单显示网站不支持此交易,后面刷新看账号掉线了,重登显示被封了20年。全程都没有跟卖家有过任何对话,莫名其妙封号,后咨询人工客服说系统检测到账户支付异常,为了保证用户的资金安全,系统暂时封停!现在很凌乱~ 金额比较大一晚上睡不着查了网上DD相应的投诉。怕平台不作为,特此求援
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、网络诈骗
已完结
DD373退款纠纷退款
我的dd373账号 被平台封禁了,起因是我在淘宝上买的魔兽带点卡账号,自己练到满级 在373平台上卖掉了,平台说账号被退款了,但是我联系淘宝客服说没有这回事,让我承担损失,所以把我账号封了,但是我在平台上购买了 很多账号都无法正常查看,现在的诉求就是给我零时解封账号 让我备份好,在平台上买的游戏账号,这也属于我的财产,正常开我消费发票,
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉QQ交易售后服务欠缺
我于2023-03-25在DD373平台购买we****me激战2账号,在2024-04-01账号被找回,我的诉求让找回人员归还账号
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷
已完结
平台监管不力 买家遭受损失维权
通过平台购买一卖家魔兽亚服月卡账号,购买后卖家私下将游戏月卡服务取消,经过售后卖家答应赔偿69元,但是卖家账户无可退款资金,客服解释说以后卖家再次在平台卖东西可以扣钱补偿,但是据我了解,卖家在此平台售卖很多账号,别的账号和我的账号应该一样情况,我的账号5个都是退款的,一个退款成功,剩下四个再退款中,别人的账号应该也是这样的情况,坑骗的金额绝对巨大,卖家的平台信息也应该是假的,dd作为平台对游戏账号售卖监管不严格,导致买家们损失惨重,希望平台解决这样的问题,或者报警解决!!
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
购买魔兽世界账号被封停服务,售后无解
在dd上购买了3个魔兽世界亚服账号,才使用2天就被停止服务,邮件通知是战网账号违反协议被终止,因为这种便宜的账号可能会涉及批量注册和恶意充值等原因导致停止账号使用权,请求售后,卖家给的理由是使用外挂了,但是跟他说是账号封锁不是游戏封号他又解释是收黑金导致了,卖家给的理由最多导致战网内的魔兽被封,根本不会导致账号直接被战网删除,但是客服还是要求买家提供证据,让去找台服游戏的官方客服处理,暴雪的台服根本不会回复任何表单,我要求客服冻结卖家资金,等待回复,但是客服说卖家资金已经提走跑路了,说明根本没法解决售后问题
投诉问题
账号纠纷
已完结
购买游戏账号后发现被封禁,要求DD373退款
本人于20****26 七点十三分购买了一个游戏账号 购买完账号下载游戏登录游戏 发现游戏被封禁了 玩不了 就要求客服退款
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、货不对板
已完结
DD373平台恶意封号,要求解封并道歉
dd373平台无缘无故理我乱封我的账号,我充值了3000元,还没购买东西,就把我账号封了,这跟诈骗我3000元有什么区别,非常生气要求解封账号并道歉
投诉问题
霸王条款、网络诈骗
已完结
投诉DD373:购买道具遭遇不公待遇
消费者的权益无法保证,我在该平台购买游戏道具,但是卖家因猜疑导致无法交易无法继续,但是取消订单时执意要算我的过错,尽管在卖家同意的情况下还要执意算我的过错,甚至还要强制取消订单
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
监管不力,DD373需改善服务
2024年2月28号晚上23点左右,我在dd373平台收获频道出售dnf游戏币,一开始商家上架假紫装备我发现有重复,我和商家说不上架假紫装备(因为假紫装备数量多,相识度高不好辨别,容易拍错。),但是商家无视我的话强行上架假紫装备让我拍,我按照商家发过来的图片去拍卖行拍下装备,结果我拍了之后商家说我拍错了,然后我去找客服,客服说我拍错装备后果承担。我也不知道是我拍错,还是商家在后台可以修改上架的图片。 平台对商家的监管和规范不到位,导致交易出现问题。 1,我让商家不要上假紫装备,商家强行上架假紫装备叫我拍下,跟单客服没有及时制止。 2,在交易的过程中,商家发来的图片需要点开才能看清楚是什么装备,咱也不知道后台能不能修改图片,再次点开图片是不是和之前是同一张图片,这就存在很大的安全隐患。 交易过程中跟单客服不作为,交易的过程中商家发送的过来的图片无法直观辨认,平台存在重大安全隐患,应该负责用户的损失,同时加强监管,改善图片的辨认方式。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
劳动人民血汗钱被侵害:DD373拒绝赔偿亚服账号封号
在此平台购买的亚服魔兽世界账号遭遇封号,与dd373客服交流,客服要求我申请个人资料看判定违规时间,经过数日等待 收到邮件后客服查收后并没有发现具体违规问题 给出的理由是无法判定是否为购买前卖家行为,也没法出具判定是谁的问题。我主张谁质疑谁举证!我辛辛苦苦练了这么多天充值一张月卡金额为111元 劳动人民的血汗钱和时间 就不重要了吗??我要求赔偿我的所有损失!!!主打一个扯皮 就是不赔偿 看聊天就知道戏弄客户 申请了说能看到 申请到了又说看不到 就是踢皮球!
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、退款纠纷
已完结
在该网站上购买魔兽的金币,反复几次系统自动取消订单后无缘无故把我号封了20年
在dd373买魔兽的金币,连续几个订单都平台自动取消了,订单显示网站不支持此交易,后面刷新看账号掉线了,重登显示被封了20年。全程都没有跟卖家有过任何对话,莫名其妙封号,后咨询人工客服说系统检测到账户支付异常,为了保证用户的资金安全,系统暂时封停!现在很凌乱~ 金额比较大一晚上睡不着查了网上DD相应的投诉。怕平台不作为,特此求援
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霸王条款、账号纠纷、网络诈骗
已完结
DD373退款纠纷退款
我的dd373账号 被平台封禁了,起因是我在淘宝上买的魔兽带点卡账号,自己练到满级 在373平台上卖掉了,平台说账号被退款了,但是我联系淘宝客服说没有这回事,让我承担损失,所以把我账号封了,但是我在平台上购买了 很多账号都无法正常查看,现在的诉求就是给我零时解封账号 让我备份好,在平台上买的游戏账号,这也属于我的财产,正常开我消费发票,
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉QQ交易售后服务欠缺
我于2023-03-25在DD373平台购买we****me激战2账号,在2024-04-01账号被找回,我的诉求让找回人员归还账号
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售后服务欠缺、账号纠纷
已完结
平台监管不力 买家遭受损失维权
通过平台购买一卖家魔兽亚服月卡账号,购买后卖家私下将游戏月卡服务取消,经过售后卖家答应赔偿69元,但是卖家账户无可退款资金,客服解释说以后卖家再次在平台卖东西可以扣钱补偿,但是据我了解,卖家在此平台售卖很多账号,别的账号和我的账号应该一样情况,我的账号5个都是退款的,一个退款成功,剩下四个再退款中,别人的账号应该也是这样的情况,坑骗的金额绝对巨大,卖家的平台信息也应该是假的,dd作为平台对游戏账号售卖监管不严格,导致买家们损失惨重,希望平台解决这样的问题,或者报警解决!!
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
购买魔兽世界账号被封停服务,售后无解
在dd上购买了3个魔兽世界亚服账号,才使用2天就被停止服务,邮件通知是战网账号违反协议被终止,因为这种便宜的账号可能会涉及批量注册和恶意充值等原因导致停止账号使用权,请求售后,卖家给的理由是使用外挂了,但是跟他说是账号封锁不是游戏封号他又解释是收黑金导致了,卖家给的理由最多导致战网内的魔兽被封,根本不会导致账号直接被战网删除,但是客服还是要求买家提供证据,让去找台服游戏的官方客服处理,暴雪的台服根本不会回复任何表单,我要求客服冻结卖家资金,等待回复,但是客服说卖家资金已经提走跑路了,说明根本没法解决售后问题
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账号纠纷
已完结
购买游戏账号后发现被封禁,要求DD373退款
本人于20****26 七点十三分购买了一个游戏账号 购买完账号下载游戏登录游戏 发现游戏被封禁了 玩不了 就要求客服退款
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账号纠纷、退款纠纷、货不对板
已完结
DD373平台恶意封号,要求解封并道歉
dd373平台无缘无故理我乱封我的账号,我充值了3000元,还没购买东西,就把我账号封了,这跟诈骗我3000元有什么区别,非常生气要求解封账号并道歉
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霸王条款、网络诈骗
已完结
投诉DD373:购买道具遭遇不公待遇
消费者的权益无法保证,我在该平台购买游戏道具,但是卖家因猜疑导致无法交易无法继续,但是取消订单时执意要算我的过错,尽管在卖家同意的情况下还要执意算我的过错,甚至还要强制取消订单
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
监管不力,DD373需改善服务
2024年2月28号晚上23点左右,我在dd373平台收获频道出售dnf游戏币,一开始商家上架假紫装备我发现有重复,我和商家说不上架假紫装备(因为假紫装备数量多,相识度高不好辨别,容易拍错。),但是商家无视我的话强行上架假紫装备让我拍,我按照商家发过来的图片去拍卖行拍下装备,结果我拍了之后商家说我拍错了,然后我去找客服,客服说我拍错装备后果承担。我也不知道是我拍错,还是商家在后台可以修改上架的图片。 平台对商家的监管和规范不到位,导致交易出现问题。 1,我让商家不要上假紫装备,商家强行上架假紫装备叫我拍下,跟单客服没有及时制止。 2,在交易的过程中,商家发来的图片需要点开才能看清楚是什么装备,咱也不知道后台能不能修改图片,再次点开图片是不是和之前是同一张图片,这就存在很大的安全隐患。 交易过程中跟单客服不作为,交易的过程中商家发送的过来的图片无法直观辨认,平台存在重大安全隐患,应该负责用户的损失,同时加强监管,改善图片的辨认方式。
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
劳动人民血汗钱被侵害:DD373拒绝赔偿亚服账号封号
在此平台购买的亚服魔兽世界账号遭遇封号,与dd373客服交流,客服要求我申请个人资料看判定违规时间,经过数日等待 收到邮件后客服查收后并没有发现具体违规问题 给出的理由是无法判定是否为购买前卖家行为,也没法出具判定是谁的问题。我主张谁质疑谁举证!我辛辛苦苦练了这么多天充值一张月卡金额为111元 劳动人民的血汗钱和时间 就不重要了吗??我要求赔偿我的所有损失!!!主打一个扯皮 就是不赔偿 看聊天就知道戏弄客户 申请了说能看到 申请到了又说看不到 就是踢皮球!
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