街电
48 %
解决率
100527
访问量
企业名称:
深圳街电科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006868588
售后政策:
-
品牌简介:
深圳街电科技有限公司成立于2015年11月24日,注册地位于深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦9楼,法定代表人为刘超。 2021年4月1日,街电和搜电正式宣布合并,双方将共同组建全新的集团公司。
街电充电宝已归还却扣费99元
我借了一个充电宝之后用了几分钟就还掉了,但是还在显示我未归还,扣了我99元,还不给我退
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后仍计费60元
3月11号3点多借的充电宝,不到10分钟当天已归还,联系客服无果告知未查到归还订单信息,以计费到60元,要求关闭订单全额退款
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝无法归还致乱扣费99元
3月11日下午在地铁站借了一个街电充电宝,当日充完以后,拔下充电后开始暂停计费,期间我开始四处寻找归还网点,但是按照所提供的充电网点一直没有找到归还的网点,后面又去商场找,但是按照所显示的网点位置依旧没有找到可以归还的地方,后面找到的充电柜还不进去,又找了别的充电柜全是满的,街电于3月13日凌晨自动扣费99元,客服态度还恶劣,在得知我要找12315*台后第一次说给我50元优惠券,但是不退款,第二次又说退还一半,客服态度极其恶劣
投诉问题
定位错误、不予退款、计费有误
处理中
街电退还押金金额不符,少退13元
我2.25号借了两次搜电充电宝,第一次付了99押金,还的时候单独付了14元,第二次用了5个小时,共20元,所以应该退我79元押金,但最后只退了我66元,麻烦街电再退13元给我,谢谢
投诉问题
申请退款、退还押金、计费有误
处理中
街电当天归还充电宝多扣99元
3.1下午14:38我在街电接了一个充电宝 于当天下午七点左右归还 然后昨天凌晨扣了我99元 我当时归还确定闪绿灯了 也归还到位了 有归还监控 客服不予退费处理
投诉问题
不予退款
已完结
街电无故多扣99元且订单异常
我于2025年9月23日借了个充电宝,当时哪里借的忘记了,因为已经过去这么久了,当天晚上就归还到同品牌的机柜里面,大概就用了1~2小时,当时也扣费了,今天凌晨突然弹出一个扣费99的提醒,然后告诉没有归还,但是订单显示是9.23开始到9.26结束,到现在才扣我费用,并且我在9.23当天晚上就归还了同品牌的机柜里面,商家霸王条款,欺诈消费者我要求退回99的费用加赔偿
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
街电充电宝已归还却持续计费扣款99元
2026年2月29号借了个充电宝,应该是五十分左右的时候借的,因为充电宝充不进电,但是他能维持手机不关机,我一把充电宝他就关机了,我大概使用了三个小时,然后打算把充电宝归还把手机就关机了,然后我把充电宝还了,但是我手机关机确认不了订单是否有结束,然后现在充电宝显示没有归还,但是我已经是还了的,他扣了我¥99,我不认可这个费用
投诉问题
计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝已归还但未退押金
2026年2月22号早上9.09分在酒店前台借了一个充电宝,用了差不多一个小时我就还了,后续还是扣了我99押金,我要求退还押金,客服这边说未查询到充电宝已归还。
投诉问题
退还押金、计费有误
已完结
街电充电宝已归还仍扣费99元
我前面借了一个充电宝,后面归还了还在显示未归还 扣了我99元 我是未成年 那个是我的生活费 我在上学 家里人才做完手术 家里没钱
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝归还后仍计费且拒退款
2026年2月21日下午18点五十分左右在河北省唐山市河头老街景区内租了街电家的充电宝,当天21时左右归还后仍然计费,随后我按照小程序提示扫描街电柜机二维码后上传申请,当时停止计费了,随后3月3日凌晨三点扣取我99元,显示用了九天多,我联系客服,客服说我租的充电宝ID不在柜机内,让人工专员联系我解决,3月4日18点34分,人工客服打电话也说我租的充电宝ID不在柜机内,说我没还,我说投诉,她说投诉的话,也是街电的负责人解决,说投诉没用。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结