街电充电宝无法充电拒退款
我于2026年1月23日20点20分于共享充电宝街电借了一台充电宝，订单号为007M40502403，但是一直显示充不进电，共使用了35分钟，一直无法充电，我联系了人工客服要求退款，人工客服以我使用了35分钟，充了14的的电量是正常消耗拒绝退款，我认为这是在欺诈消费者，正常充电宝能正常充电的情况下，35分钟足够充到百分之50以上的电量，我找她们解决问题，她们并未给我解决问题所在，所以我要求她们对我的订单进行退款。
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
处理中
街电充电宝归还后被恶意扣款
我在2026年1月20日下午1点46分在日照星河一楼前台扫了一个充电宝 在下午2点05分归还 他说我没有归还 恶意扣款99元 我的要求是退还押金 自己机子坏了把责任甩我身上 我确认已归还 客服还让我充会员 软件评价全是和我遇到同样的情况 这种事情这么多是什么原因呢？同样也有人被恶意扣款99客服不解决让充会员 好评也写的差评
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
街电充电计费过高且拒处理投诉
2026年1月18号上午11点半左右到17点半左右在深圳市龙岗区南联社区文昌街78号充电2轮电动车不到6小时充电度数3度多收费17.78元，高于市场价6倍，与街电客服反映不处理
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还故障导致误扣费99元
本人2025年12月31日13点55分在赣州市南康区第一人民医院检验科支付宝扫码租用街电充电宝，扫码成功后因有事立马就点了归还，充电宝卡在插槽未弹出。我当时就联系了客服，并拍照和拍视频报备，订单状态显示为暂停计费72小时。和客服确认无误后我便离开，现在我查看支付宝账单发现该笔订单自动扣费99元，并且当时的聊天记录被清空，怀疑对方故意销毁证据乱扣费。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后仍计费被扣99元
我于2026年1月15日16:00:13日租借充电宝，17:00左右归还，当时充电宝柜已显示归还，但仍然计费至今日2025年1月18日17:00:40，无故扣除我费用99元，不处理并推销我用这99元免费办理他们一年无线充电的套餐，该行为已严重侵犯我的合法权益，属于强制消费和霸王条款。我要求街电立即停止不当计费，全额退还无故扣除的99元费用，并就此次事件造成的困扰进行道歉。同时，我保留向市场监管部门进一步投诉的权利。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝已归还仍扣押金
1.17号借了充电宝但是还上了，归还了为归还了为什么还扣我九十归还了，为什么还扣我99的押金。请求退路，我不知道我后面有没有扫到，但是我没有拿那个充电宝，后面扣掉了我的钱，我才知道
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申请退款、退还押金、计费有误
已完结
街电充电宝归还后无故扣费99元
本人12月22号晚上20点14，在毕节七星关区创美翠栖苑美宜佳扫了一个充电宝，出来后充电宝插头是坏的，我就马上插回去了，我还特意拉了一下充电宝，确定已经归还的，因为我马上还了一分钟不到所以不会产生费用，就没有扣费，我就没注意了，但是12月25号莫名其妙扣了我99元，我去申述找客服都不给我退款，要让我提供归还照片，那个无缘无故会拍照，我怎么知道会出这档事，他们这个属于无理要求，到今天为止我打过12345，也找过他们电话，到现在没有任何人给我处理
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申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电共享充电宝未使用被扣全款
本人于2025年12月29日16时24分，在广东省云浮市吾悦广场街电柜机）通过微信扫码租借街电共享充电宝。因临时行程变更，取出充电宝后未连接任何设备、未开启充电功能、未离开租借地点，随即于16时31分将充电宝插回原柜机对应卡槽。操作完成后，柜机屏幕显示“归还成功”、指示灯亮起绿色确认信号，我当场确认充电宝已稳固入柜后才离开。
但当日晚间查询订单时发现，该笔订单被收取99元全额租赁费用订单号：3660-2572-9062我立即通过街电官方APP客服入口联系人工客服反馈情况，明确说明“取出后立即归还、未实际使用”的事实，并提供了订单截图、柜机归还现场照片、手机充电记录（证明无充电行为） 等证据。
然而，街电客服以“系统已记录租借行为，按规则仅能退还50%费用”为由，拒绝全额退款。其处理结果完全无视“未提供实际服务”的核心事实，属于典型的不合理收费、强制消费，严重侵犯了我的公*交易权。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
街电拒不退款且客服敷衍
一直不肯给我退款客服回信息敷衍很没用的*台
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝还后仍计费被扣押金
2026年1月11日19点多，我在深圳海岸城购物中心四楼借了街电的充电宝使用，并于当天20点30分之前在同一中心三楼还了，但街电系统一直没有停止计费，于今天凌晨以超时未还为由扣掉99元押金，请协助处理并要求街电退回押金99元，谢谢。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
