徽商银行无故限制银行卡致保险扣款失败
每年7月10日泰康人寿保险需要从我的徽商银行尾号9968储蓄卡划扣12000元保险费，可是我的徽商银行卡被限制了，我家门口的徽商银行处理不了，让我找开户行，开户行也说没有权限解除限制导致我的保险费划扣不了，理由是我1月份转账频繁。我特意打开银行app查看历史流水，1月份仅一笔同事打给我的6000元，剩下的都是我个人信用卡还款以及转入我本人微信零钱或者支付宝零钱的业务，我以人格担保绝无任何违规违纪违法操作。现请求恢复我银行卡权限，能让我12000元保险按期顺利缴纳。也对徽商银行以任何借口限制公民银行卡正常业务的违规操作进行彻查及处理。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
徽商银行合肥站北支行未及时注销账户影响征信
关于徽商银行股份有限公司合肥站北支行无赖问题的投诉 款我已还清，五月份我都已经和徽商银行合肥站支行联系注销我的账户，滚出我的征信，截止到6月24日依然在我征信上体现 我现在的诉求就是注销我的账户，滚出我的征信不要赖在我的征信上
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
【投诉】微商银行异议放款违规
一、投诉内容：
一．本人抖音放心借 APP向徽商银行股份有限公司合肥站北支行申请个人消费贷款，全程线上操作、线上审批、线上放款，无任何线下网点面签或尽调。贷款申请及放款当时，本人所在地为安徽省宿州市，不在合肥市。
二．徽商银行为地方法人城市商业银行，注册地及总部位于合肥市；合肥站北支行系其下属同城支行，不属于全国性银行或无网点纯线上互联网银行。
三．贵行贷前未核实本人真实居住 / 工作地址，贷款 “三查” 严重失职，风控形同虚设
二、违规事实及法律依据:
一．《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》（银保监办发〔2021〕24 号）第五条（自 2022 年 1 月 1 日起执行）：地方法人银行开展互联网贷款业务的，应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。
二．《商业银行互联网贷款管理暂行办法》（2020 年第 9 号）第九条、第三条：明确互联网贷款需线上完成全流程；地方法人银行应主要服务于当地客户，审慎开展跨注册地辖区业务，且严禁违规跨区经营
三．《个人贷款管理暂行办法》第四十二条：贷款人贷款调查、审查未尽职的，监管可依法处罚
三、投诉诉求：
请被投诉机构限期书面提供本次跨区域发放互联网贷款的全部合规凭证及法律依据，具体包括：
1、金融监管部门出具的、准许徽商银行股份有限公司合肥站北支行跨合肥市注册地辖区开展互联网贷款业务的正式批复文件；
2、本次贷款贷前调查环节中，核实本人居住地址、工作地址属于合肥市辖区的全部核查记录、证明材料及系统留痕；
3、被投诉机构认定本人属于 “当地客户” 的内部判定规则，以及本次业务符合该规则的对应依据；
4、证明本次业务符合银保监办发〔2021〕24 号文 “纯线上互联网银行豁免” 情形的全部佐证材料。
5、依法确认被投诉机构通过抖音放心借*台向本人发放本次贷款的行为，违反《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》（银保监办发〔2021〕24 号）第五条规定，属于违规跨注册地辖区开展互联网贷款业务，责令其立即停止同类违规行为并全面整改。
6、因本次贷款发放行为违规，责令被投诉机构立即撤销该笔贷款在个人征信系统中的全部报送记录（含授信、还款及逾期记录），消除对本人征信权益造成的不良影响。
投诉问题
征信问题、未履行合同
处理中
徽商银行合肥站北支行未及时注销账户影响征信
关于徽商银行股份有限公司合肥站北支行无赖问题的投诉 款我已还清，五月份我都已经和徽商银行合肥站支行联系注销我的账户，滚出我的征信，截止到6月24日依然在我征信上体现 我现在的诉求就是注销我的账户，滚出我的征信不要赖在我的征信上
投诉问题
服务问题
处理中
徽商银行未履行利息减免承诺
在2024年11月19日在放心借*台借50000元，放款方是深圳市中融小额贷款有限公司和徽商银行。逾期了一段时间，中间跟放心借客服联系过，放心借客服说后期资金到账了可以申请还本金，把剩余的罚息和利息减免掉。在2026年6月12日资金到账了，也主动联系放心借客服还款，没想到被放心借*台自动划扣，多次联系放心借让他们减免罚息和利息。放心借工作人员推三阻四的不给减免。期间也跟徽商银行客服联系过，徽商银行客服一直说这边给你反馈，至今没有任何消息，石沉大海。难道大公司就这样欺负老百姓的，说话不算数！！！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
徽商银行违规跨省放贷并推诿责任
徽商银行违规跨省放贷，破坏金融秩序。与被媒体多次曝光的太享贷合作坑害群众。现在出现问题推诿不解决。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
徽商银行违约催收及拒绝协商还款
投诉举报 徽商银行股份有限公司 统一社会信用代码 913400*********613 网址 www.hsbank.com.cn 电话：40******88 本人疫情期间因生意失败导致徽商银行信用卡逾期了,然后跟徽商银行积极协商表示还款意愿,达成一致利息加本金24000多分48期还款,从2023年年底开始已经还了11期,但去年6月份工作收入不稳定导致又逾期了,今天一个以自己是委托方法律机构的名义打过来说让我一次性还完,不然就走司法程序起诉冻结我,还说要上门回访立案，我强调自己的困难情况,催收人员要求一次性结清全款并威胁诉讼冻结,既违反《商业银行信用卡监督管理办法》第70条"*等协商"原则,也违背双方已达成协议精神。 诉求与承诺:1、立即停止催收行为,要求仅通过官方渠道沟通;2、申请重新协商本金分期还款方案:希望延续原分期计划,或根据当前收入调整期数(如申请延长至XX期,每月还款XX元)3、恳请减免因短期逾期产生的违约金。本人郑重承诺:将优先保障信用卡还款,目前可承担月还款1000元。望贵行秉承"银保监发(2022)2号文"精神,给予困难借款人协商空间。
诉求与承诺:1、立即停止催收行为,要求仅通过官方渠道沟通;2、申请重新协商本还款方案:希望延续原分期计划,或根据当前收入调整期数(如申请延长至XX期,每月还款XX元)3、恳请减免因短期逾期产生的违约金
投诉问题
未履行合同
处理中
徽商银行诱导还款后拒修复征信
本人2024年办理了徽享薪易贷，在2025年4月因犯刑事罪，拘留，服刑导致出现逾期，被释放后第一时间联系了徽商银行协商还款问题，当时，客服就要求我正常还款，没有协商这一说，后来徽商银行不给协商方案一直拖到逾期罚息复利资金达到28000左右，北京自贸试验区，徽商银行经理加我微信联系诱导我还完逾期资金就给办理恢复修复征信，本人按照银行经理要求把逾期资金包括罚息复利都还完后，该经理让我把资料交到该银行后，又说，我这征信修复恢复不了。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
徽商银行催收频繁骚扰恐吓用户
每天骚扰 每天威胁 每天恐吓 不断骚扰 不断威胁 不断恐吓 严重个人生活工作
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
徽商银行跨区放贷违规，要求撤销不良征信记录
投诉内容：
一．本人抖音放心借 APP向徽商银行股份有限公司合肥站北支行申请个人消费贷款，全程线上操作、线上审批、线上放款，无任何线下网点面签或尽调。贷款申请及放款当时，本人所在地为安徽省宿州市，不在合肥市。
二．徽商银行为地方法人城市商业银行，注册地及总部位于合肥市；合肥站北支行系其下属同城支行，不属于全国性银行或无网点纯线上互联网银行。
三．贵行贷前未核实本人真实居住 / 工作地址，贷款 “三查” 严重失职，风控形同虚设
违规事实及法律依据:
一．《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》（银保监办发〔2021〕24 号）第五条（自 2022 年 1 月 1 日起执行）：地方法人银行开展互联网贷款业务的，应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。
二．《商业银行互联网贷款管理暂行办法》（2020 年第 9 号）第九条、第三条：明确互联网贷款需线上完成全流程；地方法人银行应主要服务于当地客户，审慎开展跨注册地辖区业务，且严禁违规跨区经营
三．《个人贷款管理暂行办法》第四十二条：贷款人贷款调查、审查未尽职的，监管可依法处罚
投诉诉求：
一．依法核查认定被投诉人上述征信违法违规事实。
二．责令被投诉人立即删除本人征信报告中违法上报的不良记录。
三．依据违反《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条与第四十八条，《个人贷款管理暂行办法》（银监会令 2010 年第 2 号）第四十二条，对被投诉人予以行政处罚，并将处理结果书面答复本人。
投诉问题
利息问题、征信问题、霸王条款
处理中
