催收人员发威胁短信，爆通讯录，严重影响我的生活，一上午打我十多个电话，不是说电话一天不能超过3个的么？

因为老婆车祸住院，还款前多次联系客服需求帮助无果。想要平台一定的帮助得到的都是平台没有政策，让我们自己想办法解决问题。我老婆去年9月骑电动车被大货倒并长期住院，期间我也是努力去还每个月的还款任务，但是这个月确实没能力去还款了。所以找平台看看能不能给一定的帮助，但是没有给出任何协商的机会。还暴利催收。群发短信。我确实老婆住院，真是没办法。也希望平台和国家能体谅一下我们贫苦百姓。

本人因资金周转困难在美团生活费平台借款，6.3日还款日应还费用2380.46，但是由于失业家人生病资金紧张等原因周转不开， 6.3日尽全力还款549.01元，造成逾期。 6.5日继续还款355.24元，6.14日还款1252.7元，至今还剩790.96元未还，正在努力凑钱还款，近期还上。 本人在这次逾期之前，一直按时还款，基本没有过逾期情况，在这次逾期期间从未有不还款意图，从未不处理，积极攒钱挣钱努力还款，一有钱立马还上手里的钱，争取早日还清。从未断联。一直在积极主动和客服联系争取协商处理，但客服并未理睬，一直把我推给第三方催债公司。 目前逾期11天，这11天中，每日美团以二三个电话的频率恶意催收，并且发送短信威胁恐吓，同时在我并没有断联 有接电话的情况下，还骚扰设置的紧急联系人，对紧急联系人短信电话恐吓代为还款；甚至在6.14日非法读取本人美团外卖中留的的非本人的电话信息，对第三人进行恶意骚扰，打了有二十多个电话和短信。严重扰乱他们以及我的正常生活和工作。严重侵犯隐私。 此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。请求针对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息及第三方催债公司名称！ 该下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另外，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息! 禁止再对第三方进行电话短信骚扰，禁止对我进行非法恐吓催债行为。 另外要求美团平台对本人的逾期待还款金额以及后期金额的高额利息和高额罚息做减免处理！！总剩余还款12495.08 其中利息占929.88 ，6.14日还款时发现，罚息和利息涨了很多,6.3日应还2380.46，6.3日和5日共还款904.25元，6.14日还要我还2043.6

该下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司通过非法手段获取公司地址，并涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息!在6月14日，还通过电话威胁恐吓!

本人系美团生活费用户（手机号：138****4126），因近期经济困难导致还款逾期，本人之前始终积极还款。然而，贵方委托的第三方催收人员多次通过电话、短信等方式对本人及本人家属、通讯录好友实施暴力恐吓催收，具体行为包括： 1. 使用侮辱性语言（如“老赖”）进行人格贬低； 2. 已经实施“爆通讯录””等非法手段； 3.在非合理时间（如凌晨）高频骚扰（每日超20次）。 上述行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条、第十六条及《个人信息保护法》相关规定，并对本人身心健康造成极大伤害 诉求： 1. 立即停止一切暴力催收行为，严禁骚扰本人亲友及工作单位； 2. 对涉事催收机构展开调查并终止违规合作； 3. 提供书面道歉及整改方案；

美团生活费逾期在2024年6月13日进行违规催收，恶意轰炸通讯录人员手机及其同事，对相关人员生活产生不良影响

美团生活费的贷后人员 于2025年6.13日联系我威胁我要联系我家人曝光通讯录 与2025年6月14日多次联系我的家人骚扰我家人 一天打十几通电话 不断的发短信骚扰我的家人 根据《个人信息保护法》第69条和《民法典》第1033条，爆通讯录的行为已经违法 暴力催收同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息！

该下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者协议保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益！另，该公司涉嫌转租，售卖网络号码资源，为软暴力催收等违法行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理，请市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！要求该公司提交对本人发送短信使用者的身份信息！

i投诉催收人员恶意发短信恐吓、语言威胁，并且泄漏我的个人信息，骚扰我的家人朋友。 事件起因：本人声明绝无作假，去年我因看病急需手术费用，手头紧张因此在美团上借了钱应急 事件经过：之前我都是保持良好信用，按时还款，从无拖欠，从无逾期；但在今天2025年6月，不料我的家人住院了，我的工资都拿去给家人看病了，自己在其他借钱软件也借了一点资金，还了其他款，身上的钱所剩无几，就连吃饭的钱都够呛；然而就算是这样，我也把最后200元饭钱还到了美团上，之后我的手机就欠费了，在我手机欠费，欠款逾期的第一时间就给美团客服联系说明了本人的情况，可美团客服不予理会，冷漠无情，不通人性，没有一点沟通商量余地，只是一味强调还款，还发短信说我恶意失联，恶意拖欠，明明我第一时间就说了我的手机欠费了，后续也说了很多次，而美团都当作没看见，我也在美团app借钱上投诉了催收人员暴力催收；可他们仍然不予理会，仍旧发短信威胁；最重要的是泄漏本人个人信息，骚扰我的家人，这种情况已经属于违法行为了吧。 本人诉求：我希望美团催收人员能够采取正确催收手段，不要恶意发短信语言威胁，不要泄漏本人个人信息，不要联系家人朋友同事，工作单位。我也不是欠钱不还的人只是现在手里确实有些紧张，我也不会拿我自己的信用做赌注。

本人于2022年8月开始在美团生活费陆续借了7600元钱，期间每月按时在还，今年初由于个人的经济原因暂时无力偿还，导致逾期，期间也经常给客服保持电话沟通，近期美团的三方催收在本人未失联的情况下打电话扬言上门，威胁恐吓，爆通讯录，给村里人打电话散布谣言，导致我的工作丢失，严重影响正常生活