美团借钱利息过高要求退款
在美团上借4笔借款，每笔利息都很高。希望退回1000元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
自从本人在美团借钱逾期以后，每天收到催收的威胁短信，经常把短信发到别人手机上，每次和*台沟通，*台客服直接把问题推给别人，从来没有人给解决过！*台只会说改善服务，今天刚刚又把电话打给我了我的身边人，本人从未失联过，如果这次还是处理不好，我会通过我们当地协助，备好短信电话录音，直接起诉，我的诉求是停催15天，不接受任何所谓的改善服务！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
在美团借钱网贷*台借款后，遭遇不当催收，泄漏个人信息，频繁骚扰紧急联系人，一天好几个电话轰炸紧急联系人，本人接电话那边都是机器人，我接听电话认定我失联并骚扰紧急联系人，造成生活影响，精神影响，目前协商困境，最后希望停止对紧急联系人的骚扰，钱下来一定还
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收及泄露隐私
本人因家庭原因导致资金周转不开 并非恶意拖欠 勉强维持生活 美团月付工作人员 先是暴力催收然后恐吓 在我本人未失联的情况下主动联系第三方紧急联系人 泄漏我个人隐私和债务问题 有心偿还 与*台多次沟通 客服不予回应 拒绝停催帮扶 拒绝登记工单未履行金融机构对困难用户帮扶义务 每天电话轰炸 短信威胁 本人*症患者 如不停催 永久屏蔽第三方紧急联系人因恐吓暴力催收导致本人病情发作 本人一定追究到底.
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱非法获取泄露通讯录信息
2025年6月20日，我在美团*台借款后，因生意严重亏损导致资金周转困难，又因焦虑过度引发严重疾病，目前暂无全额还款能力。我已多次主动与*台协商，并上传相关疾病、收入困难等证明材料，申请延期还款。*台虽称暂无统一*，但在知晓我特殊情况后，已口头同意降低催收频率，在我不失联的前提下允许我慢慢还款，该协商过程我均有录音留存。
但自协商后，美团*台在未取得我本人单独、明确同意的情况下，非法获取并泄露我的手机通讯录信息给第三方催收机构，多次拨打我通讯录中的家人、亲友、同事电话，并发送催收短信，对无关第三方进行骚扰和施压，严重侵犯我的个人信息权益，也给我的家人和朋友造成了极大困扰。
*台在能够正常联系到我本人的情况下，不与我直接沟通协商，反而违规获取并泄露我的通讯录信息，其行为明显违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，也违背了双方此前的协商约定。
现我正式提出以下要求：
1. 要求美团*台就非法获取、泄露我通讯录信息的行为作出书面解释，并说明获取通讯录信息的具体依据与操作流程。
2. 要求美团*台对其违规收集、泄露个人信息及委托第三方骚扰无关人员的行为，向我本人及被骚扰的亲友公开道歉，并依法承担相应的赔偿责任。
3. 根据消费者知情权相关规定，要求美团*台公开其合作的第三方催收机构（委外公司）的完整主体名称、工商信息及委托关系证明。
4. 依据《个人信息保护法》第十五条，我在此正式撤回对美团*台及其合作机构的通讯录、联系人、通话记录等相关个人信息授权，要求*台立即停止非法获取、处理、存储及向第三方泄露我的个人信息，并永久删除已获取的全部相关数据。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付投诉未解决及霸王条款
上次投诉的问题根本没有解决，美团自己称已经解决
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱房贷文件未经确认，索要利息退款
在校期间，美团借款进行房贷提供的文件未经本人确认要求退款相应利息
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
美团借钱暴力催收骚扰家人
在美团借钱逾期了，因目前遇到困难多次和*台协商暂停还款和停催事宜一直没有解决，美团面临多次短信轰炸，电活不断，还恐吓家人，孩子高三面临备考中，现在基本生活都困难，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收及客服态度差
美团月付暴力催收及客服态度差
我美团多次联系 客服被给处理停催 客服态度极其不好
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱向在校大学生违规放贷
本人于2024年-2025年在此期间，通过美团借钱*台，向重庆美团三快小额贷款有限公司借款。该公司未按监管要求对本人是否为在校大学生进行实质核验，仅通过用户勾选“非学生承诺”即违规放款，违反了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》等相关规定。
现诉求：
1. 退还本人在校期间已支付的全部利息及服务费；不支持仅支付三百元。
2. 剩余欠款按本金结清，免除所有罚息、违约金；
3. 撤销因本次违规贷款产生的征信不良记录；
4. 出具正式结清证明。
本人已多次与*台客服沟通，问题未得到解决，现申请监管部门介入处理。
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利息问题
处理中
