美团借钱暴力催收及利息问题
2026年6月14日，在与本人沟通的情况下还联系第三方联系人来进行催收，具有言语威胁，有录音证据
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
美团借钱拒绝协商合理还款方案
本人在美团借钱*台办理个人贷款，当前剩余欠款52000元，目前贷款尚未出现逾期。因个人收入情况变动，后续无法按原有月供正常还款，本人每月可固定拿出4000元用于还款，具备稳定的还款能力。我已多次主动联系*台客服，希望提前协商调整还款方案，拉长分期期限避免后续逾期，但*台客服多次拒绝协商，无法提供任何合理的还款方案，现申请介入调解。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱外包暴力催收骚扰恐吓
外包催收，号码 185****4290。
对方今天强行要求我今晚6点前必须还款，语气恶劣、威胁恐吓、暴力催收，严重骚扰我正常生活。
我有通话录音、来电截图为证。
要求：立刻停止违规催收、处罚该催收员、不要再打电话骚扰我本人及家人。我都说了周转不过来 要我下午还*银行还哈 望监管 好好监督 五次违规暴力催收
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱拒撤个人信息授权
美团借钱拒绝撤销个人信息授权: 本人在美团借钱(重庆美团三快小额贷款有限公司)有借款,因家庭经济困难无稳定收入导致借款逾期,多次主动联系美团借钱,申请撤销撤回借款时合同中自动生成的本人个人信息处理授权。防止后续美团借钱把我的个人信息授权给任何的第三方。撤回不影响撤回前已进行的处理效力。美团借钱表示必须将所有借款全部结清,才能撤销个人信息授权,拒绝本人正常撤回个人信息授权的合法权利。美团借钱将债务清偿义务与个人信息授权撤回权利强制捆绑,以不结清欠款为由限制拒绝本人行使个人信息保护相关法定权利,属于违规侵害金融消费者个人信息权益行为。法律依据1.中华人民共和国个人信息保护法第十五条:基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。撤回同意,不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。2.中华人民共和国个人信息保护法第四十四条:个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权,有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理,法律、行政法规另有规定的除外。3.中华人民共和国个人信息保护法第四十七条:个人有权请求个人信息处理者删除个人信息,该权利不以债务结清为前提。4.借贷合同关系与个人信息授权关系相互独立,银行无权将还款义务与个人信息权利捆绑强制。依据以上中华人民共和国个人信息保护法第15、44、47条,本人撤回授权的权利不以结清借款为前提。美团借钱以未结清欠款为由拒绝撤销授权,属于违法捆绑、强制授权。欠款是借贷合同纠纷,个人信息授权是个人信息授权同意,两个法律关系相互独立,美团借钱不能捆绑强制。美团借钱不能用不结清就不给撤销授权进行胁迫,属于将债务履行与个人信息权利捆绑、强制授权,违反中华人民共和国个人信息保护法。 借款时的信息授权（如通讯录、第三方催收）是基于我的同意，非法律强制。还款义务≠信息授权永久有效；债务归债务，信息权归信息权，不能捆绑。我撤回的是非必要的信息共享/催收授权，不影响还款责任，也不影响撤回前已处理信息的效力。本次撤回个人信息授权，仅为维护自身个人信息合法权益，拒绝第三方违规获取信息及暴力、骚扰催收，绝不免除本人依法应承担的借款还款义务，本人只与官方主体协商。
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
美团生活费涉嫌高利贷及拒开票
美团生活费高利息，超过*规定24%，完全的高利贷，11000的本金，还了4000还让还16000，收费极其不合理。主动联系美团协商处理，询问其利息，美团人员拒绝告知实际收费的年华利息，表示将外部投诉，美团客服威胁到在外部去投诉*台不会给你任何*，任何减免，请美团明确收收取费用的金额及利率并且提供增值税发票。再请美团明确告知*台的规定是否大于*的规定？再请美团告知，客户在美团办理了业务，有任何问题时，是否只能向美团反应，不能向外部反应，是否只要在美团办理了任何业务就没有了反馈问题的权利？请美团开具所有发票。将向*信访局投诉发票问
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
美团借钱未开具结清借款增值税发票
1．本人名下在美团借钱*台，全部14笔已结清借款，对应的所有合同编号项下，美团贵司收取的*台服务费、分期利息、各类综合费用，依法未为我开具正规、完整的增值税普通发票；2．本人早在2026年4月13日就已提交开票申请，你们承诺14个工作日办结，多次承诺为我开发票给我，截至今日早已多次严重超期，多次沟通始终只做话术安抚、拒不落地开票；
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱外包催收泄露信息暴力骚扰
我直接给你写好这段投诉详情，你复制粘贴就能用👇
本人在美团月付/美团借钱*台有借贷业务，自【催收开始日期，如2026年5月10日】起，频繁接到多个四川归属地私人手机号的催收来电及短信。对方全程拒不表明所属*台身份，属于匿名违规催收。催收人员绕过我本人，私自将催收信息发送至我就职单位的人事、财务及同事，严重泄露了我的个人信息，也严重影响了单位正常办公秩序，对我的名誉和工作造成了极大困扰，已构成暴力催收。
我已留存完整的骚扰短信截图、通话记录及*台借款订单作为证据，现正式投诉*台管控不力，纵容外包催收团队违规操作。
我的诉求是：
1. 立即停止所有私人号码对我本人及我工作单位的催收骚扰行为；
2. 要求*台整改外包催收团队，明确禁止催收人员联系我的工作单位及任何第三方人员
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团生活费暴力催收及信息泄露投诉
本人何红慧，分别于2023年8月2日，2023年9月11日，2023年10月15日，在美团上借三笔美团生活费，因为家庭变故，失业状态。目前没有偿还能力。逾期了。但是期间也会陆续还一些。美团的催收很猛。暴力催收。影响了我的正常生活和工作。根据个人信息保护法，第15条规定，负债人在借款合同/电子协议上签字同意授权债权方有权将负债人的欠款信息委托给第三方催收公司进行催收的，负债人可以随时要求撤回授权，这个时候债权方不得拒绝。我希望美团*台降低我的催收频率，停催我的紧急联系人。我会尽快赚钱还上。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱非法催收致失业并泄露信息
我在25年9月20在美团借款，我多次尝试协商还款问题 美团多次拒绝并说中*律没有规定说可以协商还款，并2026年5月20日非法催收联系我的单位，导致我失去工作。目前需要美团对泄漏我个人信息道歉以及赔偿。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱罚息超标且暴力催收
您好，我要实名投诉美团借钱（运营主体：北京三快在线科技有限公司）。
本人2024年4月25日在美团借钱借款本金12000元，目前已经还款12576.94元，本金已经全额还清，还多付了利息。
剩余显示的2198.01元所谓本金、2545.21元总欠款，全部是逾期产生的罚息、利滚利，综合利率严重超出*法定保护上限，属于违规收费。
我多次主动联系美团95172客服申请减免不合理罚息、结清销账，*台明确拒绝减免，还以征信、联系紧急联系人、法律程序对我施压，持续催收。
现请求银保监会介入核查，责令美团借钱全额减免剩余罚息、复利，办理结清销账，停止一切催收行为。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
