美团借钱高息放贷且客服推诿拒协商
本人在美团借钱有多笔借款，合计本金38900元，均为12期等额本息，现已全额结清、关闭借款额度，无任何逾期。 经核算，本人借款真实年化利率18.46%，远超当前监管倡导的互联网消费贷合理利率区间，存在高息放贷问题。 本人主动联系*台申请人性化减免、退还部分超额利息，沟通中客服全程推诿、回避诉求，未告知任何具体处理方案便单方面结束会话，拒绝正常协商，服务态度恶劣。 现要求*台： 1. 调取本人全部借款、还款明细，逐笔核算； 2. 退还本人超额支付的利息，明确退款金额与到账时间； 3. 由专人主动联系本人处理，不得再推诿、终止沟通。 附：借款流水、客服沟通记录为证，望*台正视问题，规范处理。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
美团生活费未经同意扣生活费
*台多次已沟通协调延期还款，暂未度过难关情况下，未经本人同意私自扣除仅有生活费
多次违规操作，对生活造成严重影响
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱一天12通催收电话涉嫌暴力催收
美团一天将*12个电话，已经严重违法*规定一天休息电话不能超过6个。
投诉问题
暴力催收
已完结
美团借钱暴力催收及态度恶劣
美团借钱*台 放款机构哈尔滨银行股份有限公司5月20日还款日 还款金额1833元，昨天已经从我银行卡里扣款940元，最*两天机器人天天打电话 发信息 催收 下午美团工作人员打电话过来 态度极其恶劣 威胁我 说我找我亲戚朋友帮忙筹款 还说要找当地人员上门催收 还说要走流程
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团金融合作方暴力催收骚扰亲友
你好，我要投诉美团金融*台，*期该机构合作的第三方催收，长期一直用私人号码对我进行高频骚扰，且恶意发送骚扰短信给单位同事领导以及家人，严重干扰我的正常工作与个人生活，对我造成极大的精神困扰，该催收号码属于匿名暴力催收，严重违法金融催收监管条例！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱拒绝协商还款且态度强硬
本人因身患糖尿病，长期用药，经济困难，美团金融贷款逾期后主动申请协商分期还款，*台拒绝协商，强制要求全额还款，态度强硬，请求市场监管部门介入协调，要求*台与本人协商合理还款方案。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并爆通讯录
美团借钱暴力催收骚扰，爆我的通讯录骚扰我的朋友
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱第三方催收骚扰家人朋友
05********75，美团第三方催收，打电话骚扰家人和朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱涉嫌利息问题与暴力催收
请详细描述纠纷经过。例如：X年X月X日，在XX网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付违规催收骚扰用户
本人为美团月付用户，已主动联系*台客服说明还款困难情况，不存在恶意拖欠或失联。但*台长期通过106虚拟号段批量发送催收短信，日均4-5条，捏造“非法占有、将起诉强制执行”等虚假内容；同时催收电话以“6点前必须还款，否则追责”持续威胁施压，已严重影响正常生活，违反催收合规规定。
要求*台立即停止所有违规催收行为，后续仅通过官方渠道联系，并协商合理还款方案，否则我将向银保监会等监管部门继续投诉。
投诉问题
暴力催收
处理中
