美团借钱合作方暴力催收及信息泄露
美团借钱合作第三方催收公司，江西情谱科技有限公司和广东飞讯网络技术有限公司违法暴力催收，联系非联系人通过营业执照法人手机号发送我的个人隐私，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱深夜骚扰催收及信息泄露
晚上 22点 53分，我还收到 私人号码 催收，你们怎么管理？无法无天？必需严肃处理，给我个解释。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱暴力催收、多收利息
这帮高利贷，不分时间，暴力催收，联系紧急联系人。
无法无天，先给我退，多收的利息和担保费。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
美团借钱违规向大学生放贷并拒退息
2024年8月至2025年5月期间，本人处于全日制在校大学生状态（学信网可查学籍，状态为在读），通过美团*台使用“美团借钱”服务，向重庆美团三快小额贷款有限公司申请消费贷款，累计放贷24笔，截至结清时，共支付利息及服务费合计4750元。*台在放贷过程中，仅要求本人勾选“本人非在校学生”的承诺选项，未按《银保监会等五部委关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（银保监办发〔2021〕28号）要求，对本人进行实质性学籍核验，属于违规向全日制在校大学生发放互联网消费贷款。
根据《中华人民共和国民法典》第153条，该借款合同因违反强制性规定应属无效，*台收取的利息、服务费属于不当得利，应当全额退还。
【2026年5月23日】，*台客服来电处理本人的退息诉求，通话录音中，客服明确承认：1. *台无权限查询学信网，仅以勾选“非学生承诺”作为身份核验方式，未做实质审核；2. 拒绝全额退还本人已支付的4750元利息及服务费，称利率合规、责任由用户本人承担；3. 仅同意以“用户体验”为由补偿300元信用金，并表示这是最高额度，无其他处理方案。
*台单方面设置300元赔付上限的行为属于霸王条款，严重侵害本人合法权益。现本人要求*台全额退还已收取的利息及服务费4750元，并查处其违规放贷行为。
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱暴力催收并言语恐吓用户
史上最恶心的*台，说好的停催，下午来个恐吓短消息，问*台客服，一票货色，让我借周转，17.00多又来一个人工的，也是恐吓，说我高风险，对我语言施加，无法无天，没有法律约束了，我一定要追究到底，前几次跟我说这个是机器人不用理会，今天特地问了是人工，我一定会投诉到有关部门，欠债人不是罪人，不用这么逼。那么大一个公司靠着像一样的施压说我高风险，我也就50多天我是500多天我是失踪了还是什么。太恶劣了明天监管上班了我一定投诉到底
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱利息过高且客服态度差
在美团借钱好几笔，利息太高了，要求退还，而且客服态度不好
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
美团月付违规催收及信息泄露
我是美团用户，目前因为换工作收入下降、只顾得上日常跟孩子的生活开销，导致暂时无法按时还款，我本人有还款意愿，但是确实目前情况困难。在此期间，美团月付催收对我及联系人进行频繁的骚扰威胁，短信电话每天高达数十次之多，严重影响了我的正常生活和工作，且泄露我个人信息，严重损害了我的权益。根据《个人信息保护法》和相关金融监管规定；根据《个人信息保护法》第23条和第57条，美团违规委托催收和泄露我隐私的行为，这些行为是违法违规的。我强烈要求马上停止这种违法违规行为。如果问题得不到解决，我会向银保监会（12378）和市场监管局（12315）进行正式投诉。
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱催收违规骚扰第三方
美团的催收违规联系第三方 打电话说屏蔽了 转头又联系我朋友 要求立即停止对无关人员的骚扰！
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信息泄露、暴力催收
处理中
美团催收违规骚扰第三方
美团的催收乱打电话 都投诉过很多次了 还一直骚扰 太过分了 要求立即停止对除我以外的第三方的骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付账单不透明、费用超标、拒提供明细
本人在美团月付借款后，通过微信分期方式持续还款，累计还款金额已远超借款本金总额。但*台APP提供的账单仅显示待还总额，未对本金、利息、分期服务费、逾期罚息进行拆分，无法清晰展示每一笔费用的构成。
多次联系美团月付线上客服，对方以“APP前端可查看”为由，拒绝提供从借款至今的完整历史收支明细，仅告知当前剩余待还金额，且明确表示“无法减免”该部分费用。
我认为剩余待还金额全部为不合理的逾期罚息与分期服务费，综合费用涉嫌远超*规定的利率保护上限；且*台拒绝提供完整账单的行为，已侵犯了我的金融消费者知情权。现正式提出诉求：
1. 提供从借款至今的完整本息+罚息+服务费拆分明细，明确每一笔费用的计算依据；
2. 对超出法定保护范围的不合理费用予以减免，为我办理结清；
3. 由*台投诉专员主动联系我协商处理。
且金根本没有这么多但是前前后后还了4400多我想问客服要取每个月的账单及收取的利息罚息她们说查看不到，最后以给我的是最优的解决方案客服直接结束对话
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
