美团借钱违规委托催收并恐吓用户
本人美团借钱用户，4笔借款逾期28天，总本金8977.9元。*台违规委托辽宁友信（131****8151）用私人号催收，发送恐吓短信威胁上门，严重违法。现申请一次性结清，减免全部罚息+剩余利息，仅还本金，还款后出具结清证明、更新征信，立即停催，否则向监管投诉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱未按承诺足额开具发票
本人在美团*台借款，此前*台客服明确承诺15个工作日内开具全额发票，但仅开具部分发票，未按实际还款金额足额开具，应开具总金额14735.49元发票至今未开齐。
本人再次联系客服跟进后，*台又承诺3个工作日内开具完成，但现已超过承诺时限，仍未收到完整发票，多次沟通均被拖延、敷衍，未履行开票义务。
*台拒不依法足额开具发票，已违反《中华人民共和国发票管理办法》相关规定，同时存在虚假承诺、拖延处理、侵害消费者合法权益的行为。
现正式投诉并要求：
立即足额开具金额为14735.49元的正规全额发票，并尽快送达；
对拖延开票、虚假承诺行为作出合理解释并道歉；🧊补齐发票明确标注每笔合同号及合同金额
立即安排专人对接处理，不得继续敷衍拖延。
请*台立即履行法定义务，否则本人将继续向12366税务投诉热线、12315、12378等部门逐级投诉举报。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
申请恢复美团借钱额度能正常使用 账号：186****8892
尊敬的美团金融审核团队：
您好！我是美团用户，账号 186****8892，现正式申请恢复美团借钱全部可用额度，恳请贵团队重新评估我的账户资质，解除当前额度限制，恢复 1.8 万元额度的正常使用权限。
我的美团借钱账户总额度为 1.8 万元，但*期出现异常：可用额度仅剩余 1700 元，且这部分额度也无法成功借出，借款申请均被系统驳回。此前我一直正常使用美团借钱服务，按时足额还款，从未出现逾期、拖欠等不良记录，也无任何违规操作。*期账户额度骤降、无法借款，并非我个人信用或还款能力问题，而是系统风控异常导致。我日常高频使用美团*台，涵盖外卖、到店消费、生活服务等场景，账户活跃度高，与*台保持长期良好合作关系，始终珍视个人信用与*台信任。
我具备稳定的收入来源与充足的还款能力，每月收入可覆盖所有债务，负债率处于合理区间，无多头借贷、以贷养贷等风险行为。此前使用美团借钱时，均严格遵守*台规则，借款用途合规，还款记录良好，从未触发风控预警。
美团借钱是我日常资金周转的重要渠道，当前额度无法使用已严重影响我的生活与经营需求。我承诺后续将继续保持良好信用，按时还款，合理使用额度，积极参与美团*台消费。
恳请贵团队核查我的账户，解除异常风控限制，恢复 1.8 万元额度的正常使用权限。期待您的公正处理，恢复我正常使用美团借钱的权利。
投诉问题
无法提现
处理中
美团借钱暴力催收并爆通讯录
美团对我暴力催收，爆我通讯录，天天威胁恐吓我家人朋友同事，不断骚扰我家人朋友同事，被逼的走投无路了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱违规高息收费且拒退超额利息
本人于2020年开始在美团借钱借款总70笔、总金额14000元、全部分12期，合同年化利率高于*标准，综合年化（含利息、服务费）高达36%，远超*法定一年期LPR的4倍（13.8%），属于违规高息。 本人已还款全结清、已支付利息超*利率、经核算超额利息约1000元。 多次联系美团客服协商退息，*台推诿不处理，还故意隐藏几笔帐单、严重侵害消费者合法权益。 依据《民法典》《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，现正式投诉并要求： 1. 立即退还本人超额收取的利息1000元 2. 提供完整计息明细与资金方信息 3. 3个工作日内联系处理，否则将向12378金融监管总局、互联网金融举报*台同步实名投诉 请消费保*台协助维权，责令美团整改并退款
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
美团借钱不当催收且拒绝合理协商还款
2025年2月13日在美团*台借款52800分十二期归还 已还45000多 最后三期因实在无力偿还已逾期 期间遭遇不当催收 曝光通讯录不停骚扰亲戚朋友。现家人准备凑钱一次性还清 多次打*台客服希望协商还款 *台表示他们只有一种方案就是只还剩余本金 其他没得商量 并且表示没钱还是你的事跟*台无关 你可以继续逾期 目前协商困境，本人情况也确实困难 希望达成除了免除剩余三期的利息和罚息外可以减免两千元本金
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱无故停用借款资格
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉还给我降额度，*玩意
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱年化利率147.32%涉嫌高利贷
2020年12月19日在美团借了一笔5千的网贷，分五期还款，第一期还款1732.09 第二期还款1732.09 第三期2314.43 第四期还款1152.02 第五期还款1752.35 利息加本金8682.98元：利息就3682.98元 年化率147.32 这是超高高利贷。要求重庆美团三快小额贷款有限公司退还不合理的费用。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
美团借钱利息过高涉嫌霸王条款
2023年8月17日到2025年10月17日在美团*台借款32比贷款，现因利息太高，无力偿还，
投诉问题
利息问题、诈骗、霸王条款
处理中
美团借钱违法催收并泄露隐私
美团借钱在我爱人未消失并且和美团借钱官方客服主动沟通情况下，超频次违法催收，在我爱人抖音社交*台泄漏隐私，严重侵犯了我爱人的隐私权和名誉权，同时给我爱人造成了精神伤害。时逢期间，美团借钱这种行为是对*法律底线的挑衅和对人民群众基本权利的无势。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
