美团小贷暴力催收及高额息费投诉
投诉对象：重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱/美团小贷）
投诉人金方方
联系电话：158****7214
美团账号：19***************74
涉诉金额：5000
投诉事由：
本人于2025年5月4日在美团APP内“美团借钱”申请借款5000元。*期因（家庭困难，收入下降）导致暂时无力足额还款，非恶意拖欠 。台协商延期/减免不合理罚息，均被粗暴拒绝 。同时，*台（及第三方催收）存在以下违规行为：
- 违规催收：每日高频电话轰炸、非工作时段骚扰、言语威胁、扬言联系亲友/单位、泄露借款隐私
- 高额息费：综合年化利率过高、隐性收费（担保费/服务费）、逾期罚息复利不合理
- 服务恶劣：客服推诿、拒绝开具借款利息发票
前9期我还的都是很高的利息，希望有关部门能管管
现在我只剩下3期没有还了，没有想到他们那么很，爆我通讯录和我的父母，亲戚邻居疯狂的说我欠钱不还是老赖
以下的图片才是一部分，还有很多威胁恐吓泄露个人信息的证据呢？
投诉文案（暴力催收专用）
投诉对象：重庆美团三快小额贷款有限公司
本人实名投诉美团借钱（美团小贷）违规暴力催收。本人借款逾期7天，在可正常联系本人的情况下，催收方持续：
私人号码侮辱辱骂恐吓泄露个人信息
- 每日拨打十几次次以上电话轰炸
- （非工作时段骚扰
- 言语威胁：“不还就上门
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
美团小贷超法定利率收息投诉
投诉对象：重庆美团三快小额贷款有限公司
投诉人：李禹开，身份证号120225*********916
投诉事由：本人2021年在美团*台向美团小贷申请多笔贷款，实际年化利率最高达21.5%，远超同期15.4%的法定利率司法保护上限，超额收取利息合计201.25元。本人多次沟通退息，*台以“符合监管、合同约定”为由拒绝退还，违反《民间借贷司法解释》《消费者权益保护法》等相关规定，侵害本人合法权益。
诉求：要求*台全额退还超额利息201.25元，退还至原还款账户，并出具整改说明。
附件：借款明细、还款记录、沟通截图、利息核算表
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱违规催收骚扰紧急联系人
尊敬的监管工作人员您好，我实名投诉重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱）：
1. 本人在该*台有借款，目前仅短期逾期，我本人全程保持电话畅通，今日所有催收来电全部正常接听，无一次失联、无一次漏接，完全配合沟通。
2. *台明知能正常联系到我本人，仍违反《催收自律公约》《个人信息保护法》，还提前威胁“两通电话打不通就联系紧急联系人”，并且已经私自拨打我年迈母亲的电话进行骚扰；老人不在身边、不会操作手机也不会取证，被严重惊吓，正常生活受到极大影响，属于典型违规催收、恶意施压。
3. 我认可自身逾期违约事实，也看清合同约定逾期可宣布全款提前到期，我不是恶意赖账，是家庭总收入有限、刚性开支压身，实在暂时无力一次性结清全款。
现正式提出3项合理诉求：
① 立刻后台永久备注，全面停止拨打、骚扰我的紧急联系人及任何第三方亲友；
② 暂停高频恐吓式违规催收，沟通只限定和我本人对接；
③ 结合我真实低收入、无力全款结清的困难情况，协商适配我的延期/二次分期方案，不强迫我一次性还清所有款项。
我已留存通话记录、借款合同截图凭证，恳请监管介入督促*台整改，维护我和家人的合法权益！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱第三方暴力催收及信息泄露
美团第三方催债公司，暴力催收到处乱打电话 用私人账号打电话，本人不联系，练*和本人无关的人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付未经同意自动下单涉嫌诈*
2026年4月5日，在美团*台预定酒店，当我点击确认付款的时候显示叫我上传身份证信息，我看到需要上传身份证信息觉得麻烦，就退出*台没有去定酒店了，在我不知情的自动把九点定成功了，导致我重复下订单
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
美团借钱逾期3天遭暴力催收骚扰
本人多次表示有还款意愿，且逾期时间较短，仅有三天逾期，但你工作客服人员一直打电话催收骚扰警告，并以提交法院等形式威胁，本人现目前精神状态混乱，影响正常生活，本人目前是同协商还款，但第三方拒绝协商
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱三方催收频繁骚扰
骚扰电话半个小时一个，严重影响到我了，我跑网约车三方催收一直打，打客服也不介入
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱存在信息泄露及骚扰问题
语言攻击，并泄露个人信息，骚扰其他不相干的人员
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
美团月付暴力催收骚扰家人朋友
暴力催收，联系家人朋友，一天30多个电话，处理下这些人吧，，，，
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
美团借钱逾期还款后遭违规催收
1. 我在美团*台有一笔借款，逾期8天后，于第9天全额还清当期逾期，两次拨打美团官方客服热线95172，全程录音，明确确认我可按原合同正常还款，无需提前结清；
2. 但美团*台内部数据不同步，放任第三方催收持续通过私人号码、短信骚扰我，要求我全额结清，贷后部门还试图推翻官方承诺，严重侵害我的合法权益；
3. 我要求监管部门督促美团：立即关停所有催收通道，同步系统数据，书面确认我的正常还款状态，赔偿我因此遭受的骚扰损失。
我有完整的通话录音、还款流水、客服聊天记录等全部证据，可随时提交。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
