美团借钱催收频繁且客服失职
美团金融催收 一上午接到四个催收电话,严重影响本人工作和生活,打了十分钟客服电话处理问题 没有人工接听。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱违规催收威胁泄露隐私
本人在美团借钱*台产生借款,*期因特殊原因还款暂时出现困难,但始终有还款意愿。然而*台催收人员电话沟通过程中威胁将我的债务信息泄露给无关第三方(亲友/同事),并对我本人进行高频电话,态度恶劣,严重侵犯我的个人隐私,也对我的名誉和正常生活造成了不良影响。此前多次与*台客服沟通要求规范催收,均未得到有效解决。现正式投诉,要求*台立即停止所有违规催收行为、停止信息泄露与骚扰,
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱非法泄露信息并恶意催收
再能联系到本人了情况下请勿非法泄漏个人信息
不要不停的短信电话恶意恐吓爆信息
投诉问题
信息泄露
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
我在2025年8月4日,在美团app上借款十万元分了12期去还款,目前已经还了8期,第9期还款我目前已经逾期了8天,由于我目前经济周转不开暂时确实还不动,期间我有主动联系美团客服报备沟通过这个事,美团客服也说可以帮我申请暂缓,但没过两天,他们催收就用私人号码到处联系我同事,我的客户!导致我现在正常生活都无法继续,包括我的工作也快不保,希望消费保*台帮我处理一下!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
美团月付违规催收及信息泄露投诉
本人宋颖超,明确有全额还款意愿,因短期资金周转困难,正式申请美团月付账单延期至2026年5月31日全额结清。现收到私人号码发送的限时恐吓催收短信,属于违规催收,请*台立即规范第三方催收行为,停止此类施压骚扰,配合本人合理延期诉求。本人宋颖超,现就美团月付逾期事宜正式告知: 1. 本人有明确还款意愿,定于2026年5月31日全额结清所有欠款; 2. 现正式要求:美团及合作第三方催收公司,立即停止以电话、短信等任何形式主动联系本人; 3. 此前多次收到私人号码、106端口的恐吓、限时施压类违规催收短信,已留存全部证据; 4. 依据《个人信息保护法》《催收自律公约》,本人有权撤回催收联系授权,如后续仍有任何主动骚扰,我将直接向银保监会12378、互联网金融协会、投诉全部举报追责,请*台立即执行停催。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
本人在美团有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息,并且打电话特别嚣张跋扈。不停骚扰其他人和单位同事发短信打电话爆通讯录。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。造成本人失业,*
停催!永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露
处理中
美团借钱委托催收骚扰并涉嫌信息泄露
个人原因失业导致账单逾期,*台委托的三方催收彩虹调解中心频繁骚扰本人,并群发催收短信,已违法违规,现已报警,诉求停催,屏蔽联系人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
泄露个人信息,恐吓
美团借钱通过私人号码186****8546联系本人并恐吓拨打无关第三方人员电话或发送信息,等泄露个人信息,违反《中华人民共和国个人信息保护法》:催收过程中不得泄露、滥用借款人个人信息,不得骚扰无关第三人。
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条之一(催收非法债务罪):对采用暴力、胁迫、限制人身自由、恐吓、跟踪、骚扰等手段催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,可追究刑事责任。等法律,要求立即停止暴力催收,停止泄露个人信息,否则我将依法处理。下面是美团发送给无关第三方人员的信息,已经违法
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱骚扰恐吓致精神疾病
美团金融美团骚扰家人朋友恐吓威胁污蔑本人名誉,导致个人精神疾病希望赔偿
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
我在该*台有借款,目前暂时经济困难,属于非恶意逾期,之前也尝试跟*台客服沟通协商还款,但没有得到有效处理。
现在他们委托的第三方催收存在严重违规行为:频繁电话短信轰炸、言语威胁恐吓、未经我允许拨打骚扰我的家人亲友、泄露我的债务信息、爆通讯录,严重影响我和家人的正常生活与工作。
我已经留存了完整证据:通话录音、短信截图、通话记录、随时可以提交核验。
我的诉求是:
第一,立即停止所有违规催收行为,禁止再骚扰我及我的第三方联系人;
第二,要求*台官方正规工作人员联系我,只和我本人一对一协商个性化延期、分期还款方案;
第三,请监管部门介入核查他们的暴力催收问题,督促*台整改处理。
麻烦帮我登记督办,并告知我本次投诉的工单编号,谢谢。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
