美团向在校大学生违规放贷并收取利息
本人为全日制在校大学生（学信网可查），于2022年到2025年通过美团金融借款，资金方为重庆美团根据监管规定（银保监办发〔2021〕28号），小贷公司严禁向在校大学生发放互联网消费贷，贵司行为明显违规 。 截至目前，我已支付利息2600元，现申请全额退还已支付利息
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
美团借钱暴力催收及骚扰第三方
本人在美团借钱的贷款逾期现目前由于个人经济能力不足，暂时无法还款。逾期之后，（美团借钱和资方华能贵诚信托有限公司）聘用第三方催收对本人进行暴力催收，恶意骚扰第三方。现在要求立即停止这种暴力催收的行为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收及信息泄露
本人在美团月付逾期一笔账单，因*期经济困难，没有办法还清，承认欠款，并未失联，此*台暴力催收，泄露隐私。并委托第三方对本人威胁还款。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱委托第三方暴力催收并冒充司法机关
本人于美团借钱有一笔借款，因生活困难，于2026年4月20日开始逾期，至今约7天。本人深知逾期是自身问题，并一直保持积极的还款意愿，愿意协与美团借钱*台商解决方案。
然而，美团借钱*台委托的第三方催收机构，在催收过程中使用了极其恶劣且涉嫌违法的手段，具体如下：
1. 冒充司法机关进行恐吓： 催收人员多次在电话及短信中，冒充法院、声称对我进行“立案侦查”等。这种行为已严重触犯法律底线，对我造成了极大的心理恐慌和精神压力。
2. 恶意威胁与骚扰： 除冒充公检法外，该催收人员还每日频繁拨打电话、发送短信，使用侮辱性、威胁性语言，如“通知家人单位”、“让你身败名裂”等，导致我*期精神高度紧张，焦虑压抑，精神状态极差，已严重影响正常生活和工作。
基于以上事实，本人提出以下明确诉求：
1. 立即停止违法催收： 要求美团借钱立即停止第三方催收机构的一切催收行为，尤其是其冒充司法机关的非法行径。
2. 书面赔礼道歉： 要求美团借钱*台及催收机构就此次恶劣的催收行为，对本人造成的精神损害进行书面道歉。
3. 协商还款事宜： 请求美团借钱官方客服人员主动与我联系，基于我目前“生活困难”的实际情况，协商一个可行的还款方案（如延期、分期等），本人有强烈的还款意愿。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱违规收取高息并拒退超额利息
投诉对象：重庆美团三快小额贷款有限公司
投诉问题：违规收取高额利息、拒绝退还超额利息
投诉详情：本人在美团借钱借款4500元，分12期，*台显示年化利率23.9805%，远超当前LPR4倍（年化12%）的司法保护上限，属于违规高息。*台客服多次以过时的“24%合规”为由拒绝退息，现要求*台立即退还超出12%部分的违规利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
美团月付拒绝协商还款并暴力催收
本人于4-25有一笔756元账单，现因本人生病入院资金紧缺无法按时还款，期间与*台客服多次沟通，要求协商延期或者再次分期的*，*台客服告知我无此*。现我多次接受到美团月付的催收电话及短信，现在要求停止催收以及*台给出延期协商*。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱高利贷及退款不履约
美团借钱高利贷诈*公司，利息高的离谱，借款18900元本金，年化利率在23.98％，催款态度特别恶劣，还频繁电话短信骚扰家人及朋友。利息太高，本人诉求退还已还的高额利息投诉无果，到现在也不退款，联系他们95172客服电话，都是一些废话，一点作用也没有，一点诚信都不讲啊，这种高利贷没有信用的企业。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收并泄露隐私
2026年4月27日，美团的催收人员没有经过我同意的情况下向我的周围的人进行泄露我的个人隐私，没有联系我的情况下直接联系村委会进行核查信息，后来别人告诉我之后我打电话过去询问是哪家公司，但是催收人员不敢说名字，只说协商，我问她是哪家*台授权也不告诉我，授权信息也没告诉我，涉嫌违法暴力催收！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱委托第三方暴力催收
*期，*台委托的第三方催收机构，使用私人手机号（+86 184****2731）向我发送带有威胁性质的催收短信，内容中明确表示将拨打我的紧急联系人转告债务，还使用“视为严厉《重点人物》”等恐吓性话术，严重违反了《催收自律公约》及相关监管规定，已经对我的正常生活造成了极大困扰。
根据相关规定，催收人员不得骚扰无关人员、不得使用恐吓性语言，美团金融委托的第三方催收行为已明显违规。同时，*台官方此前未主动与我沟通协商还款方案，而是放任第三方进行违规施压，*台自身也存在管理失职的问题。
现我提出以下诉求：
1.立即停止所有违规催收行为，禁止任何第三方催收人员再通过电话、短信骚扰我本人及我的紧急联系人
2. 对此次违规催收行为向我进行书面说明，并对涉事第三方催收机构进行整改处理。
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱委托第三方暴力催收
本人于美团借钱有一笔借款，生活困难，于2024年12月开始逾期，本人深知逾期是自身问题，并一直保持积极的还款意愿，愿意与美团协商解决方案。
然而，美团委托的第三方催收机构，在催收过程中使用了极其恶劣且涉嫌违法的手段，具体如下：
1. 冒充司法机关进行恐吓： 催收人员多次在电话及短信中，冒充法院、声称对我进行“立案侦查”等。这种行为已严重触犯法律底线，对我造成了极大的心理恐慌和精神压力。
2. 恶意威胁与骚扰： 除冒充公检法外，该催收人员还每日频繁拨打电话、发送短信，使用侮辱性、威胁性语言，如“通知家人单位”、“让你身败名裂”等，导致我*期精神高度紧张，焦虑压抑，精神状态极差，已严重影响正常生活和工作。
基于以上事实，本人提出以下明确诉求：
1. 立即停止违法催收： 要求京美团*台立即停止该第三方催收机构的一切催收行为，尤其是其冒充司法机关的非法行径。
2. 书面赔礼道歉： 要求美团*台及该催收机构就此次恶劣的催收行为，对本人造成的精神损害进行书面道歉。
3. 协商还款事宜： 请求美团*台官方客服人员主动与我联系，基于我目前“生活困难”的实际情况，协商一个可行的还款方案（如延期、分期等），本人有强烈的还款意愿。
投诉问题
暴力催收
处理中
