美团月付委托第三方暴力催收
首先我从未失联且没通电话全接。
本人之前使用的美团月付，现因失业，失去经济来源导致逾期，本人深知逾期是自身问题，并一直保持积极的还款意愿，愿意与贵司和解
然而，美团委托的第三方催收机构，在催收过程中使用了极其恶劣且涉嫌违法的手段，具体如下：
1. 冒充司法机关进行恐吓： 催收人员多次在短信中，冒充法院、声称对我进行“立案侦查”等。这种行为已严重触犯法律底线，对我造成了极大的心理恐慌和精神压力。
2. 恶意威胁与骚扰： 除冒充公检法外，该催收人员还每日频繁拨打电话、发送短信，使用侮辱性、威胁性语言，如“通知家人单位”、“让你身败名裂”等，导致我*期精神高度紧张，焦虑压抑，精神状态极差，已严重影响正常生活和工作。
基于以上事实，本人提出以下明确诉求：
1. 立即停止违法催收： 要求美团立即停止该第三方催收机构的一切催收行为，尤其是其冒充司法机关的非法行径。
2. 书面赔礼道歉： 要求美团及该催收机构就此次恶劣的催收行为，对本人造成的精神损害进行书面道歉。
3. 协商还款事宜： 请求美团官方客服人员主动与我联系，基于我目前“生活困难”的实际情况，协商一个可行的还款方案（如延期、分期等），本人有强烈的还款意愿。
投诉问题
暴力催收
处理中
美团月付暴力催收及信息泄露投诉
在2025年向美团外卖*台消费付款方式用了美团月付累计1003元，分期还款，由于个人创业失败，现目前经济紧张，跟*台沟通无果，*台通过电话催收，和*台私人号码用短信的方式用我个人信息威胁恐吓催收，，我要求停止这种行为，停止骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及逾期威胁
还款日前就跟客服沟通过本人失业资金遇到了困难申请延期一个月现在美团逾期一天威胁恐吓 我要求他们停止暴力催收等本人宽裕了第一时间就还
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付擅自开通额度并强制分期
在我不知情的情况下，美团月付自动强制开通100额度.开通自动付款就算了，用了后我都准时还款，就在2025年7月份开始，就还300多，8月份又不知什么时候给我自动分期12期，每月还一百多，钱都不知道那来的，还待还800多！找客服没理会，嗺收电话我接了，跟电话那边说，就叫我直接还款！这些还款额度和分期都不知道怎么来的！我怎么拿我血汗钱来给你们养诈*美团月付！请归还我多还的钱！
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
美团月付暴力催收及客服失联
2026年在美团月付使用中能力有限这个月没能按时换上，联系客服电话人工都是打不通的，于今日逾期九天，我再三说过本月十号发工资会积极还掉最低部分，还是不停催收，并恐吓。这只是私人号码，每天各种号码狂轰乱炸，影响了生活和工作。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付服务不到位致退款诉求
申请退款申请退款申请退款不思考一样啊哈哈哈吃啊哈哈哈
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
美团借钱虚假宣传致还款协商受阻
1.我是被*了几十万，然后今天很主动的打电话给*台客服沟通这个还款问题，他们的贷后也让我上传了各种信息，问了我是怎么被*的过程。在和客服沟通的过程中我也表达了我强烈还款的意愿，只是现在没有那么多资金去还，想申请延期或者个性化分期，登记完了之后打电话给我说他们没有这个*，但是我咨询了最新的*是可以协商的。
2.我投诉的原因只是想协商这个问题，希望*台能解决一下，然后减少催收电话。
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虚假宣传
处理中
美团借钱暴力催收及骚扰第三方
威胁恐吓，暴力催收，骚扰第三方，停止催收
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
我通过美团*台借过多次金额，之前一直正常按照协议还款，但是目前本人失业暂无稳定收入来源暂无办法正常还款，遇暴力催收打电话发短信给我及第三方联系人，影响正常的生活，导致每天焦虑 严重侵害了我的合法权益。本人并非恶意逾期，始终愿意在能力范围内履行还款义务，恳请*台正视本人的实际困境与合理诉求，希望*台停止催收，给予时间缓冲，屏蔽第三方联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱工作人员违规催收骚扰
本人于2026年2月2日至2月4日，连续3天接到工号9834的工作人员联系通知还款事宜。本人多次告知已与中原消费官方客服达成协议，无需再致电打扰，该人员我行我素。在沟通过程中，三番四次询问欠款金额和放款公司，回答模糊，没有如实告知，对本人生活造成困扰。并多次提及联系家人及核查。
因多次告知未果，*台未及时排查相关工作人员，对本人生活造成骚扰，需要*台给出相关人员信息并道歉。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
