美团借钱暴力催收并泄露个人信息
因本人个人原因逾期了，美团骚扰我的家人，亲戚，朋友，泄露个人信息，爆力，散布谣言，已经影响我的正常生活了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收、虚假短信、拒提供合同
本人在美团长期使用美团月付，期间一直按时还款，直到2025年12月份失业，被迫逾期，期间美团对我进行过暴力催收，后来经我投诉停催一个月，直至这个月我才找到工作。今天收到美团的催款电话，我表达了还款意愿并告知刚找到工作还没发工资，暂时无法还款，希望能再停催一个月等工资发放。催收人员告诉我，没工资他也等不了，跟他无关，下午五点之前收不到还款就走程序之类的冷漠话语。我不想多说随即挂掉电话，挂掉电话不到五分钟美团给我发短信告知我：我从未接过催收的电话。此睁眼说瞎话的行为令我感到无语，我随即打开美团人工客服进行反馈，客服明明在线却选择无视，我又打开欠款界面，惊讶发现只逾期不到四个月利息竟然高达120元以上，而且找不到和月付的合同。我现在要求美团月付给我提供合同和解释，解释为何我接了电话却发短信说我没接，并且对我进行停止催收。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、暴力催收
处理中
美团借钱违规泄露隐私并骚扰亲友
美团借钱违规泄露个人隐私，在本人没有失联的情况，打电话骚扰我的亲朋好友，并威胁我说要让所有人知道
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付还清后无故扣款
跟客服沟通过本金结清罚息免掉了，结果我还清以后过了五天自动又扣我钱
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团月付客服服务不到位及擅自挂断
客服551623 客服573493，客服537660，这3个线上客服，前2个拿消费者当陀螺转来转去，后面这个在我还在线的情况下自主挂断我的连线
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
美团借钱第三方催收骚扰及信息泄露
从2025年11月起至今第三方催收人员每天不停打骚扰电话给我，有时候十几个电话还有各种短信，严重影响到我的心情甚至正常生活各种压力，严重侵犯个人的隐私和泄露个人隐私公民个人信息，人身安全，生活安宁，情况属实有全程通电话录音和证据，我特意向监管部门投诉希望进行监督监管。
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信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱还款协商无果，态度差催收频繁
本金还款，我已经跟你们沟通多次，还是一样的态度，无法沟通协商
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利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉美团生活费-美团月付-美团借钱服务不到位/态度差
不停的打电话威胁骚扰！！疯了吗！！！一直在不停的打电话威胁骚扰！
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱协商承诺未兑现致征信受损
我于2022.1.4在美团生活费借钱*台借款5000元，于2022.4月还完第一期后，美团就停止借款倒置我第二期逾期几天，当时刚好是疫情期间失业在家，又有家人生病倒置逾期，后面就有美团协商中心人员诱*我还第二期和第三期，承诺还完以后给三个方案让我周转和慢慢，第一个方案承诺还完后再给借一万元用于周转，第二个方案承诺剩于欠款分36期慢慢还，第三个方案承诺如果前面两个方案办不下来后面剩下的钱就不用还了，给我说要办贫困证明和别的材料，后面我所有材料都给提交以后协商人员也没给我办成任何方案，当时确实急需用钱在我无数次的追问下，协商中心人员承诺剩下的不用还了，所以就停止了还款，在这期间承受了无数次催收人员威胁和辱骂，还爆了我通讯录，使我和家人都受到了严重的影响，后来我投了美团的相关部门都没有给我解决一下，现在就根本不承认以前的承诺和这个工作人员，使我投诉无门，无法解决现在的征信问题，现请求消费保给我从中协调解决一下我现在的投诉，我现在只想本结清，不想再跟美团扯皮了，这让我生活和心理负担受到了严重的影响
，感谢领导
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未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱爆通讯录涉嫌暴力催收与信息泄露
2026年3月30日，被美团借钱催收公司爆通讯录了
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信息泄露、暴力催收
处理中
