近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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华宇兄弟电器维修乱收费问题
奥克斯空调报修,派来的都是第三方的人,来了以后检测、加氟,还换了一个启动器,但制冷效果还是不好。再次向师傅反映问题,师傅说向公司反映一下,公司派另外一人来修空调,换了新管子以后还是没有修好,但是没有收钱。我们现在认为他们不是奥克斯委派来的,收费项目不明确,乱报价。
投诉问题
乱收费、多次维修、维修技术差
已完结
发布于2019-07-02
华宇兄弟电器维修上门维修电视,磕坏柜子,拒不认账
从58同城约他们公司上门把电视改一个位置,师傅在施工的过程中操作不当导致挂件磕到柜子,当时我也没有在意,等他走了我在清理施工垃圾是发现柜子被磕破了,给他们师傅打电话,他们师傅不处理,然后给他们公司打电话,他们公司一直说在协商,让我等回复,等了一下午也没给答复,期间给他们打电话也不接,最后他们客服把他们主管电话给到我,让我给他们主管打电话,给他们主管打了几个电话也没人接,最后接了,又开始跟我扯,最后我很着急,问他们给修嘛,不给修的话我找别人,他们主管说那让我找别人吧,主要是家具是新买的,上午刚到货,下午让他们给移个电视就磕破了,磕破了也不说给解决,一直在扯皮,就很烦
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2019-05-23
华宇兄弟电器维修乱收费问题
奥克斯空调报修,派来的都是第三方的人,来了以后检测、加氟,还换了一个启动器,但制冷效果还是不好。再次向师傅反映问题,师傅说向公司反映一下,公司派另外一人来修空调,换了新管子以后还是没有修好,但是没有收钱。我们现在认为他们不是奥克斯委派来的,收费项目不明确,乱报价。
投诉问题
乱收费、多次维修、维修技术差
已完结
发布于2019-07-02
华宇兄弟电器维修上门维修电视,磕坏柜子,拒不认账
从58同城约他们公司上门把电视改一个位置,师傅在施工的过程中操作不当导致挂件磕到柜子,当时我也没有在意,等他走了我在清理施工垃圾是发现柜子被磕破了,给他们师傅打电话,他们师傅不处理,然后给他们公司打电话,他们公司一直说在协商,让我等回复,等了一下午也没给答复,期间给他们打电话也不接,最后他们客服把他们主管电话给到我,让我给他们主管打电话,给他们主管打了几个电话也没人接,最后接了,又开始跟我扯,最后我很着急,问他们给修嘛,不给修的话我找别人,他们主管说那让我找别人吧,主要是家具是新买的,上午刚到货,下午让他们给移个电视就磕破了,磕破了也不说给解决,一直在扯皮,就很烦
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2019-05-23