本人在2017年经朋友介绍去了心心缘，当时是一个叫张老师的负责帮我牵线找对象。当时一连介绍几个男生后，我觉得都不太合适，心里也有很大的挫败感，于是就放弃了去相亲这个念头。当时她们的服务团队还算热情，也是认认真真有在给我介绍对象，于是我也就没什么好说的，半年过去了，交进去6800就算是过期了，我也没有再去。后面这两年她们的业务员时不时打电话过来想让我再去续费相亲的意思，我也都拒绝了。去年开始之前负责给我相亲的张老师又开始频繁联系我，都被我拒绝了，直到今年疫情期间，她又是频繁打电话让我不要放弃，说再加2000元，继续帮我相亲负责直到成功后再让我补2000进去，我想想她那么真诚，前花的也不多，就决定再试试。结果这次一交钱，她就给我丢给了另外一个老师，第一次给你相亲就很无语，对方特别冷漠，不像是了相亲的，倒像是托。也没时间搭理我，这个事我跟老师反映了后，刚开始这老师还好，说帮我换对象，态度也变的不好起来，这位老师天天朋友圈卖减肥药的，平时也跟我沟通很少，介绍对象就是来通知我一声一样，推了微信就不管了。我又找到之前的张老师要求她自己负责我，她像踢皮球似的，要求换老师，她也不给换，反正交了钱，就没有了售后，我想说，虽然钱不多，但也是你们自己答应的承诺的，为什么就如此不负责任了！之前我不愿意，拼命打电话说服我，现在就换冷冰冰消失了一样，我要求退钱，她说不可能！那为什么我作为消费者提出的要求都无法满足呢？介绍的对象都不经过核实的，虚假骗子！之前的6800我也不来追究，服务在那里，现在的2000完全没有服务，被甩脸的感觉，我要求退回，麻烦以后别来烧扰我！

2018年10月13日我与杭州金玉良缘婚姻服务有限公司（心心缘交友中介）签订了费用为6888元的婚姻介绍服务费，合同内容为介绍12位会员，有效期为6个月，现早已超过合同约定期限，而介绍人数也没有达到合同约定的一半，今天与红娘联系，给我的话一直是没有人选，永远都是这么句话，我要求其将我没有见面的实际费用退还。请有关监管部门进行监督。

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