美团众包装备商城误判送达罚款不合理
2026年4月26日晚上配送订单中 不小心误触到了订单送达 联系了用户说明了情况 用户也说理解 没事也是及时送达客户手中 *台还要故意罚款50元 送一单才2.2规则很不合理
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霸王条款
处理中
骑手一秒取消订单被扣10元疑霸王条款
我是骑手在一秒内取消订单扣费10元要求退回
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霸王条款
处理中
美团众包装备商城导航扣费及客服态度差
美团导航问题，扣骑手钱，不合理，打电话多次沟通，客服不给解决，处理态度差，直接挂电话
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态度差/不处理
处理中
美团众包装备商城无故扣费50元
我要投诉美团，我到客户附*了，直接直接扣我顶送达扣50块钱，他们是处理不了
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态度差/不处理
已完结
美团众包装备商城霸王条款乱扣款
送餐过程中，手机摔了，拿起手机一看2个订单自己送达了，我按照手机到导航给客户送过去了，当时我距离客户就1公里多，送餐时间还有30分钟以上，让客服联系客户问一下有没有送到，客服一直说什么系统盼定无法更改，就这样扣了100块钱，申诉没有用，我是骑手客户都没有意见他们瞎扣钱，真的是太黑心了，希望*严立打几这种霸王条款
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霸王条款
处理中
投诉美团众包装备商城超时不发货
你好，我是骑手谢茂景，订单号24***************18，这单是商家出餐慢导致超时。
当时到店后商家长时间不出餐，现场有多名骑手在等餐，我拍了现场照片为证。因为当时急着取餐送其他单，没来得及在APP里点报备，事后两次APP申诉都因为场景不符被驳回。
现在我提供现场照片和到店时间截图，麻烦人工帮我核实处理，撤销处罚，谢谢
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超时不发货
已完结
美团众包系统误判送达扣款
送餐过程中，手机摔了，拿起手机一看订单自己送达了，我按照手机到导航给客户送过去了，当时我距离客户就1公里多，送餐时间还有30分钟以上，让客服联系客户问一下有没有送到，客服一直说什么系统盼定无法更改，就这样扣了50块钱，申诉没有用，我是骑手客户都没有意见他们瞎扣钱，真的是太黑心了，希望*严立打几这种霸王条款
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霸王条款、自动确认收货
处理中
美团众包扣款50元涉嫌霸王条款，披着藐视法律法规的*行为
我是骑手，在2026年4月15号注册了美团众包，第一天跑单，同年同月15号接了12个订单，总共赚不到69.9元，当天其中有一个订单，我在用性命跑单的过程中，送了一趟有3个订单，其中在送第二单的时候送达后我点击送达，但是刚好那时候走进电梯手机网络突然卡顿了点击送达点不了，我点击多次，不知道怎么突然把第三个订单也点击送达了（就是第三个订单误点了提前送达扣了我50元和服务分30分），（为什么会走进电梯点送达，因为跑单都是边走边操作手机的，原图是跑单时间卡的很*，根本不给人有丝毫考虑的时间，骑手就是用命去送单，公司却用骑手的性命在背后赚钱），然后我发现后已经及时快速跑着给第三个订单去送，订单也给顾客送过去到了， 顾客那边也没有什么事情 我也给顾客说了 结果美团*台直接扣了我50 我一晚上才跑了69.9元 然后扣了50还不退 嗯，我们这种新骑手规则不是太清楚第1次遇到这种情况 上来直接扣50 说是虚假送达，罚款50元。在app申诉两次均未通过，后联系美团客服同样不予处理。我投诉的理由有：一、*台无合法理由擅自扣减骑手工资违反了中国人民共和国劳动法。二、罚款属于行政处罚，只能由行政机关或授权组织依法实施。*台作为企业，对骑手的扣款性质上应属于违约责任或管理措施而非罚款。三、我这单配送费才4块钱左右，*台扣款50元远超配送费，如果只扣取佣金，我就认了，但是扣除的金额远远高于佣金和餐费的十几倍，违反损失赔偿与实际损失相称原则。 四、餐品已送至顾客手中，顾客确认我配送服务无瑕疵，*台任扣款也涉嫌欺诈骑手服务费。五、*台设置明显不合理的罚款条款，违反了灵活就业人员权益保障条例。。。我在了解后也发现不少人都被他们的这个霸王条款扣除了钱，，这种公司的霸王条约纯纯是披着藐视法律法规的*行为。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团众包误判虚假送达致骑手被罚
但时我正往顾客送餐，当时时间很匆忙，顾客突然打电话给我说他跟朋友在外面吃夜宵，也是顾客自己直接叫我送到吃夜宵那里，他们吃夜宵地方离到家有一公里多出点，美团也认为我虚假送达
* 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见
交易凭证
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态度差/不处理
已完结
美团众包装备商城拒退未生效订单押金
我于2026年4月14日购买美团小哈换电服务，购买后需要缴纳700押金，要求商家退款，商家以已经发货为由不退款，但是订单并为生效！要求商家给我退款！
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退货不退款
已完结
