分期乐
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企业名称:
深圳市分期乐网络科技有限公司
官网:
https://action.fenqile.com/page/VlVeREhXVVRBTlNQWkdK/index.html
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客服电话:
4000059151
售后政策:
客服热线:95730、400-005-9151
品牌简介:
分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作,提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务,具有申请简便、审批快、额度高,到账快等特点。
分期乐暴力催收、泄露隐私及影响正常生活
一直在骚扰第三方进行违法催收而且还一直收了本人一接电话就是威胁恐吓我而且要上门联系与债权无关的第三方催收是违法,不要一直对我进行暴力催收,现在催收电话打了几个,动不动就是要上门,且爆我通讯录,给我身边亲戚朋友打电话恐吓人家,已经影响影响到了我正常生活。停止暴力催收。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐高额综合费用及利息问题,要求退款
前期分期乐借款21600元,发现有5000多的综合费用,想知道这些费用是包含哪些,担保费这么贵么,希望部门好好处理,退回综合费用,且利息也很高,客服有联系告知退不了,只能给补偿金而且要提前还款,现在方案反复变,刚开始说退500还款券或者体验金,没有接收处理结果后告知可以退1000还款券或者体验金,现在又说方案没有了,但是客服并没有提前告知,认为不合理,诉求还是要求把还退的费用退给我
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
分期乐暴力催收威胁本人及家人
投诉联系家人威胁恐吓,联系公司,威胁本人,联系执法人员,给本人带来了
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐未经同意扣费开通6个月会员
我于2025年4月30日凌晨4点20分收到分期乐借贷平台推送的会员开通消息 本人点进平台发现莫名被开通且扣费了6个月的会员费 本人要求分期乐借贷公司退还6个月本人毫不知情的扣费
投诉问题
虚假宣传、系统故障、乱收费
处理中
分期乐贷款涉及不明信用评估费和担保费要求退款
我在分期乐软件上用了五年的贷款 根本不知情有信用评估费和担保费 而且信用评估费很高 我现在要求退还 一个多月了 还没联系我 为什么还不联系我退款 不联系我我就一直投诉
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
分期乐暴力催收恐吓,请求协商还款
我因身体原因无法工作,无法完成还款,多次和平主动沟通协商还款,平台暴力催收,恐吓,申请延期还款,协商还款,停止暴力催收恐吓
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
分期乐自动扣费且金额异常投诉
刚刚分期乐里的(【中国农业银行】您尾号5175账户04月30日13:49向众惠财产相互保险社完成转支交易人民币-189.00)又是这样自动扣费 P10E12****101X3548721
投诉问题
利息问题、系统故障、乱收费
处理中
分期乐利息过高且平台态度差拒绝合理诉求
本人本金借了10000零点还了一万八,我确实有逾期行为但是利息太高了吧,打电话给平台直接态度差,我说我的诉求是退息说退不了不给退。也没有确切的明细。
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
分期乐非法催收、骚扰电话及亲友骚扰投诉
分期乐近一星期内每天十几个骚扰电话和短信,并于4月29日骚扰亲友,非法催收,严重影响了本人的工作与生活,带来极大的心理和精神压力。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐债权转让后仍遭频繁催收打扰
你分期乐把我的债权转让出去你们管不管,我都说了有钱尽快还给他,还老是打电话来打扰我上班,你们不管是不是,说给我停吹了,你们管不了是不是
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中