海尔消费金融暴力催收与高利贷问题
2025年5月15日我在海尔消费金融平台借款18000元,正常还款了3期,目前由于本来即将失业,打电话沟通平台是否可以协商再分期还款,平台不同意,且每天拨打本人及朋友电话,发送恐吓短信,严重干扰本人正常生活,无法继续找工作,且利息较高,存在高利贷行为,另外2025年6月9日通过海尔消费平台在够享借的借款17000元,存在暴力催收,且利息中含有担保费,担保咨询费等高额利息
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
被诱导贷款未消费遭强行扣款
我于2025年6月5日被自称是青学伟业崔老师洗脑报名,又被诱导海尔消费金融分期消费7200元助学贷,报名后一直未在该教育机构上过网课,海尔消费金融于7月份和8月份从我银行卡自动扣款800元,总共1600元,我举报青学伟业和海尔消费金融放长线钓大鱼,相互打掩护,欺诈老百姓,海尔消费金融多次给我和家人打电话口头威胁让我还清贷款,我都没消费为啥要付钱
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收骚扰投诉
在他们海尔消费金融有贷款一直有还款,如今逾期了几天,他们的催收就对我和其亲友骚扰及威胁恐吓
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
青学辅导中心联合海尔金融违规诱导网贷投诉
关于青学伟业辅导中心有限公司联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信 一、事件经过 2025 年 8月 15日青学辅导中心工作人员致电沟通提升学历事宜,提及青海民族大学正在招生,引发我的兴趣。该工作人员通过一系列违规手段诱导我办理网贷: 1.虚假宣传误导:工作人员宣称 “网上其他招生信息不实不招生”,刻意夸大机构唯一性;以 “助学金” 名义诱导报名,刻意隐瞒 “分期付款” 实为网络贷款的真实性质。 2.违规签约操作:利用本人工作繁忙工作人员以三五分钟开视频看下他单位,通过微信视频全程指导操控走流程报名,微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕,以闲聊分散注意力,致使我在不知情的 28 分钟内完成贷款签约与协议签署。首付 500元转至培训机构老师发的付款码青学盛世机构,4500 元通过海尔消费金融贷款直接下发至深圳市青学伟业信息科技。 3.协议内容隐瞒:工作人员以入学诱导我签下辅导协议,未充分披露协议内容,甚至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重本人义务、排除主要权利条款。 4.机构主体混乱:我向青海民族大学报名,收款方深圳市青学伟业信息科技有限公司,老师和售后是深圳市青学伟业信息科技有限公司,辅导协议里面主体是中青基石教育咨询(深圳)有限公司,还有无相关单位为我办理贷款的机构参与,至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系,严重误导消费者知情权。 当晚下班看到短信才发现是贷款,立即联系工作人员关闭贷款,我同意的是学校分期缴费,其继续发送利诱贷款好处,拒绝关闭贷款,便提出退学遭拒。 从入学手续到提出退学退款申请,整个过程不足 12 小时,培训机构却以各种借口,拒绝处理退款事宜。 二、海尔消费金融违规行为 1.身份核验与贷款意愿核实缺失:未进行充分身份核验,全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别,未核实我真实贷款意愿。在我完全不知情且未经我同意的情况下,任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。 2.关键信息未告知:未明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。 3.贷款用途监管缺失:并未向我个人核实贷款用途真实性,导致资金流入高风险非消费领域,存在监管漏洞 三、诉求 1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同,消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响。 2.督促青学辅导中心退还我已支付的全部费用,并妥善处理退学相关事宜。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
海尔消费金融骚扰致*要求停止催收
海尔消费金融私自发短信联系家里人多次联系家里人短信现在坐月子被平台困扰轻度*多次想 孕前就因为平台未遂希望平台能停止骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉海尔消费金融(重庆)服务不到位/态度差
我24年8月13号,在该平台借款1万2千元,9月,14号还款日,因资金周转出问题,跟该平台客服联系协商还款无果,该平台暴力催收,爆通讯录,威胁短信,骚扰我正常生活,在期间只有该平台逾期,今天又跟该平台联系,该平台工作人员不承认所有骚扰信息,电话不是他们所为
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收致家人心理问题
在海尔金融贷了一笔款,逾期一天就暴力催收,我爸妈都生病着,因为催收导致心里问题,请严重处理,不要联系家里任何人,
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
未经同意骚扰联系人并泄露信息
三方催收在本人未失联且未经本人同意的情况下骚扰我的紧急联系人,泄露个人信息,无视国家法律法规,对他人生活造成困扰,希望不要再有此举动。
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收及信息泄露投诉
我在2024年3月在平台借款由于大环境经济不好倒至逾期未还,该平台在能联系上债务人本人的情况下未经本人允许,非法找第三方催收平台给我预留联系人进行电话及短信骚扰严重影响他们的生活和工作,第三方催收人员对本人进行恐吓等手段要求还钱,还给我同事发信息,已经严重影响我的工作了
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉海尔消费金融(重庆)信息泄露
你们三方暴力催收,每天和我的朋友和家人电话微信告知 ,致本人焦虑暴躁,这段时间一直靠吃药来维持情绪,逾期有跟平台联系,后面也接催收电话,现在困难,有钱就联系平台,但是你们三方催收跟疯了一样,我要求立即停止,并给我一个合理的解释!我也会举报到中国互联网金融协会
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中